Книга: Путеводитель по карьере в кибербезопасности
Назад: Часть III Обеспечение долгосрочного успеха
Дальше: Глава 8 Угроза синдрома самозванца

Глава 7
Мощь нетворкинга и наставничества

В этой главе
• Инструменты для создания сети профессиональных контактов
• Поиск наставника с правильными характеристиками и чертами
• Формирование наставнических отношений на основе реалистичных ожиданий
• Вежливое прекращение наставнических отношений

 

В главе 6 мы обсудили, как подготовиться к поиску работы, а также как повысить шансы на то, что вас пригласят на собеседование, и как провести эффективные переговоры по поводу условий труда. Эти стратегии должны помочь вам найти и занять выгодную позицию, но иногда этого оказывается недостаточно. Именно здесь в игру вступает ваша сеть деловых контактов и профессиональное развитие через наставничество. Чтобы лучше проиллюстрировать, почему важно иметь обширную сеть профессиональных контактов, я расскажу о собственном опыте. Недавно я заняла новую должность, благодаря чему достигла одной из моих высочайших карьерных целей. Однако эту вакансию я нашла не в интернете: информация о ней вообще не публиковалась в сети.
Я узнала о ней от директора по информационной безопасности, с которой общалась через Linkedln, Twitter и в ходе виртуального круглого стола. Именно в разговоре об этой роли, а также о моем опыте и целях мне стало известно о такой возможности. Собеседница представила меня менеджеру по найму, и, как только вакансия была официально опубликована, меня пригласили на собеседование.
Как говорится в старой поговорке, важно не что вы знаете, а кого вы знаете. Это особенно верно в контексте трудоустройства в сфере кибербезопасности. Мощная сеть деловых контактов: взаимодействие с профессионалами через социальные сети, в ходе встреч и других мероприятий — способна открыть перед вами новые горизонты так же, как это было в моем случае.
Преимущества сети не ограничиваются трудоустройством. Вы получите доступ к профессионалам — потенциальным наставникам. Наставника можно найти во множестве мест, причем необязательно даже работать с ним в одной области. Это человек, который помогает вам профессионально развиваться, делится своим мнением и знаниями, чтобы вы достигли успеха в интересующей должности. Итак, давайте поговорим о том, что могут дать вам нетворкинг и наставничество, и об эффективном использовании этих инструментов.

7.1. Создание сети профессиональных контактов

Если вы проведете некоторое время на профессиональной платформе вроде Linkedln, то наверняка столкнетесь с обсуждением нетворкинг-мероприятий. Это неудивительно, учитывая, сколько внимания в деловом мире уделяется выстраиванию сетей профессиональных контактов. Встречи профессионалов для обмена знаниями — мощный инструмент для тех, кто заинтересован в развитии своей карьеры.
Однако для человека, ищущего первую работу в новой для себя отрасли, создать и развить такую сеть может оказаться сложно. Наладить взаимодействие с представителями сферы гораздо проще, когда вы уже сами в ней работаете. Тому, кто находится за ее пределами, вероятно, будет трудно даже решить, с чего начать. К счастью, есть практики и методы, помогающие преодолеть это препятствие.
7.1.1. Социальные сети
Социальные сети играют в нашей жизни огромную роль. Задумавшись о профессиональном нетворкинге, вы, скорее всего, первым делом вспомните о них. С одной стороны, это прекрасный инструмент: социальные сети упрощают путь к достижению цели и позволяют обойти многие барьеры, описанные далее. С другой — с ними связаны определенные проблемы, которые вам необходимо осознать и решить, чтобы эффективно использовать этот инструмент для нетворкинга.
Одна из замечательных особенностей социальных сетей — то, насколько через них легче взаимодействовать с людьми по всему миру, разделяющими ваши интересы. В нашем случае этот интерес — кибербезопасность или даже ее конкретное направление (возможно, то, которое вы указали в своем заявлении о личной цели в главе 4).
Что бы вы ни решили по поводу нетворкинга, главное — действовать сознательно. Нельзя пускать все на самотек или надеяться на счастливый случай. Если сочтете, что вам это нужно, тщательно обдумайте, какие аспекты кибербезопасности вас интересуют и как вы будете взаимодействовать с людьми со схожими интересами.
Но как выбрать нужных людей и как с ними связаться? Вне зависимости от платформы один из самых простых способов — найти относительно известных людей и подписаться на них или обратиться к ним напрямую. Это может быть журналист, написавший статью на интересующую вас тему, связанную с кибербезопасностью, или популярный участник ИБ-сообщества, специализирующийся на ней или выступивший с соответствующим докладом. Так или иначе, цель — не столько ознакомиться с позицией этого человека по тому или иному вопросу, сколько обратить внимание на людей, которые комментируют и распространяют его материалы.
Это важно по двум причинам. Во-первых, так вы найдете разделяющих ваши интересы людей, на которых также можете подписаться. Это простой способ наполнить свои ленты на разных платформах комментариями тех, с кем вы, вероятно, захотите пообщаться в будущем. Во-вторых, это окно для взаимодействия. Чтобы приступить к созданию сети контактов, достаточно лишь прокомментировать чей-нибудь пост и поделиться своими мыслями или задать вопросы по теме этого поста. Вам может ответить если не сам автор, то кто-то из его подписчиков — так вы начнете общаться с этим человеком или даже установите с ним более близкий контакт.
Ключ к успешному нетворкингу в социальных сетях — взаимодействие. Чем активнее вы будете в киберпространстве, тем больше людей увидят вас и поймут, что вас интересуют такие-то темы. Чем больше сообщений тех, на кого вы подписаны, попадет в вашу ленту, тем лучше вы их узнаете.
Есть даже вероятность, что вы наткнетесь на пост об открытой вакансии. Если кто-то достаточно хорошо с вами знаком и в курсе, что вы ищете работу, он может обратиться с предложением конкретно к вам. Налаживая связи, вы будете находить все больше тех, с кем стоит установить контакт. Это произойдет относительно быстро, если вы готовы посвящать всего пару часов в неделю общению с профессионалами в интересующей вас области.
7.1.2. Отраслевые группы и нетворкинг-мероприятия
Как я уже говорила, деловой мир уделяет большое внимание профессиональному нетворкингу. Сфера кибербезопасности — не исключение. Многие группы и организации предоставляют людям, которые в ней работают или интересуются ею, возможность построить сеть профессиональных контактов и обменяться знаниями.
У разных групп разные цели. Некоторые представляют собой профессиональные организации общей направленности, которые занимаются концептуальными вопросами кибербезопасности. У других техническая специализация, и они фокусируются на обмене информацией и развитии навыков своих участников. Третьи сосредоточены на том, чтобы удовлетворить конкретные потребности ИБ-сообщества, в частности, привлечь больше женщин и представителей этнических меньшинств. Но одна вещь объединяет большинство из них: они все готовы принять в свои ряды новых участников.
Сеть профессиональных контактов способна сыграть в этом свою роль. Общаясь с представителями отрасли в социальных сетях, вы, несомненно, будете узнавать о встречах и других нетворкинг-мероприятиях. Это поможет определиться с тем, к какой организации вы хотите присоединиться. Некоторые национальные и даже международные организации имеют местные отделения. Количество таких отделений в разных регионах разное. Имеет смысл изучить доступные варианты и найти для себя наиболее интересные.
Одна из проблем заключается в том, что интровертам — тем, кто испытывает неловкость при общении или страдает более серьезными социальными тревожными расстройствами, — скорее всего, будет сложно ориентироваться внутри таких групп. Однако даже они могут здесь найти для себя нечто полезное. Если вы из их числа, попробуйте поискать местное отделение или группу, которые уделяют основное внимание развитию навыков. Они иногда проводят соревнования типа CTF или мастер-классы, посвященные конкретному инструменту или технике. На встречах такого типа крут людей для общения сильно ограничен, так что участники испытывают меньше напряжения, чем на более масштабном мероприятии.
Помимо специфических местных групп, существует несколько международных организаций в сфере информационной безопасности: вы можете обратиться в их отделения.

 

Группы DEF CON
Появившиеся благодаря одноименной хакерской конференции, группы DEF CON — это локальные организации, распространенные по всему миру. Хотя у каждой из них свой подход к проведению встреч и мероприятий, они предоставляют отличную возможность для взаимодействия с другими ИБ-специалистами, энтузиастами и хакерами. В США для обозначения этих групп используются телефонные коды городов; например, DC414 — это группа DEF CON в Милуоки, штат Висконсин, Той же практики придерживаются и на международном уровне, но, разумеется, коды варьируются в зависимости от страны. Как правило, встречи, организуемые группами DEF CON, бесплатны для посещения.

 

Организация OWASP
Международная организация Open Web Application Security Project (OWASP) фокусируется на безопасности программного обеспечения и его разработке. У нее есть локальные отделения по всему миру, где регулярно проводятся различные мероприятия. В некоторых случаях их участники привлекаются к работе над какими-то из проектов OWASP. В других отделениях мероприятия больше напоминают собрания, где просто обсуждаются текущие темы, касающиеся информационной безопасности.
Если вы найдете местное отделение, свяжитесь с его руководителями, чтобы узнать, как оно работает, и решить, насколько оно вам подходит. Некоторые группы OWASP принимают в свои ряды только зарегистрированных участников проекта OWASP, хотя иногда для посещения их собраний членство в нем не требуется. Все подробности вы также можете выяснить у руководителей.

 

Организация ISACA
ISACA — это международная организация, сертифицирующая специалистов в области кибербезопасности. Она фокусируется скорее на специалистах-практиках, на людях, отвечающих за защиту компаний, чей бизнес может и не иметь отношения к кибербезопасности. У нее есть филиалы по всему миру. Однако за вступление в нее взимается плата, а членство в местном отделении обычно требует дополнительных взносов.
Вы можете узнать больше, если обратитесь к руководству местного отделения или даже посетите собрание в качестве гостя. Так вы поймете, насколько вам это интересно, прежде чем заплатите за годовое членство.
7.1.3. Другие встречи, конференции и мероприятия
Помимо вышеперечисленных, у участников ИБ-сообщества есть множество других возможностей для общения. По количеству международных, национальных и локальных конференций кибербезопасность опережает большинство других отраслей. Эти мероприятия часто организуют участники сообщества, чтобы специалисты развивали свои навыки и налаживали сеть профессиональных контактов. В некоторых случаях собственные конференции проводят поставщики продуктов и услуг в сфере кибербезопасности. Как было сказано в главе 5, это прекрасный способ потренироваться, а также установить деловые связи — особенно если вы общительны.
Кроме того, поставщики продуктов и услуг, группы ИБ-специалистов и другие организации проводят разовые встречи и мероприятия, позволяющие участникам расширить свою сеть контактов. Это может быть что угодно: от семинаров с приглашенными докладчиками до круглых столов и даже дегустации вин. Обращайте внимание и на такие встречи. Возможно, на многих из них вам придется выслушать небольшую рекламную презентацию, но в то же время вы получите шанс встретиться с другими представителями отрасли и познакомиться с ними.
7.1.4. Как обеспечить продуктивность сети контактов
Ключ к созданию работающей сети профессиональных контактов — наличие плана и намерения. Как и в случае с большинством других проектов, это дело также требует постоянного вложения сил и внимания; просто построить сеть и забыть о ней — не вариант. Чтобы она развивалась, вы должны быть ее активной частью. Если вы перестанете взаимодействовать с участниками своей сети, то связи, которые вы наладили, могут постепенно сойти на нет.
Разработайте план и поставьте цели по развитию своей сети. Убедитесь, что они реалистичны, и с их помощью поддерживайте свою мотивацию. Вы должны взять на себя обязательство делать то, что нужно, и нести ответственность за достижение целей.
Строя сеть контактов, старайтесь повысить свою вовлеченность. Нетворкинг — это двусторонний процесс. Ожидая помощи от участников своей сети, не забывайте сами помогать тем, с кем общаетесь. Чем больше людей будут знать вас как отзывчивого человека, тем охотнее они будут отвечать вам взаимностью.
Тем не менее не стесняйтесь обращаться за помощью. Попросите тех, чьему мнению вы доверяете, просмотреть ваше резюме. Свяжитесь с теми, с кем хотите работать, и узнайте, есть ли в их организации какие-либо вакансии. Даже если вакансий нет, там вас могут направить к людям, нуждающимся в ком-то вроде вас.
Все это кажется очевидным, но иногда начинающие и даже опытные профессионалы создают отличную сеть контактов, а потом боятся прибегать к ее помощи. Вспомните, зачем вы потратили время, чтобы ее развить, а затем извлеките из нее пользу.

7.2. Роль наставничества

В общем смысле наставник — это опытный человек, который может стать для вас советником и помогать вам принимать ключевые решения или продвигаться по карьерной лестнице. Тема наставничества часто поднимается в ИБ-сообществе, особенно в контексте поддержки новых профессионалов при входе в отрасль.
Однако наставничество ценно во всех отраслях и на каждой ступени карьерной лестницы. Многие топ-менеджеры известных организаций до сих пор работают с наставниками, чтобы развиваться и совершенствовать свои навыки. Важно помнить, что такие отношения могут и должны приносить удовольствие обеим сторонам.
Найти наставника порой трудно, и есть разные подходы к решению этой задачи. Лично у меня наиболее продуктивные отношения такого типа формировались сами собой. Я не искала человека специально: просто долго работала с ним и обнаружила в нем замечательного наставника.
Однако есть и более формальные способы найти себе наставника, Некоторые организации даже разработали для этого специальные платформы, позволяющие связать молодых или начинающих профессионалов с наставниками в выбранном ими направлении кибербезопасности. Существует несколько таких платформ, и некоторые из них взимают за пользование довольно высокую плату. Cyber Mentor Dojo () — хорошая бесплатная платформа. Вы можете создать там учетную запись и просмотреть список наставников, чтобы найти самого подходящего.
Если вы предпочитаете менее формальные методы, то можете использовать хештег #CyberMentorMonday в Twitter, чтобы найти наставника или объявить, что вы его ищете. Какой бы способ вы ни выбрали, важно знать, на какие качества стоит обращать внимание, чтобы убедиться, что наставник вам подходит.
7.2.1. Качества хорошего наставника
При поиске и выборе наставника, очень важно удостовериться, что этот человек обладает определенными качествами. Некоторые из ключевых характеристик хорошего наставника вполне ожидаемы, а другие менее очевидны.
Первое качество хорошего наставника — это честность. Вы ищете человека, способного честно и прямо сообщать как хорошие, так и плохие новости. Это не значит, что он должен предоставлять обратную связь чрезмерно прямолинейно; важно, чтобы он указывал на те области, которые требуют совершенствования. В конце концов, именно для этого и нужны наставники. К сожалению, у некоторых наставников навык межличностного общения развит недостаточно, чтобы обратная связь от них была продуктивной и честной. Общаясь с участниками своей сети контактов, примечайте тех, кто способен сообщать суровую правду так, что она вдохновляет вас на действия.
Энтузиазм — еще одно важное качество хорошего наставника. Такой человек не просто увлечен кибербезопасностью: он также с готовностью делится знаниями и помогает обучать других. Многие участники ИБ-сообщества не стремятся формировать отношения такого типа. При поиске наставника обращайте внимание не только на то, с какой страстью человек обсуждает темы кибербезопасности, но и на то, насколько активно он делится своими знаниями и идеями.
Также любой хороший наставник имеет свою мощную сеть профессиональных контактов. Хороший наставник — не тот, кто знает все, что вы хотите знать, а тот, кто при необходимости свяжет вас с людьми, обладающими знаниями в интересующей вас области. Ваш наставник должен быть в состоянии указать правильное направление, когда вам потребуется помощь. Идеально, если он может познакомить вас с нужными людьми, когда вы решите углубиться в конкретную тему.
Прежде чем предлагать кому-то стать вашим наставником, оцените связи этого человека с представителями отрасли. Однако имейте в виду, что искать наставников только среди ИБ-специалистов не надо. Важно, чтобы человек был способен помочь вам вырасти как профессионалу, как лидеру или как предпринимателю, а для этого разбираться в кибербезопасности необязательно.
Наконец, навыки хорошего наставника дополняют ваш набор навыков, то есть у него есть умения, которые вы хотите развить. Если вы стремитесь к лидерству, вам, вероятно, стоит найти того, кто достиг в этом больших успехов. Если желаете расширить знания и умения, связанные с цифровой криминалистикой, найдите того, кто долго работал в этой области. Все это очевидные вещи, однако начинающие профессионалы нередко ожидают от своего наставника того, что он просто не может им дать.
7.2.2. Чего ожидать от наставника
Вступая в наставнические отношения, вы должны четко понимать, чего от них ждете. Для начала убедитесь, что ваши ожидания реалистичны. Наставник — это человек, который направляет вас и дает советы, а не учит всему, что вам понадобится в определенной должности. Он должен быть способен указать вам на подходящие образовательные ресурсы и помочь составить план обучения, но не заниматься с вами ежедневно.
Вы вполне можете ожидать объективности и конструктивности. Наставник — это человек, который готов вас слушать и проявлять к вам сочувствие, если вы сталкиваетесь с проблемами. Вы также вправе требовать от него последовательности. Если наставник не соблюдает этические принципы и не следует сам тому, что проповедует, он не сможет надлежащим образом направлять вас в вашей карьере.
В конечном счете наставничество состоит из пяти ключевых элементов: предоставлении совета, помощи в планировании, мотивации, передаче опыта и поддержке (рис. 7.1). Наставник способен дать совет относительно ситуаций, с которыми вы сталкиваетесь, карьерных решений, которые вы рассматриваете, и новых идей, которые вы развиваете. Также ваш наставник должен помогать вам составлять план развития, то есть определять карьерные цели и намечать пути к ним. Еще одна важная функция любого наставника — мотивировать: пестовать вашу страсть и помогать поддерживать концентрацию в периоды упадка сил. Большое значение имеет и его опыт. Вам следует убедиться, что ваш наставник действительно разбирается в том, что вас интересует, будь то технические навыки в кибербезопасности, лидерские качества или просто профессиональная компетентность. Наконец, наставник — это тот, кто всегда готов вас поддержать. Это ваш сторонник, человек, который активно помогает вам создавать сеть деловых контактов и искать работу, а по возможности даже рекомендует вас на должность.
Рис. 7.1. Чего вы вправе ожидать от наставника

 

В августе 2021 года я опросила более 1500 опытных и начинающих специалистов по кибербезопасности, чтобы узнать их мнение относительно наставничества. В частности, им предложили оценить важность каждого из его пяти элементов по пятибалльной шкале. Сначала результаты казались довольно скучными, поскольку оценки были примерно одинаковыми, как показано на рис, 7.2.
Рис. 7.2. Результаты опроса относительно важности элементов наставничества

 

Возможно, я могла бы улучшить результаты опроса, если бы предоставила более широкую шкалу, однако, как выяснилось, даже эти результаты содержат интересные данные. Несмотря на то что средние баллы каждого из пяти элементов были примерно равны, оценки, которые элементам присваивали отдельные респонденты, сильно различались и укладывались в максимальный диапазон от 1 до 5.
Что это значит для вас? Это значит, что наставничество — вещь индивидуальная. Все пять элементов должны присутствовать в отношениях с каждым наставником, однако их относительную ценность будете определять вы. Имейте это в виду.
7.2.3. Ожидания наставника
Важно не только понимать свои ожидания от наставника, но и четко представлять, чего он ожидает от вас. Как я уже говорила, наставничество — это двусторонний процесс, и оно должно приносить пользу и удовольствие обоим участникам. Информированность об ожиданиях вашего наставника будет гарантией продуктивных и мотивирующих отношений для вас обоих.
Для начала важно понять, почему люди вообще выбирают роль наставника. Что им это дает? При опросе я также уточнила у своих респондентов, выступали ли они когда-либо в качестве наставника. Тем, кто ответил положительно, затем был задан вопрос относительно их мотивации. Результаты опроса представлены на рис. 7.3.
Рис. 7.3. Ответы респондентов на вопрос о том, почему они стали наставниками

 

Как видите, подавляющее большинство наставников видели в таких отношениях возможность отдавать. Это важно осознать: в основном люди, играя роль наставника, стремились скорее помочь другим, а не извлечь выгоду для себя. Даже то, что это благодарная работа, не мотивировало так сильно, как желание способствовать чужому росту. Отсюда можно заключить, что наставники существуют для того, чтобы помогать вам расти. А значит, они ожидают, что вы в этом заинтересованы. Теперь давайте поговорим о том, как продемонстрировать эту заинтересованность.
Хороший наставник ожидает, что у вас есть хоть какой-то карьерный план. Вам необязательно тщательно его продумывать, однако для продуктивной работы с наставником очень важно иметь конкретные цели. Вооружившись результатами упражнений из главы 4, вы можете предоставить наставнику достаточно информации, чтобы он понял, чего вы надеетесь достичь, а затем подробно рассказал, как вам к этому прийти. Помните, работа наставника — указать вам путь, но цель вы выбираете сами.
Ваш наставник также ожидает от вас конкретных вопросов относительно ваших потребностей в развитии. Если на встрече вы спросите: «Можете ли вы научить меня хакингу?» — или заявите нечто вроде: «Я хочу знать о кибербезопасности все», — он не сможет дать вам какой-либо совет. Как уже говорилось, наставник — это не инструктор, готовый научить вас всему, что вам необходимо для работы. Его задача — посоветовать вам, как лучше действовать в определенной ситуации, и помочь развить навыки, указывая на нужные ресурсы или отвечая на конкретные вопросы.
Наконец — и это, пожалуй, самое важное, — наставник ожидает, что вы будете уважать его время. Помните: он, скорее всего, имеет работу. Кроме того, он может играть роль наставника и для других людей, а еще у него наверняка есть личная жизнь. Не требуйте к себе слишком много внимания. После того как наставник укажет вам направление, будьте готовы самостоятельно изучать интересующую вас тему. Предоставьте человеку достаточно времени, чтобы ответить на ваши сообщения. Как и у всех остальных, у него есть выходные, и он вряд ли захочет на отдыхе читать еще одно электронное письмо. Уважайте его личное пространство так же, как свое.
7.2.4. Сколько наставников должно быть у человека
Иметь несколько наставников вполне допустимо и часто даже необходимо. Однако сколько именно их должно быть, никто не скажет: единственно верного ответа на этот вопрос не существует. Наставнические отношения, как я уже говорила, часто возникают сами по себе. Если один наставник, подкованный технически, помогает вам развивать навыки для рутинной работы, а другой — навыки трудоустройства, то это совершенно нормально. В конечном счете вам нужно, чтобы в наставников превратились участники вашей сети контактов: чтобы они способствовали вашему росту, а их навыки дополняли ваши.
Однако наставников может быть слишком много. Наставничество — это ценный инструмент профессионального развития, но он лишь один из многих. Встречаясь с разными наставниками несколько раз в неделю, можно легко угодить в ловушку. В какой-то момент вам следует спросить себя: сколько времени вы тратите на разговоры с наставниками, а сколько — на непосредственное развитие навыков?
Вы можете стать настолько зависимы от наставников, что перестанете совершенствоваться. Поэтому обращайте внимание на то, как развиваются эти отношения. Если вы больше не видите ценности в некоторых из них, возможно, пришло время сократить ваш круг наставников.

7.3. Регулирование взаимоотношений с наставником

Итак, вы нашли потенциального наставника. Вам комфортно с ним общаться, вы доверяете его советам и готовы следовать его руководству. Теперь пора признать, что у каждых наставнических отношений своя, уникальная формула успеха. У них нет единственно правильной структуры; формировать и развивать их должны вы оба.
7.3.1. Формы наставнических отношений
Наставники бывают разными. Как я уже говорила, вы можете иметь несколько наставников, помогающих вам с разными аспектами карьеры. Например, я регулярно работаю с человеком, который учит меня ориентироваться в теме корпоративного лидерства. Она руководит крупной торговой организацией и не обладает техническими знаниями в области кибербезопасности. Она направляет меня в движении по карьерной лестнице, но я не ожидаю от нее помощи в решении технических проблем. За этим я обращаюсь к другим наставникам, у которых внушительный багаж знаний в разных направлениях кибербезопасности. Возможно, при развитии наставнических отношений вы захотите следовать такой модели.
Некоторые наставники могут больше помогать вам даже не развивать рабочие навыки, а формировать сеть контактов. Когда я хочу связаться с кем-то из представителей отрасли, я первым делом обращаюсь к участникам своей сети, которых считаю наставниками. Они обладают обширными связями и, как правило, оказываются способны познакомить меня с тем, с кем я пытаюсь связаться. Итак, помните, что наставнические отношения не всегда сводятся к формальному карьерному коучингу: иногда все может быть гораздо проще.
7.3.2. Система наставнических отношений
Способ работы с наставником может меняться в зависимости от типа отношений, от того, как они сформировались, и от ваших целей. Иногда у наставничества есть четкая система: регулярные встречи, целеполагание, выполнение конкретных действий. Иногда вы просто получаете ответы на специфические вопросы. Главное — выбрать формат, который подходит обоим и благодаря которому отношения приятны и ценны и для вас, и для вашего наставника.
Регулярные встречи характерны для более формальных наставнических отношений. Такую структуру часто предпочитают те, кто нашел наставника через специальный сервис или через коллег. Встречи с наставником раз в неделю, раз в две недели или раз в месяц могут быть весьма полезны. Регулярность позволяет запланировать обсуждение конкретных тем и рассказывать о своем прогрессе, а кроме того, развивает ответственность, что позже пригодится вам в карьере.
Однако иногда наставничество носит ситуативный характер, особенно когда оно формируется спонтанно. Здесь наставником может быть человек, с которым вы взаимодействуете при необходимости. Например, звоните ему, чтобы обсудить конкретную ситуацию, или отправляете вопрос по электронной почте. Отношения, выстроенные по такому принципу, потенциально столь же ценны, как и более формальные периодические встречи, кроме того, так ваш наставник тратит меньше времени. Какой бы способ взаимодействия вы ни выбрали, важно обсудить его с наставником и согласовать правила.
Формат встреч тоже бывает разный (рис. 7.4). Лучшие наставнические отношения у меня складывались с теми людьми, которым я могла просто позвонить, чтобы пригласить на чашку кофе. Такие встречи позволяли нам наверстать упущенное, поговорить о проблемах, с которыми столкнулись, или о достигнутых успехах. Это отличный способ научиться видеть в своем наставнике прежде всего человека.

 

Рис. 7.4. Различные форматы наставнических отношений

 

Однако вы также можете извлечь пользу из телеконференций: структурированных, с формальной повесткой и даже постановкой задач в конце встречи. Как я уже говорила, ваша цель — найти такую схему, которая устраивает и вас, и вашего наставника.
То, какой формат вы выберете, — ваше личное дело. Главное, чтобы он подходил вам обоим. К слову, в этот момент вы можете понять, станет ли тот или иной человек для вас хорошим наставником. Если вас интересуют формальные отношения, а потенциальный наставник не готов брать на себя соответствующие обязательства, вы, вероятно, решите поискать того, чья рабочая нагрузка не столь велика. При опросе, посвященном наставничеству, респондентов спросили, какой тип отношений они считают наиболее эффективным. Должна признаться, результаты меня слегка удивили (рис. 7.5).
Рис. 7.5. Результаты опроса, посвященного предпочтению типов наставнических отношений

 

Подавляющее большинство людей не стремятся к формальным наставническим отношениям. Это удивительно, поскольку многие дискуссии о наставничестве, которые я наблюдаю, посвящены как раз им. Так что, договариваясь о наставничестве, стоит рассматривать неформальный или даже ситуативный тип связи: он более гибкий и создает меньше напряжения. Признайтесь честно, что подходит вам лучше всего, и помните: если ваши ожидания не оправдались или ситуация изменилась, вы всегда можете пересмотреть договоренности.
И последнее, что следует сказать о формате наставнических отношений. В этой главе я подразумевала под наставничеством контакт один на один. Однако, проводя опрос, я узнала, что некоторым кажется эффективным общение в группах, когда один наставник встречается с несколькими подопечными одновременно. Это свойственно учебным и другим подобным форматам, где общение с наставником — лишь часть общего процесса. Для кого-то присутствие других подопечных сделает обстановку менее пугающей. Кроме того, дополнительные точки зрения и опыт могут оказаться полезны, особенно если основное внимание уделяется расширению технических знаний и развитию соответствующих навыков. Таким образом, крайне важно объективно оценивать не только потенциального наставника, но и формат отношений с ним.
7.3.3. Прекращение отношений с наставником
Иногда вы понимаете, что наставнические отношения исчерпали себя и пришло время их завершить. Определить это не всегда бывает легко, кроме того, порой в этом трудно признаться самому себе. Вы долго работали с этим человеком, и он во многом вам помог. В итоге у вас может сформироваться чувство привязанности, что способно затруднить выход из отношений.
Важно регулярно проверять ценность взаимодействия с наставником. Не изнурительны ли для вас занятия? Не кажется ли вам, что в разговоре наставник ведет себя отстраненно или даже раздраженно? Способствует ли он развитию ваших навыков? Направляет ли он вас при продвижении по карьерной лестнице? Сохраняя объективность, вам нужно поймать момент, когда ответы на эти вопросы станут сигнализировать, что наставнические отношения просто подошли к концу. Как и любые другие отношения в вашей жизни, они не вечны. Вы можете остаться коллегами или даже друзьями, просто аспекта наставничества в вашем взаимодействии больше не будет.
Прекращение наставнических отношений не должно вызывать у вас страх или вину. Однако делать это, как и в случае с любыми другими отношениями, следует достойно и уважительно. Если вы общались с наставником скорее ситуативно, вероятно, будет достаточно просто не планировать очередную встречу. Настоящая проблема может возникнуть в случае, когда вы захотите выйти из более формальных отношений. Просто помните: говоря, что вы больше не получаете того, что получали раньше, вы не должны испытывать ни стыда, ни вины. Поблагодарите человека. Будьте вежливы, но честны. Даже если формально этот человек перестал считаться вашим наставником, он по-прежнему ценный участник вашей сети профессиональных контактов, и эту связь лучше не терять.

7.4. Построение деловых отношений

Теперь, когда вы поняли, какую роль в развитии карьеры играет мощная сеть деловых контактов и наставничество, пора приступать к работе. Создайте учетные записи в социальных сетях, если вы этого еще не сделали. Начните взаимодействовать с коллегами по отрасли и с теми людьми, чья работа кажется вам интересной или впечатляющей. Поищите местные сообщества ИБ-специалистов.
Присмотритесь к коллегам и поищите среди них тех, кому вы доверили бы роль наставника. Возможно, вам стоит поискать первого наставника на онлайн-ресурсах. Начинать этот поиск или формировать сеть профессиональных контактов никогда не бывает слишком рано.

Подведение итогов

— Социальные сети, отраслевые группы и местные мероприятия — отличные инструменты для создания сети профессиональных контактов.
— Сеть контактов следует целенаправленно наращивать и развивать,
— Рассматривая человека в качестве потенциального наставника, следует обращать внимание на такие ключевые характеристики, как честность, энтузиазм, наличие мощной сети контактов и навыков, дополняющих ваши.
— Наставнические отношения могут принимать разные формы, но они должны приносить пользу и удовольствие обеим сторонам.
— Прекращение наставнических отношений — необходимый шаг, если они исчерпали себя или не дали ожидаемых результатов, однако завершать их следует уважительно и изящно.
Назад: Часть III Обеспечение долгосрочного успеха
Дальше: Глава 8 Угроза синдрома самозванца