3.5.Регламентные работы

Для обеспечения устойчивой работы требуется проведение регламентных мероприятий (см. таблицу 3.5.1).

Таблица 3.5.1. Проведение регламентных мероприятий

Мероприятие	Частота	Выполнение во время технол. окна	Ответственный	Отчетность	Способ выполнения
Контроль загруженности оборудования сервера приложений, сервера СУБД, терминальных серверов. Контролировать параметры: - интенсивность обмена между дисковой подсистемой и оперативной памятью; - использование выделенной памяти; - загруженность процессоров; - очередь к процессорам; - очередь к дискам; - скорость передачи данных через сеть	Постоянно	В том числе			См. Инструкции
Контроль времени выполнения ключевых операций	Ежедневно. При использовании ЦКК контроль идет постоянно	В том числе		Возможно через ЦКК. Как только показатель производительности выходит из коридора, ЦКК сразу рассылает оповещения
Контроль количества ошибок, в т. ч. ошибок блокировок, по технологическому журналу	Ежедневно. Планируется включить в ЦКК, станет возможным постоянный контроль	В том числе			См. Инструкции
Контроль доступности системы	Постоянно	В том числе		Возможен контроль и оповещения через ЦКК
Контроль устойчивости (образование дампов)	Ежедневно. При использовании ЦКК контроль идет постоянно	В том числе		Возможен контроль и оповещения через ЦКК
Контроль наличия свободного места на дисках	Постоянно	В том числе		Возможен контроль и оповещения через ЦКК
Перезапуск рабочих процессов или агентов сервера «1С»	Минимум ежедневно	Да			См. Инструкции
Резервное копирование базы	По отдельному регламенту	Нет
Обрезание базы и журнала транзакций. Рекомендуется для файла журнала транзакций при значительных объемах неиспользуемого пространства в нем и нехватке места на диске	Периодичность контроля – не реже 1 раза в месяц	Нет
Реиндексация базы	Ежедневно	Да			См. Инструкции
Режим «Тестирование и исправление базы»	Не реже 1 раза в квартал	Нет
Пересчет итогов	Ежемесячно. При использовании режима разделения итогов – ежедневно	Ежедневное – да
Обновление статистик	Ежедневно, также рекомендуется делать непосредственно после загрузок больших объемов данных	Да			См. Инструкции
Очистка процедурного кеша	Непосредственно после обновления статистики	Да			См. Инструкции

Для проведения регламентных мероприятий с частотой «ежедневно» (исключая резервное копирование) должно быть выделено ежедневное технологическое окно. Длительность технологического окна зависит от особенностей системы.

Более подробный регламент должен быть разработан дополнительно. В нем должны быть указаны ответственные (должности, функциональные роли или фамилии), способ отчетности (по эл. почте, вручную по журналам, через SMS), способ выполнения (автоматизированно, через ЦКК или вручную).

При составлении регламента надо иметь в виду, что для некоторых регламентных операций время их выполнения и требующиеся для их выполнения ресурсы зависят от того, насколько редко эти операции делают. Это относится и к операциям из этого списка (например, обновление статистик), и к не входящим в него, и даже к тем операциям, которые не относятся к обеспечению устойчивости системы (обмены, восстановление последовательностей). Поэтому если какая-то операция не успевает выполниться за отведенное время в период бездействия пользователей или за время технологического окна, есть смысл попробовать делать ее не реже, а, наоборот, чаще. Может случиться (и часто случается) так, что выполнение операции каждые 5–15 минут из-за малого объема данных проходит настолько быстро, что не успевает никому помешать так сильно, чтобы это заметили.

Отправить