ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Описание компании «Кварк»
Компания «Кварк» более 30 лет занимается разработкой и производством сложной медицинской техники: флюорографов, цифровых рентгеновских аппаратов, телеуправляемых аппаратов, компьютерных томографов и так далее. Аппараты собираются под заказ, с учетом индивидуальных требований заказчиков (рис. Пр.1).
Рис. Пр.1. Примеры продуктов компании. Phonlamai Photo / Shutterstock
В компании собрана сильная команда специалистов по электронике и программированию, оптиков, механиков, высококвалифицированных специалистов в области обслуживания медицинской техники. В штате несколько сотен сотрудников. Продажи и сервис присутствуют в 50 регионах РФ. Всего по стране установлено и обслуживается несколько тысяч аппаратов. В компании внедрены стандарты качества ISO 9000 (для медицинской техники это ISO 13485:2003 (ГОСТ Р ИСО 13485-2004) «Изделия медицинские. Системы менеджмента качества. Системные требования для целей регулирования»).
Часть производимого оборудования сертифицирована на соответствие европейским (СЕ), американским (FDA) и китайским (SFDA) требованиям к медицинскому оборудованию. Организация неоднократно участвовала в выставках, проводившихся как в России, так и за рубежом: Medica в Дюссельдорфе, ECR (Европейский конгресс по радиологии) в Вене, RSNA (Конгресс радиологического общества Северной Америки) в Чикаго.
Приоритеты компании — развитие научной, лабораторной и производственной баз, постоянное улучшение качества выпускаемого оборудования, улучшение материальных и социальных условий труда.
Основные тенденции в компании:
- Расширение портфеля продуктов.
- Выход на зарубежные рынки.
- Возникновение новых (в том числе зарубежных) локаций.
Структура компании:
- Управление по маркетингу и продажам:
- коммерческий департамент;
- департамент маркетинга и рекламы.
- Управление операционного директора:
- сервисная служба;
- производство;
- отдел логистики;
- ОТК.
- Отдел разработки.
- Планово-экономический отдел.
- Бухгалтерия.
- Управление персоналом.
- Административно-хозяйственная часть.
- Служба информационных технологий.
- Служба качества.
SWOT-АНАЛИЗ КОМПАНИИ
Сильные стороны
- Наличие собственной сервисной службы, отвечающей требованиям пользователей и имеющей опыт внедрения нескольких поколений аппаратов.
- Наличие компетенций в сфере НИОКР, опыта в разработке комплексных систем и ПО, наличие собственных патентов, дающих возможность разработки новых продуктов.
- Наличие собственных производственных (сборочных) мощностей с возможностью гибко настраивать технологический и производственный процессы.
- Лидерские позиции на рынке рентгеновского оборудования, наличие обширной базы установленного оборудования в лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).
- Широкая ассортиментная линейка.
- Широкая география продаж в РФ.
- Наличие отлаженных механизмов участия в системе государственных закупок.
- Компания полного цикла: реализация всей цепочки создания ценности (маркетинг — разработка — производство — эксплуатация).
- Участие представителей компании в экспертных структурах при органах госвласти, что позволяет заранее узнавать о важных решениях и частично влиять на их принятие.
Слабые стороны
- Отсутствие гибкой системы планирования производства.
- Отсутствие стратегии развития компании.
- Длительный цикл разработки, который приводит к задержке с выводом на рынок новых продуктов.
- Отсутствие интегрированной общей схемы по сбору и обработке обратной связи от пользователей и разработке корректирующих действий.
- Неотлаженность бизнес-процессов внутри компании: отсутствие четкого распределения функциональных обязанностей и сфер ответственности между подразделениями; длительность принятия решений; отсутствие взаимодействия между подразделениями, слабый менеджмент компании, вынуждающий сотрудников решать возникающие вопросы на горизонтальном уровне, используя неформальные связи.
- Отсутствие диверсификации по продуктам и рынкам.
Возможности
- Потребность в замене устаревшего оборудования в ЛПУ, поставленного в рамках предыдущей большой волны закупок (замещающий спрос).
- Реализация больших региональных программ модернизации здравоохранения.
- Реализация программ развития ведомственной медицины.
- Реализация правительственных программ импортозамещения.
Угрозы
- Зависимость от уникальных зарубежных поставщиков комплектующих.
- Риск увеличения стоимости кредитования (ставки рефинансирования) в случае внешнеполитических или финансовых потрясений.
- Усиление конкуренции на рынке, в том числе появление на рынке производителей второго эшелона (в первую очередь китайских).
- Сложившийся отрицательный имидж российских производителей («импортное заведомо лучше»).
- Демпинг со стороны конкурентов.