Книга: Тайны психики. Как мы обманываем себя и других
Назад: Часть 2. Чего мы не знаем о других (скрытые мотивы в отношениях)
Дальше: Насилие в отношениях

Манипуляции

Манипуляция – это скрытое воздействие на человека с целью вынудить его поступать так, как нужно другому. То есть тому, кто эту манипуляцию применяет. Простой пример: вы зашли в магазин прицениться. К вам подходит любезный продавец-консультант и очень старается помочь – показывает различные товары, рассказывает об их особенностях, идет на склад, чтобы принести то, чего нет на витрине. Он проводит с вами много времени, и в какой-то момент вы обнаруживаете себя на кассе оплачивающим покупки.
Так работают манипуляции: вы почему-то делаете то, чего не собирались, потому что другой человек каким-то тайным образом на вас воздействовал.
На этом примере видны основные признаки манипуляции:
• вы сделали то, что нужно другому. А не то, что хотели сделать изначально. В этом, собственно, и была цель манипулятора – сбить вас с толку и вынудить поступить так, как выгодно ему;
• воздействие было скрытым. Консультант прямо не говорил, что вы должны что-то купить, так что его влияние на вас было тайным;
• вами управляло какое-то чувство, которое «включил» другой человек. Это самый важный элемент любой манипуляции. Все виды таких воздействий основаны на переживаниях того, кем манипулируют. Конкретно в этом примере любезность и услужливость продавца вызвали у покупателя ложное чувство стыда: неловко же ничего не купить, когда человек столько времени и усилий приложил, чтобы помочь!
Эти три компонента присутствуют в любой манипуляции. Да, вы можете не пойти на поводу у другого человека и в итоге не поступить так, как он хочет, но его стремление вынудить вас сделать что-то выгодное ему все равно будет. Так что чем бы ваше общение ни закончилось, все равно три этих признака в нем будут.
На самом деле есть еще один признак, что вами манипулируют, который не так очевиден: это ощущение, что происходит что-то не то. Когда на вас пытается воздействовать манипулятор, вы это чувство испытываете. В этот момент хочется убежать или спрятаться, появляется смутное ощущение вынужденности, а бывает, что первым на манипуляцию реагирует тело: становится трудно дышать, в груди появляется жар или по спине бежит холодок. Заметить этот признак манипуляции можно только в том случае, если человек в целом внимателен к себе, если он бессознательно считает свои ощущения более важными, чем слова и поведение другого человека. К сожалению, похвастаться этим могут немногие. Как правило, в нас настолько глубоко «вшита» программа «другие важнее тебя», что мы не обращаем внимания на свои переживания, считаем их чем-то неважным или ошибочным.
Эта программа иногда внушается с детства, когда нам повторяли, что «Я – последняя буква в алфавите», «Молчи, когда старшие говорят» и т. п. Или вот еще вариант – насильственное кормление, когда ребенка методично приучают не доверять сигналам своего тела, не прислушиваться к тому, голоден он или нет. Все это неважно и неправильно, нужно все доесть, потому что… другие так сказали. Бывает, что идея о собственной малозначимости по сравнению с другими появляется вовсе не оттого, что кто-то ее внушал. Может, сам человек в детстве принял такое решение, такое тоже случается. Как бы то ни было, но с должным уважением и вниманием мы, как правило, к своим ощущениям не относимся, и нам нужно много работать над собой, чтобы научиться себя слышать.
Но даже если четвертый признак использовать непросто, то для распознавания манипуляции достаточно первых трех. А еще полезно знать, какие техники используют манипуляторы.

Приемы манипуляторов

Способов, с помощью которых манипуляторы воздействуют на других людей, огромное количество. Коротко рассмотрим некоторые приемы и уловки и разберем, как именно они работают.
«Игра в жертву». Манипулятор показывает себя как человека в беде, пострадавшего от обстоятельств или других людей. Он растерян и беспомощен, и ему очень хочется помочь. Цель манипуляции – что-то получить от вас, причем бесплатно. Например, решить за ваш счет свои проблемы, спровоцировав вас сделать что-то за жертву, или получить ваши деньги, сделав максимально несчастный вид.
«Искусственная гонка». Манипулятор требует принять решение немедленно, чтобы у человека не было времени на раздумья. «Только сегодня! Скидка 30 %», «Записывайтесь прямо сейчас, мест почти не осталось» и прочие рекламные трюки – примеры искусственной гонки. Боясь упустить возможность, человек покупает то, что ему не нужно.
«Подмена понятий». Очень популярная уловка, когда одно понятие выдается за другое. Например, если человек заботится о себе и не хочет делать того, чего от него требуют, манипулятор может назвать такое неудобное для него поведение эгоизмом.
«Ложная дилемма». «Или ты меня любишь, или сделаешь по-своему» – типичный пример реализации этого приема. Человеку навязывают выбор из двух крайностей, как будто других вариантов не существует. Причем используемые манипулятором крайности явно демонстрируют, что одна из них очевидно хорошая, а другая просто ужасна.
«Обманчивые уточнения». Эта уловка в чем-то похожа на подмену понятий, но тут манипулятор переспрашивает вас, как будто уточняя, что вы имеете в виду, а потом вашим же словам придает совсем другое значение. Например: «Ты вот сказала, что в среду не можешь, в четверг занята, то есть не хочешь меня видеть». В ответ человек стремится оправдаться, доказывая, что вовсе не то имел в виду.
«Строгий родитель». Манипулятор отчитывает вас как маленького ребенка. Он может пристыдить, отругать, внушить чувство вины, стыда и/или неадекватности. Например, когда молодая мама приходит в госучреждение получить положенное ей пособие, может услышать: «Вы что тут решили, что вам просто так денег дадут?! У нас тут таких попрошаек полная очередь!» Если женщина сдается и уходит, манипулятор получает то, чего хотел, – меньше бумажной работы, с которой неохота возиться.
«Перекладывание ответственности». «Я тебя ударил, потому что ты меня спровоцировал(а)», «Вы должны сами следить, чтобы люди выполняли данные вам обещания», «Это ты решил(а) обидеться, я в этом не виноват(а)» – типичные примеры реализации этой уловки. Суть их проста: переложить на вас всю ответственность, отрицая вину манипулятора. Он тут ни при чем, это все вы виноваты, ага.
«Псевдозабота». Манипулятор «из лучших побуждений» навязывает вам то, что вам не нужно, и обвиняет в неблагодарности, если вы это не принимаете. Так, вам могут дать непрошеный совет (например, о том, как лучше воспитывать ребенка), а если будете протестовать, то окажетесь или хамом, или неблагодарным, или плохим родителем.
«Наказание молчанием». Этот феномен многие специалисты относят к психологическому насилию, но и манипуляцией он тоже является. Если вы не делаете того, чего человек от вас хочет, он просто устраивает вам бойкот: молчит, ходит с недовольным лицом, поджимает губы, закатывает глаза, а может, еще и дверьми хлопает или громко вздыхает и всхлипывает – в общем, всячески демонстрирует, как вы ужасно с ним поступили и какой он недовольный. Но при этом ничего обсуждать, чтобы исправить ситуацию, он не намерен. Цель в том, чтобы вы, не выдержав напряжения, сделали то, чего от вас ждут.
«Ложная надежда». По сути, это просто обман, но хитрость в том, что манипулятор ничего не обещает напрямую, зато дает надежду. Например, молодой человек может долго обсуждать с девушкой, как было бы здорово вместе поехать в отпуск, вместе жить, какие замечательные у них могли бы быть дети, но в какой-то момент выясняется, что он вообще-то ее своей парой не считает, имеет полное право ходить на свидания с другими, потому что выбирает самую подходящую. И девушка делает все, лишь бы в этом соревновании выиграть: становится для него максимально удобной, ничего не просит и не требует, боясь спугнуть.
«Псевдоподозрительность». Человека в чем-то обвиняют, выказывают недоверие, чтобы ему захотелось оправдаться и доказать, что он не такой. Например, манипулятор может заподозрить вас в меркантильности, но на самом деле его цель – сэкономить свои деньги, вынудив вас заплатить больше, чем вы рассчитывали.
«Угроза разрывом». Если человек не подчиняется манипулятору, то он прямо или косвенно угрожает разрывом отношений – не берет трубку, пока тот «не исправится», говорит, что бросит. Когда такие манипуляции используют родители, то не только напрямую говорят: «Я от тебя откажусь», но и намекают, что из-за таких волнений могут уйти из жизни, поэтому срочно следует сделать то, что им нужно.
«Услуга за услугу». Здесь расчет на то, что человеку будет неудобно отказать тому, кто уже для него что-то сделал. Поэтому манипулятор сначала чем-то помогает или в чем-то уступает (как будто бескорыстно), а потом что-то просит.
«Шантаж обидой». Тут все просто: или человек подчиняется манипулятору, или он обижается, то есть наказывает за непослушание навязанным чувством вины. Этот прием отлично работает с людьми, которые боятся кого-то обидеть, расстроить или разозлить.
«Создание хаоса». Манипулятор внезапно меняет правила игры или добавляет новые условия. Это сбивает человека с толку, он теряется и делает то, что от него хотят. Особенно эффективен этот прием, когда жертва уже почти достигла своей цели, и тут выясняется, что нужно дополнительно сделать что-то еще. И еще. И еще. Так она привыкает делать больше, чем изначально договаривались.
«Акцент на детали». Манипулятор заставляет человека сконцентрироваться только на одной детали, чтобы не видеть главного. Например, партнер предал, а потом принес подарок и строит разговор таким образом, чтобы первый факт не затрагивался, зато из второго делается целое событие. Тема подарка раскручивается от «посмотри на мою щедрость» до «ты меня совсем не ценишь», и это становится главной темой обсуждения.
«Бесплатный сыр». При использовании этого приема жертве как будто безвозмездно вручается подарок или оказывается какая-то помощь. А потом выясняется, что за дары нужно платить, причем в некоторых случаях бесконечно. Например, родители помогают молодой паре деньгами, а потом требуют полного подчинения и постоянных уступок в уплату «долга».
Хитростей и уловок огромное количество. Но для того чтобы распознавать скрытое воздействие и противостоять ему, вовсе не нужно изучать сотни приемов и искать противоядие для каждого, потому что все манипуляции можно скомпоновать в несколько групп в зависимости от того, какие чувства и эмоции человека затрагиваются.

Виды манипуляций

1. Манипуляции страхом.
У жертвы специально вызывают тревогу и беспокойство. Естественно, человек хочет как можно быстрее избавиться от этих неприятных чувств. И манипулятор предлагает простой способ: сделай так, как я хочу, и тебе больше не будет страшно.
Как он это делает? Да попросту запугивает. Например, может прямо угрожать наказанием, некими «серьезными последствиями» в случае неподчинения. Или дает понять, что если вы не пойдете на уступки, то вас перестанут любить. Или убеждает, что ваше поведение станет причиной чего-то ужасного – у манипулятора поднимется давление, случится сердечный приступ и т. п.
Манипуляцию страхом часто используют и при попытках что-нибудь продать, особенно в рекламе: рассказывают об ужасных последствиях выбора «неправильного» стирального порошка или сливочного масла, о жутком влиянии «неправильного» продукта на здоровье взрослых и детей. А потом, конечно же, предлагают волшебный товар, который от всего этого избавит. Таким же образом продают и услуги. Например, внушают блогерам, что их стратегия продаж или продвижения уже неэффективна, что конкуренты вот-вот отберут всех клиентов. И конечно же, спасти от краха может только тот курс, который продают авторы этой рекламы.
Разные люди боятся разных вещей, но какими бы последствиями манипулятор ни грозил, цель одна: вызвать страх, раздуть его и убедить, что избавиться от него можно только сделав то, что от вас требуют.
2. Манипуляции чувствами вины или стыда.
Суть в негласном ультиматуме: или делаешь то, что я от тебя требую, или будешь чувствовать себя неполноценным/виноватым/неблагодарным/несовершенным. Используется аналогичная схема: сначала манипулятор вызывает эти чувства у жертвы, а потом дает возможность от них избавиться. То есть перестать быть плохим и стать хорошим.
С чувством вины все относительно просто – вам просто внушают, что «из-за вас» у другого человека что-то пошло наперекосяк, и требуют, чтобы вы свою вину загладили. «Ты мне с самого утра настроение испортил(а)», «Я на тебя всю жизнь положил(а)», «Если бы не ты, у меня бы все в жизни было хорошо!» – все это примеры манипуляции чувством вины.
А вот стыд распознать не всегда легко. Это чувство настолько неприемлемое, что многие люди даже не понимают, когда сами его испытывают. Стыд – это когда хочется исчезнуть, спрятаться, чтобы на вас не смотрели. Стыд – это когда остро чувствуешь свое несовершенство, несоответствие тому, каким «надо быть». Стыд – это когда чувствуешь себя хуже других. И когда неловко, когда стесняешься – это тоже стыд.
Манипулируют им по-разному. Например, могут сравнивать вас с другим человеком, который как будто более успешен (привет сыну маминой подруги). А иногда и конкретного человека не нужно, достаточно фразы «все нормальные люди…» (дальше звучит требование). Есть еще один способ манипулировать стыдом, который часто применяют и в общении, и в рекламе: внушают мысль, что что-то естественное и нормальное (но неудобное манипулятору) на самом деле позорно и стыдно. Например, если человек учится отстаивать свои границы и сердится, когда их нарушают, то есть демонстрирует абсолютно здоровое поведение, то манипулятор пытается убедить его, что злиться стыдно. А вот пример из рекламы: дамам внушают, что от возрастных изменений на лице нужно непременно избавляться, и поможет в этом только новейший суперкрем.
3. Манипуляции чувством долга.
Когда упор делается на чувство долга, человеку вменяется в обязанность нечто, что на самом деле он на себя не брал и что делать не должен. Такая манипуляция отлично воздействует на ответственных и совестливых людей: они не могут вынести мысли, их будут считать необязательными. Чем манипуляторы и пользуются. Сначала внушают, что человек им якобы что-то должен, а потом наслаждаются тем, как жертва старается эту «обязанность» выполнить. В итоге люди старательные не просто выполняют «долг», а еще и делают это очень качественно, постоянно и даже с излишком (привет отличникам).
Эти манипуляции могут применяться на работе, когда сотрудникам намекают, что негоже уходить вовремя, когда все остальные еще в офисе: «У нас так не принято, понимаете, пока проект не закроем, никто с работы не уходит»). Если человек проглотил эту наживку, то он будет работать сверхурочно и бесплатно, чувствуя себя при этом самым ответственным и порядочным.
То же ощущение долженствования могут внушать и в семье. Например, когда говорят человеку, что он обязан любить родственников и заботиться о них, какими бы они ни были. Даже если они хамят, воруют, бьют и пьют. Жертва такой манипуляции чувствует себя ужасным человеком, если не делает того, что «должна», – не дает в долг, не пускает к себе пожить, не решает бесконечные проблемы этих родственников. Чувства своей «неправильности» и «обязанности» по отношению к родственникам могут быть такими непереносимыми, что человек будет готов избавиться от них любой ценой. И пойдет на уступки – одолжит, пригласит, решит.
4. Манипуляции неуверенностью (обесцениванием).
Манипулятор заставляет оправдываться, что вызывает у жертвы чувство неуверенности в себе. Появляется ощущение своей неполноценности и некомпетентности, а манипулятор выглядит как авторитет. Как тот, кто обладает властью и стоит «выше». На самом деле подобные манипуляции тоже про стыд, но немного с другого ракурса. Пользуясь этим приемом, манипулятор как будто действует с позиции с родителя, а жертва стоит на позиции ребенка, который не умеет, не понимает, а главное – не имеет права поступать так, как считает правильным. А раз ты «маленький и глупый», то должен подчиняться «взрослому и умному». Если воздействие удалось, то человек действительно начинает сомневаться в своей зрелости и чувствовать себя так, будто на самом деле он совсем еще маленький и только притворяется взрослым. Вот это ощущение – еще одна маска стыда. Она ведь тоже про несовершенство, про несоответствие тому, каким «надо» быть.
Часто стыд скрывается и за манипуляциями со стороны маленьких детей. Они вообще мастера в вопросах влияния на других людей, особенно если их родители страшно боятся прослыть «плохими». Как выглядят такие манипуляции? Например, ребенок устраивает в магазине истерику, требуя купить сто первую игрушку. Если мама боится выглядеть бессердечной, то она, конечно, купит.
На работе руководитель может сказать подчиненному: «Это что вы мне такое принесли? Это, по-вашему, отчет? Уберите с глаз долой!» Или в соцсетях кто-то может обесценить чужую компетентность: «Тоже мне специалист, на элементарный вопрос ответить не способен!» (так иногда пытаются выбить бесплатные консультации). В семье подобные приемы тоже применяются довольно часто. Супруг или родитель может сказать взрослому человеку: «Ой, ну ты вообще молчи, ты-то в этом вопросе ничего не понимаешь!» Или: «Я бы с тобой посоветовалась, но ты так истеришь все время, что никакого конструктивного обсуждения не получится». Нередко в отношениях, которые должны быть равноправными, один партнер требует от другого постоянно объяснять, почему он поступил именно так, а не иначе, почему потратил именно столько денег и т. п.
Такие манипуляции опасны тем, что при постоянном применении у жертвы может развиться стойкое чувство своей неполноценности, беспомощности, невозможности на что-то повлиять.
Почему люди манипулируют? Самый очевидный ответ – потому что хотят влиять на других, чтобы получать желаемое. И это действительно работает: при помощи манипуляций многим людям удается добиться того, чего они хотят. Правда, тут есть нюанс. Манипуляции работают какое-то время, но каждый раз, когда человек вынужден подчиняться другому, у него растет неприязнь к манипулятору. Он чувствует, что его используют, и в какой-то момент перестанет реагировать на манипуляции или вообще прекратит общение с тем, кто их применяет. Но если манипулировать в долгосрочной перспективе невыгодно, то почему люди все равно это делают?
Причины манипулирования:
• Манипулятор хочет получить выгоду быстро. Например, если вы турист, то местным торговцам вообще неинтересно выстраивать с вами долгосрочные отношения. А какой смысл, если вы сегодня же вечером и уедете? Так что они будут стараться всячески на вас воздействовать, чтобы вы купили именно у них и прямо сейчас.
• Есть категория людей, которая выстраивает свои отношения с другими по тому же принципу. У них не хватает эмпатии, им неинтересно, как себя чувствует другой человек. Для них главное – получить свою выгоду, причем прямо сейчас. И побольше. Они не думают над тем, что будет потом.
• Некоторые люди просто не умеют по-другому. Они росли в семьях, где все манипулировали всеми, и не видели примеров того, как можно просто попросить – без использования разных хитроумных способов выбить что-то из другого человека. Как правило, такие люди даже не понимают, когда они сами манипулируют. Но если им это показать, то может выясниться, что никакие они не злостные манипуляторы, а просто люди с проблемами в коммуникации.
• Использовать в общении манипуляции заставляют неуверенность в себе и низкая самооценка. Человек не верит, что если попросит прямо, то для него действительно что-то сделают. Ему кажется, что он слишком неценный, нелюбимый и ненужный, поэтому надо как-то так попросить, чтобы не просить: «Для меня никто на уступки не пойдет, но могут согласиться, если почувствуют себя виноватыми».
• Страх манипулятора, что в ответ на прямое сообщение другие люди начнут его стыдить и обвинять (например, девушка может думать так: «Если я попрошу своего парня подарить мне цветы, то он может решить, что я меркантильная. А если заставлю его соревноваться с другим мужчиной, то в меркантильности не обвинит». Вот и сообщает ему не о том, что хочет букет, а о том, какой замечательный у подружки муж – всегда дарит цветы.
• Страх отказа. Многие люди путают его с отвержением и не могут вынести этого ощущения. Есть и те, кто считает, что услышать «нет» вообще стыдно. А знаете, что надо делать, чтобы не услышать отказ? Либо не просить вовсе, либо поставить человека в такое положение, когда он не сможет сказать «нет». С помощью манипуляции это и делается.

Что делать?

Осознавать, что кто-то вами манипулирует, очень неприятно. А еще неприятнее понимать, что кто-то умудрился вынудить вас поступить так, как нужно другому.
Когда человек учится противостоять скрытому воздействию, то проходит несколько этапов. Сначала ищет информацию о манипуляциях. Потом анализирует, на какие удочки попался. Правда, осознает сам факт манипулирования не в тот момент, когда на него влияют, а уже после того, как все случилось. И чувствует досаду: вроде понимаю, как меня вокруг пальца обвели, но все равно не могу вовремя распознать манипуляцию! Если человек не сдается, то со временем он научится видеть, что им манипулируют прямо сейчас. Может ли он противостоять? Не факт. Бывает, что все понимаешь, а сделать ничего не можешь. И только на последнем этапе наступает долгожданный момент, когда и распознать манипуляцию, и противостоять ей удается вовремя.
Это первое, что нужно знать о противостоянии манипуляциям: сразу, скорее всего, не получится.
Второе: сопротивляться скрытому влиянию отдельных людей будет особенно тяжело. Речь о близких. В этом случае учиться защищаться от манипуляций нужно на людях, которых вы не так сильно боитесь потерять. Случается и наоборот, когда чужим отказать сложнее, чем родным. Тогда учиться защищать себя от манипуляций нужно на родственниках. В общем, правило такое: не начинать с «тяжеловесов», развивать навык противостояния манипуляциям нужно на тех, с кем это будет проще.
А как, собственно, это сделать? Как защититься от манипуляций? На этот вопрос отвечу списком:
1. Учиться доверять своим ощущениям. Нужно прислушиваться к себе, чтобы замечать, что «что-то не то сейчас происходит». Вам нужно научиться это чувство у себя замечать. Вовсе не обязательно искать причину, почему это ощущение возникло. Оно подскажет, когда кто-то попытается на вас скрыто воздействовать.
2. Знать свои слабые места. То есть понимать, какие именно манипуляции сработают в вашем случае, какое чувство заставляет вас делать то, чего вы на самом деле не хотите. Если бы вам пришлось писать инструкцию «Как мной манипулировать», что вы в ней указали бы? Какие фразы нужно сказать, на какое чувство надавить, чтобы вы сдались?
Понимая это, вам будет намного легче распознавать манипуляции, а главное – противостоять им. Ведь одно дело, когда вас просто «тянет», например, помочь несчастному, и вы этому порыву подчиняетесь. Совсем другое, когда вы видите, что этот человек на самом деле делает, какие слова говорит, как действует: «О! Это вот он сейчас смотрит на меня несчастными глазами, а от такого во мне включается чувство долга и желание спасти». Процессом управлять можно только в том случае, если вы смотрите на него со стороны.
3. Дать себе время. Приучите себя никогда не отвечать на просьбы, предложения или требования сразу. Говорите, что вам нужно обсудить с супругом, свериться с ежедневником – да что угодно, только не соглашайтесь принимать решение под давлением. Вам нужно дать себе время успокоиться, справиться с чувствами, проанализировать ситуацию, подготовить ответ. Если у вас это время будет, то и противостоять манипуляции окажется вполне реально.
4. Иметь противоядие. То есть четко понимать, как именно вы можете ответить тем, кто пытается на вас воздействовать, чтобы не принимать решения на эмоциях.
При манипуляции страхом:
• оцените реальность угрозы. Этот человек и вправду опасен? У него есть такие возможности? Он будет этим заниматься? А если вас пугают в рекламном ролике, говоря, что ваш неверный выбор продукта будет опасен для семьи, то изучите вопрос: есть какие-то научные исследования на эту тему или вам нагло лгут;
• озвучьте происходящее. «Я правильно понимаю, что вы мне сейчас угрожаете?», «Ты сейчас меня запугиваешь, да? Говоришь, что или я сделаю по-твоему, или произойдет что-то плохое?» Возможно, если вы назовете вещи своими именами, то манипулятор сдаст назад;
• скажите, что вы готовы рискнуть. Если у вас нет страха, то и надавить на вас будет невозможно;
• продумайте последствия. Не прочувствуйте, а именно продумайте, это важно. Особенно если кто-то шантажирует вас тем, что обидится, перестанет с вами общаться. Представьте, что это действительно произошло. Что будет потом? Допустим, мама запугивает, что если вы не подчинитесь, то она обидится. Ок, обиделась, что произойдет дальше? А дальше она не будет вас беспокоить своими звонками пару недель, а потом объявится как ни в чем не бывало. Если ваша мама ведет себя именно так, то чего бояться? Двух недель спокойствия?:)
При манипуляции стыдом или виной:
• зрите в корень манипуляции. Если у вас искусственно вызывают чувство вины, то за какое действие? Все и правда зависело от вас? Или кто-то другой назначил вас за это ответственным? Если заставляют чувствовать стыд, то подумайте: должны ли вы стыдиться на самом деле? Тот образ «правильного человека», которому вы якобы не соответствуете, он вам вообще подходит?
• найдите что-то более важное. Попробуйте нащупать ту ценность, которая будет гораздо более значимой, чем чувство вины или стыда. Например, если вы чувствуете вину за то, что не разрешили ребенку съесть целый торт на завтрак, то напомните себе, для чего вы это сделали. Его здоровье важнее, чем ваше желание всегда быть источником радости для маленького члена семьи.
При манипуляции чувством долга:
• вернитесь к основам. Долг – это когда вы, находясь во взрослом возрасте, здравом уме и трезвой памяти, кому-то что-то пообещали. Напомните это манипулятору и поясните, что должны вы только то, что действительно обещали, а не то, что он решил с вас требовать;
• вспомните о своем праве решать. Манипуляция чувством долга работает потому, что лишает вас альтернативы: или делаешь что «должен», или ты ужасный человек. Но это не так. Вы можете выполнить какую-то часть или вообще ничего не делать, если не хотите. И сказать об этом манипулятору вы тоже можете: «Я сделаю, если посчитаю нужным. Если я так решу, а не кто-то другой меня заставит»;
• потребуйте обоснований. Пусть манипулятор доказывает, что вы что-то там должны, пусть он ищет оправдания и объяснения, а не вы.
При манипуляции неуверенностью (обесцениванием):
• опирайтесь на факты. Сколько вам лет? Кто имеет право вам указывать или за что-то вас стыдить? Спойлер: если вы старше восемнадцати, то никто;
• покажите манипулятору свою «взрослую часть», ту, которая прекрасно видит, что именно происходит: «Вы почему со мной разговариваете как с ребенком?!», «Смените тон на уважительный, в противном случае я разговаривать с вами не буду»;
• дайте себе право не соответствовать чужим ожиданиям и жить так, как вы хотите. «А мне так нравится!», «Хочу и буду», «Потому что я так решил(а) и ни перед кем оправдываться не собираюсь» – эти фразы-противоядия охладят пыл манипулятора.
Конечно, если и существует стопроцентный рецепт от манипуляций, то он примерно такой: запереться дома, ни с кем не разговаривать и не пользоваться гаджетами. Все остальные способы одного отпугнут и поставят на место, а на другого могут и не подействовать. Но, честно говоря, для противостояния манипуляциям в первую очередь нужно хорошо понимать самого себя, то есть что вы на самом деле хотите и чего не хотите. Ну а противоядия – это просто инструменты для достижения этого понимания.
А что делать, если манипулятор – это вы?
В этом случае важно разобраться, почему вы манипулируете. Только, пожалуйста, не ругайте себя: на самом деле мы все иногда прибегаем к манипуляциям разной степени тяжести. Лучше потратьте силы на то, чтобы разобраться:
• В каких именно ситуациях вы манипулируете? Может ли это быть связано с тем, что вас эти ситуации чем-то пугают?
• Есть ли конкретные люди, которыми вы манипулируете постоянно? Если да, то в чем может быть причина?
• Чего вы боитесь? Что самое страшное может произойти, если вы не будете скрыто воздействовать на других, а начнете прямо говорить о своих потребностях и желаниях?
Ответы на эти вопросы помогут сориентироваться.
Назад: Часть 2. Чего мы не знаем о других (скрытые мотивы в отношениях)
Дальше: Насилие в отношениях