Данную концепцию ввел в употребление Д.У. Фиск в своем исследовании, увидевшем свет в 1949 году. С тех пор она набирала популярность, о ней писали многие известные ученые. Данная теория сокращает анализ до квалификации пяти черт вместо целостной оценки вашей личности на основании опыта и мотивации. Это: открытость новому опыту, сознательность, экстраверсия, доброжелательность и невротизм.
Факторный анализ (статистический метод идентификации мельчайших факторов, отвечающих за наблюдаемую вариабельность данных) последовательно выявляет одни и те же пять характеристик – значимых предикторов успеха. Следует отметить, что, по мнению некоторых исследователей, данная теория скорее применима к городским, образованным социумам, чем к определенным общинам малых народностей.
Некоторые из указанных характеристик, скорее всего, вам знакомы. В наши дни часто приходится слышать такие термины, как «интроверт» и «экстраверт». Они представляют собой две крайние точки одного спектра (дихотомию). У каждой из черт есть два экстремума. Даже если кто-то пробует это отрицать, все равно каждый из нас представляет собой комбинацию пяти перечисленных далее характеристик. Согласно данной гипотезе, наша индивидуальность определяется тем, в какой мере мы проявляем каждую из них и где именно находимся между двумя крайними точками.
Открытость новому опыту. Эта характеристика говорит о нашей готовности к риску и открытости новому. Если интересующий вас человек занимается экстремальными видами спорта или путешествует по миру, значит, у него высокий уровень открытости новому опыту. Он с готовностью заглядывает в самые темные уголки жизни.
Сознательность. Этот аспект личности определяет нашу внимательность и осторожность. Если чего-то в планах человека не было изначально, то, прежде чем действовать, он все хорошенько взвесит.
Экстраверсия. Уровень экстраверсии – это характеристика, которая лучше всего описывает нашу социальную природу. Экстраверта вычислить легко. На него всегда можно рассчитывать, чтобы оживить компанию энтузиазмом и остроумием. Экстраверты черпают жизненные силы, взаимодействуя с другими и наслаждаясь их вниманием. Поэтому у них всегда много друзей, и они не упускают случая расширить их круг.
Доброжелательность. Эта черта показывает, насколько человек отзывчив, дружелюбен и добр в общении с другими: склонен ли он проявлять неподдельный интерес к благополучию окружающих, как он реагирует, видя, что у кого-то трудности.
Невротизм. У всех бывают дни, когда кажется, что все плохо. У каждого они случались. Похоже, что на работе все сговорились и нарочно вас достают. Вы так взбудоражены, что не можете заснуть. Но если таких дней становится слишком много, вплоть до того, что вы постоянно в подавленном состоянии, возможно, у вас высокий уровень пятого и последнего качества Большой пятерки: невротизма. Эта черта личности показывает степень эмоциональной устойчивости: склонны ли вы к беспокойству, испытываете ли чувство незащищенности и постоянной отрешенности. И в то же время это умение не опускать руки в стрессовых ситуациях.
В итоге у нас есть пять характеристик, которые являются по меньшей мере надежными индикаторами важных аспектов человеческой личности. Но как их использовать для чтения людей?
Предположим, вам поручено быть наставником нового коллеги. Первым делом вы замечаете, что он сильно волнуется, получая какое-нибудь новое задание. Вы думаете, что это следствие привыкания к новому месту работы, поэтому не обращаете особого внимания.
Но вот проходит месяц, и вы видите, что это качество вашего коллеги проявляется изо дня в день. Получая новое задание, он никак не может справиться с волнением. Еще он постоянно жалуется, каждый день для него – источник нового стресса. Да, он выдерживает сроки, но каждый раз, появляясь в офисе, распространяет вокруг себя темную энергию.
Исходя из характеристик Большой пятерки, вы делаете вывод, что у человека высок уровень невротизма. Ему трудно сохранять эмоциональную устойчивость. Вооружившись этим знанием, вы, вместо того чтобы смотреть на коллегу просто как на личность с негативными вибрациями, сознаете, что таковы уж его личностные свойства. Чтобы облегчить его тревожность, вы просто поддерживаете его уверенность в себе, а не критикуете за то, что он вечно жалуется.
Теперь, когда вы лучше понимаете указанные характеристики, пришло время использовать их для улучшения навыка чтения людей.
Подумайте о ком-то, кого вы реально хотите понять. Если этот человек проходил тест Большой пятерки, какие свойства, по вашему мнению, характеризовались самыми высокими показателями? Какие – самыми низкими?
Если у кого-то, похоже, высокий уровень сознательности, как выглядит его поведение? Легко ли вам общаться с ним?
Предположим, у вас есть подчиненный с низким уровнем доброжелательности. Так как он привык работать в одиночку, вы видите, что у него плохо идет работа в команде. Но у вас в плане новый проект, где требуется командный подход. Как вы убедите человека сотрудничать с коллегами?
Если у кого-то низкая степень открытости новому опыту, как он себя ведет, когда его приглашают на какое-нибудь мероприятие?
Если у человека высокая степень невротизма, как выглядит его поведение при крайнем стрессе?
Изучив свойства Большой пятерки, как вы сможете их применять для чтения личностных свойств окружающих?