Глава 9: Пенсионные консультанты… Ау!?

Во всех важных сферах жизни общества присутствуют некие «посредники».

Они налаживают контакт между простыми людьми и крупными кампаниями и госструктурами. Грамотные «посредники» знают внутреннее устройство этих мощных бюрократических машин и умеют на них воздействовать.

Все знают как трудно добиться своего от крупной организации. А все потому, что вы один, а их много. Время героев-одиночек давно прошло.

Это только в голливудских фильмах бесстрашный индивид может один победить все силы зла и спасти мир. Жизнь обычно вносит свои коррективы… Желательно бы заручиться поддержкой со стороны.

Как же обстоят дела с «посредниками» в пенсионной сфере? За 25 лет своего существования Пенсионный Фонд разросся до огромных размеров. В нем сейчас трудятся около 130 000 сотрудников. И сам собой напрашивается вывод, что между ПФР и гражданином должен появиться «посредник».

Профессии, как и многое другое, имеют свойство рождаться и умирать. Кучеров гораздо меньше, чем таксистов. А операторов ПК гораздо больше, чем машинисток. Все видоизменяется.

В этой главе речь пойдет о новой профессии, которую породила пенсионная реформа 2002г. Это профессия «пенсионного консультанта».

Посмотрим, как развивалась эта специальность во времени и может ли она в ее нынешнем обличье претендовать на роль долгожданного «посредника»?

«Хотели как лучше, а получилось… как всегда»

Появление пенсионных консультантов не случайно совпало по времени с принятием в 2002 году нового пенсионного закона.

Новый закон получился с рыночной изюминкой, внутрь пенсии была вложена азартная фишка. Накопительная часть. Знающих людей она заинтересовала. И они решили повести за собой незнающих. Известно, что природа не терпит пустоты. Как только потребовались пенсионные консультанты, они мгновенно появились. Тысячи новобранцев прошли кастинг и пустующая ниша была заполнена.

Трудно ли стать пенсионным консультантом? Нет, все очень просто. Им можете стать даже вы, если не стеснительны и владеете русским языком.

Кто же это такие? Если вам любопытно, заглянем на один из сайтов НПФ, там как раз рассказывают о таких специалистах. Можете примерить на себя.

«Профессия пенсионного консультанта возникла недавно по аналогии с финансовым, но только в отличие от предложений вложить деньги в различные финансовые инструменты, пенсионный консультант выступает в роли эксперта по пенсионным вопросам и рекомендует рассмотреть перспективы увеличения пенсии»

А решение о переводе накопительной части в НПФ и участии в системе государственной поддержки формирования пенсионных накоплений человек принимает сам. Таким образом, пенсионный консультант выполняет сразу несколько функций:

Функция №1: повышает уровень «пенсионной» грамотности населения;

Функция №2: помогает застрахованному лицу определиться с выбором организации, формирующей накопительную часть его пенсии;

Функция №3: разъясняет, что такое государственное софинансирование и как принять в нем участие;

Функция №4: помогает гражданам заполнить заявление и передать его в ПФР.

Если вы, прочитав такую петицию испугались, что не справитесь с работой пенсионного консультанта, то это означает, что вас впечатлили пустые фразы. Вы увидели сложность там, где ее в действительности нет. И вас подстерегает опасность оказаться клиентом такого пенсионного консультанта. Чтобы этого не случилось, уверяю вас, что вы отлично справитесь с ролью «эксперта». Предлагаю потренироваться вместе со мной и прямо сейчас. Засекайте время.

Несколько минут уйдет на прелюдию к разговору со случайными прохожими. Сложность в том, что разговаривать придется в подъезде, на улице. Трудно, конечно, выглядеть экспертом в таких условиях, придется потренироваться перед зеркалом. Зато дальше никаких сложностей.

Повышение финансовой грамотности займет у вас несколько секунд, просто упомянете про накопительную пенсию… (функция №1 выполнена).

Функция №2 тоже не вызовет у вас затруднений, если только вы не забудете название организации, в которой прошли кастинг (выполнена).

Функцию №3 за вас уже выполнил рекламный ролик про два вилка капусты (выполнена без хлопот). Даже тупой поймет, что 4 вилка больше чем 2. Вложил 2 тысячи, государство даст еще две, будет 4, и это хорошо! Хотя сегодня даже этого рассказывать не придется. Закрылась программа софинансирования пенсии. Чего о ней упоминать?

Функцию №4 выполнит даже ребенок, умеющий писать. Заполнение бланка заявления отнимет у вас еще несколько драгоценных минут (с трудом, но тоже выполнена). Ну вот и все, работа эксперта успешно завершена!

Пока все отлично, если бы не одно маленькое «но» про зарплату. Ее как бы нет. Но пусть вас это не смущает… Статья не для пенсионных консультантов писана. Дальше идет охмуреж наивных клиентов. Это для них написано, что профессия «пенсионного консультанта» столь благородна, что не позволяет брать деньги с граждан.

Читаем дальше «гимн бескорыстию».

«В отличие от финансового консультанта (жадного очень!) пенсионный консультант предлагает в рамках проведения государственной пенсионной реформы услугу социального характера, поэтому денежных расчетов с застрахованными лицами никаких нет.

Задача пенсионного консультанта – консультация и помощь гражданам в заключение договоров обязательного пенсионного страхования и негосударственного пенсионного обеспечения».

Оп-па!…

НПФ успокаивает клиентов, что пенсионные консультанты денег с граждан не берут. А чтобы не возникали нежелательные мысли, почему они так необычно себя ведут, тут же дается объяснение: ведь они оказывают услугу социального характера! Все правильно, у нас в стране уже все поняли, что бесплатное обычно дорого обходится и вызывает подозрение.

У многих может зародиться сомнение, так ли бескорыстны пенсионные консультанты На что же они существуют? Кто они такие? Волонтеры что ли? Все эти вопросы снимает уклончивый ответ: они оказывают услугу социального характера… Предлагается домыслить самому, может они и впрямь волонтеры! Придет же такое на ум…

Да нет же, волонтеры тут не при чем. Как вы уже, наверное, догадались, под личиной пенсионных консультантов выступили обычные менеджеры по продажам. Кстати, любопытно было бы взглянуть на их трудовую книжку.

Вдогонку вопрос армянского радио: «Что может растаять при заморозке?» Ответ: «Растаять могут пенсионные консультанты при «заморозке» накопительной пенсии!

Зададимся вопросом, каким же должен быть настоящий пенсионный консультант, чтобы быть нам полезным? И, исходя из этого, подберем для него подходящее определение.

Итак, кто же нам нужен? Нам нужен помощник, чтобы получить пенсию в полном объеме. Тогда определение для настоящего пенсионного консультанта можно сформулировать примерно так:

«Пенсионный консультант – это специалист по вопросам пенсионного права, который целиком и полностью действует в ваших интересах к которому можно обратиться в любой момент до наступления пенсионного возраста с целью проработать свой пенсионный вопрос индивидуально, с оценкой стажа и накоплений который может предложить на перспективу оптимальный, наиболее удачный вариант сохранения и увеличения пенсии».

Это определение-ориентир мне пришлось формулировать самостоятельно. В словарях такого определения вы не найдете. Даже словари «водят нас за нос».

Стоит ли этому удивляться? Юристы до сих пор не могут договориться о том, что такое пенсия: накопленные деньги или страховка от потери заработка. Так что чему тут удивляться?