Scotch-Brite — международная компания, которая создает средства для сухой и влажной уборки. Прим. ред.
25
. Прим. авт.
26
. Прим. авт.
27
Gladstone M., Scoog W. ‘Or By’: How Two Little Words Made Volvo’s Safety Matter Again // WARc, IPA effectiveness Awards. 2016.
28
In the beginning (n.d.)/ Title Nine web site // .
29
Stewart E. Starbucks Says Everyone’s a Customer after Philadelphia Bias Incident // . 2018. May 19 // . В дополнение к главе 5 см. также Vila R., Bharadwaj S. Competing on Social Purpose // Harvard Business Review. 2017. September — October.
