Sears — американская компания, управляющая несколькими международными сетями розничной торговли. Прим. ред.
251
Denny’s — американская сеть ресторанов. Прим. ред.
252
Old Spice. The Man Your Man Could Smell Like // YouTube, 2010. February 4 // .
253
Commonwealth Edison — крупнейшая электроэнергетическая компания в штате Иллинойс, США. Прим. ред.
254
Calder B.J., Isaac M., Malthouse E.C. How To Capture Consumer Experiences: a Context-Specific Approach to Measuring Engagement // Journal of Advertising Research. 2016. Vol. 56, No. 1. Pp. 1–14; Calder B.J., Malthouse L.D., Malthouse E.C. Creating Stronger Brands through Consumer Experiences and Engagement // Consumer Engagement Marketing, eds. R. Palmatier, V. Kumar, C. Harmeling. New York: Palgrave Macmillian, 2018.
