Книга: Сильный бренд. От стратегии и бренд-дизайна до статуса и лидерства
Назад: 131
Дальше: 144

132

Hadlock P., Raja S., Black B. et al. The Digital Future: A Game Plan for Consumer Packaged Goods // GMA. 2014. August // .

133

Wakinson M., Sansom W. Now/Next/Why 2015 (conference presentation). Chicago, Il, 2015.

134

Часто первую A в аббревиатуре расшифровывают как Attention (внимание). Прим. пер.

135

Court D., Elzinga D., Mulder S., Vetvik O.J. The Consumer Decision Journey // McKinsey Quarterly. 2009. June // .

136

Lecinski J. ZMOT: Winning the Zero Moment of Truth (vook). 2011 // .

137

Hoar A. Death of a (B2B) Salesman: Two Years Later, Forrester report. March 29, 2017 // .

138

От лат. omni — «все». Прим. пер.

139

Thompson D. The 4 Reasons Why 2017 is a Tipping Point for Retail // Atlantic. 2017. November 16.

140

Waitrose и Sainsbury’s — крупные бренды британских супермаркетов. Прим. ред.

141

Court D., Elzinga D., Mulder S., Vetvik O.J. The Consumer Decision Journey // McKinsey Quarterly. 2009. June // .

142

Мировая серия — финальная серия игр в Главной лиге бейсбола (MLB). Прим. пер.

143

Harrigan P., Evers U., Morgan M. P., Daly T. Customer Engagement and the Relationship between Involvement, Engagement, Self-brand Connection and Brand Usage Intent // Journal of Business Research. 2018. Vol. 88. Pp. 388–396 // .
Назад: 131
Дальше: 144