95
Victor D., Stevens M. United Airlines Passenger is Dragged from Overbooked Flight // The New York Times. 2017. April 10 // .
96
Clifford S. Video Prank at Domino’s Taints Brand // The New York Times. 2009. April 15 // .
97
Популярное определение корпоративной культуры. Прим. пер.
98
Atkins R. Richemont Profits Hit by €200M Watches Buyback // Financial Times. 2018. May 18 // .
99
При франчайзинге одна сторона (франчайзер) передает другой (франчайзи) право на ведение определенного бизнеса. Прим. пер.
100
Light L., Kiddon J. New Brand Leadership: Managing at the Intersection of Globalization, Localization and Personalization. Ft Pr, 2015. Прим. пер.
101
Норма управляемости — количество людей в непосредственном подчинении человека. Прим. пер.
102
Печенье Oreo состоит из двух половинок, соединенных кремом. Предлагается разделить их, повернув, лизнуть крем, окунуть в молоко. Прим. пер.
103
Calder B.J., DuPuis S. Packaging and Brand Design // Wiley International Encyclopedia of Marketing, eds. N.J. Sheth, N. Malhotra. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2011.
