Подсознание – это огромный, необъятный жёсткий диск, который хранит в себе всю информацию о том, с чем мы когда-либо соприкасались (за всю свою жизнь). В нашем подсознании остаются все воспоминания. Пойми это буквально – «ВСЕ»! В него записывается вся информация о том, что мы слышали, видели, нюхали, кушали, трогали, и о чём думали. Благодаря ему мы знаем, что синий цвет – это синий цвет, а круг – это круг, и т. д.
И МЫ ЗНАЕМ ЛИШЬ ТО, что засело у нас в подсознании, с чем мы соприкасались по жизни! Другими словами: человек – это набор того, что он видел, слышал и т. д.
Поэтому бывает, что мужичок лет 50 ведёт себя как 18-летний пацан, и, наоборот, 18-летние парни рассуждают как 45-летние. Это значит, что у них разный уровень развития, которое начинается с наших родителей, воспитателей, учителей.
Теперь свяжем наше подсознание с умом и разумом.
1. Когда наши органы чувств с чем-то соприкасаются, например, когда мы кушаем шоколад, то сначала наш ум при помощи эмоций даёт ему оценку «+» или «–» (нравится или не нравится).
2. Потом наш разум даёт свою оценку: хорошо это или плохо для нас.
Например, ум говорит:
«Смотри, какая красивая девушка! Подойди, познакомься…».
Разум отвечает:
«Ты что – баран?! У тебя жена рядом стоит, а ты на девушек пялишься!»
3. Потом эта информация В ВИДЕ ОТПЕЧАТКА (на санскрите – самскара) откладывается в подсознании. В нашем подсознании откладывается не только то, что мы увидели, услышали, попробовали, а еще и полная оценка нашего ума и разума, а также эмоции, которые мы испытали в тот самый момент.
Здесь необходимо понять два момента:
1. Если мы увидим объект, который НИКОГДА не видели, то ум из подсознания достанет информацию и скажет: «я не знаю, что это». И этот объект будет проходить через оценку ума (+, –) и разума (хорошо, плохо).
2. А если мы хоть раз поели клубнику, то в следующий раз, когда мы её увидим, наше подсознание выдаст воспоминание и оценку, которую клубника прошла, когда мы её ели: вкусная, сладкая, полезная, много витаминов и т. д.
Или когда мы слышим знакомую музыку, которая играла на школьном выпускном вечере, то всплывает воспоминание, как мы тогда танцевали, во что были одеты, что чувствовали и т. д.
Вся наша жизнь – это набор из привычек, самскар (отпечатков). Они управляют нашей жизнью. Самскары – это программы, которые заставляют нас действовать так, а не иначе.
Срывы в питании, успех, сколько мы зарабатываем денег, зависимость от сигарет, неожиданный гнев на какого-то человека и т. д. – всё это самскары (программы, привычки), отложившиеся в нашем подсознании.
Как это связать с продажами?
1. Чтобы клиент у нас купил продукт, мы должны активировать отпечатки, которые побудят его к покупке (подробнее – в главе «Позиционирование»).
2. Чтобы клиент нас запомнил и вспоминал именно нас, а не наших конкурентов, мы должны заложить в его подсознание сильные, глубокие отпечатки (подробнее – в главе «Позиционирование»).
Между неудачником и человеком преуспевающим есть лишь одно отличие – разница в их привычках. Добрые привычки – ключ к любому успеху, худые привычки – наглухо закрытая дверь в будущее.
– Ог Мандино
Большинство отпечатков, которые управляют нашей жизнью, нашим успехом, были заложены родителями в детстве! Привычка, программа – это очень глубокий отпечаток в нашем подсознании. Глубина отпечатка зависит от двух факторов:
1. Эмоция – чем ярче и сильнее эмоция, которую мы испытываем в тот момент, когда мы что-то видим (слышим, и т. д.), тем глубже отпечаток в нашем подсознании… Если я попрошу тебя вспомнить твоё прошлое, то у тебя всплывут либо воспоминания о тех моментах, когда тебе было кайфово, либо о тех, когда было больно. Другими словами, ты вспомнишь то, что тебя заставило испытать сильные эмоции.
2. Частота повторения – это когда мы много раз делаем одно и то же.
Думаю, с повторением всё понятно…
Научились в детстве кататься на велосипеде. Через 20 лет сели и поехали опять. Так как остался мощный отпечаток.
В западной психологии есть такое утверждение: делай это 21 день – и выработается привычка. Это не всегда так. Есть привычки, создание которых занимает гораздо больше времени! И никто не может сказать точно, сколько уйдёт времени на создание привычки у конкретного человека. Поэтому, когда мы слышим: «делай 21 день, и всё будет в шоколаде», – это ещё не факт.
Пример создания привычки при помощи эмоции.
Когда мы наслаждаемся тортиком, от которого наши эмоции наслаждения встают на дыбы, то в этот самый момент «кондитерского кайфа» в наше подсознание закладывается очень глубокий отпечаток, который будет каждый раз всплывать, если мы будем видеть что-то похожее на этот тортик. И наш ум будет кормить нас картинками воспоминания, заставляя нас испытать этот экстаз ещё раз.
Так действует наш ум. Он начинает доставать из подсознания воспоминания (картинки), которые, в свою очередь, при помощи эмоций начинают отражаться в нашем теле (выплеск гормонов, появляется сильное желание). И мы, не в силах отказаться от этого натиска, начинаем угождать нашему уму, выполняя то, чего он от нас требует, мы бежим и делаем это.
Так происходит со всем.
Именно так и работает эффективная реклама. Нам показывают картинки, образы, эти картинки возбуждают наши эмоции, эмоции выплёскивают гормоны, а те, в свою очередь, заставляют нас покупать этот продукт… Мы видим рекламу, как девушка получает наслаждение от конфет «Рафаэлло», и, когда видим эти конфеты на полке в магазине, наш ум достаёт отпечаток из подсознания и показывает картинку, где мы получаем такой же кайф, как эта девушка в рекламе.
Теперь мы можем рассмотреть, что является авторитетным источником знаний…
Опыт бесценен, плохо только, что за него приходится платить собственной молодостью.
– Стив Харви