Чем больше мы считаемся брендом в глазах нашего клиента, тем больше он готов платить денег за наши услуги.
К примеру, я выставляю отзывы о моей работе, которые написаны врачом, главным специалистом по Аюрведе в России; депутатом; чемпионом мира по бодибилдингу; парнем, считающим себя номером один по раскрутке личного бренда в России и др. Люди понимают – если я консультирую таких успешных людей, то мои услуги стоят тех денег, которые я за них запрашиваю.
Когда мы заходим к кому-то в сетевой аккаунт, мы смотрим, как он оформлен. Если упаковка слабая, то и цена за услуги нам будет казаться «большой». Но если мы заходим в блог и видим профессиональные фотографии, на которых владелец аккаунта заснят с известными людьми, на масштабных тренингах, у нас сразу на подсознательном уровне есть понимание: такая цена – это нормально! Он стоит того!
Выше я уже приводил в пример аккаунт моего друга Артура.
«Если красивая упаковка, – сказал он мне, – можно продать всё, что угодно».
«Да, – говорю ему, – я с тобой согласен, но если внутри брак, человек не будет покупать ещё раз».
Он отвечает: «Да, но всё же именно упаковка продаёт».
Заходим в магазин, а там масло оливковое в необычной бутылочке под старину; масло может быть одно и то же, но в такой красивой бутылке оно нам уже кажется чем-то необычным… Упаковка очень сильно влияет на цену продукта. Чем лучше у нас оформлен контент, чем круче фотографии, тем больше у нас будут покупать, в том числе и дорогие продукты.
Не забывай делать скидки!
Но надо делать это правильно. Самая лучшая скидка – это когда мы не снижаем цену, а оставляем её прежней, но даём к продукту подарок.
Либо когда мы запускаем акцию в честь праздника и продаём продукт со скидкой, но потом опять возвращаем предыдущую цену.
И другая ситуация: когда мы выставляем наш продукт, а он вообще не продаётся, потому что изначально была большая цена, тогда можно снизить цену.
Но имей в виду – если делаются постоянные скидки, то это говорит о том, что у человека слабое позиционирование и не прокачан личный бренд.
Есть ещё специальные психологические триггеры, касающиеся того, как понижать цену в мозгу клиента, но я не стал об этом писать в книге. Рекомендую почитать пару хороших книг на тему продаж.
Саморефлексия – это:
• как я вижу себя;
• как я представляю себя в социальных сетях;
• как меня видят другие люди.
Давай сразу разберём тему на конкретном примере, чтобы было правильное понимание того, что это такое и насколько это важно!
К примеру, «Я» себя считаю крутым спецом по личному бренду, «МОИ ДРУЗЬЯ» могут думать, что я эксперт по питанию. А в «СОЦСЕТЯХ» я даю советы, как строить семейные отношения. Происходит не раздвоение, а растроение личности.
Задача этого урока – собрать треугольник воедино. Чтобы то, как я себя представляю, соответствовало тому, что думают обо мне друзья и тому, как я себя позиционирую в соцсетях.
Это важно по двум причинам.
Во-первых, если наши подписчики нас рекомендуют остальным, но как экспертов по другому направлению, это будет не то, чего мы хотим. Мы хотим, к примеру, продавать питание, а нас рекомендуют как психолога по семейным отношениям… Тогда надо себя и позиционировать как психолога.
Это первая проблема – люди не могут понять, кто я. Я могу давать тренинги на одну тему, а в соцсетях делать репосты на другие темы. В этом и скрывается опасность: подписчики начинают думать, будто я сам варюсь в этой теме.
Сейчас на людей обрушивается шквал информации, и важно, чтобы мы для них были прозрачными. Они не сидят и не отслеживают, чем мы конкретно занимаемся (хотя нам иногда так кажется), а видят лишь наши посты, и по ним у них складывается впечатление о том, чем мы занимаемся. Если мы пишем на разные темы, то подписчики нас не будут запоминать как эксперта в каком-то одном деле.
Во-вторых – для нас плохо, если мы в интернете постим одни вещи, которые нам интересны, работаем над другими вещами, а думают о нас как об эксперте по третьему направлению, то есть идёт расслоение личности. Мы не получаем кайф от жизни. Мы вроде бы работаем и помогаем людям, но ощущаем, что где-то у нас просто высасывает энергию. Наши интересы не сходятся с тем, что мы делаем. Поэтому важно этот аспект закрыть. Иначе будут проблемы с нервами, здоровьем и деньгами. Это всё взаимосвязано.
Следующий момент – очистка соцсетей.
Почисти твои соцсети. Поубирай все репосты и посты, которые не связаны с твоей темой. К примеру, если ты продаёшь личный бренд, то когда человек зайдёт на твою страницу, он не должен увидеть у тебя репостов каких-нибудь рецептов или красивых цитат. Если тебе нужен этот рецепт или понравилась цитата, то сделай отдельную группу и делись там этим контентом, делай репосты.
И ещё очень важно в соцсетях писать своим языком, – так, как ты разговариваешь. Если у тебя есть сленг, отражай его в постах. К примеру, у меня было такое расслоение. Когда я общаюсь, то пользуюсь молодёжным сленгом. Но, когда я начал писать, то писал красивым, возвышенным стилем. Было ощущение, будто я насилую сам себя! Это – маска, её нужно снять.
Если мы говорим на одном языке, а пишем на другом, то всё равно это где-то на вебинарах или в личных консультациях будет проскакивать. И у человека возникнет ощущение несоответствия прочитанного текста с теми вещами, о которых мы говорим… От этого возникает недоверие. Надо показывать себя такими, какие мы есть на самом деле.
Что обо мне думают другие?
Можно просто провести опрос среди своей целевой аудитории и знакомых. Спроси, в чём они видят твою экспертность. И, возможно, ты будешь удивлён…Не бойся услышать негативные вещи о себе. Проси, чтобы говорили правду. Это важно! Потому что, если тебе будут говорить неправду, ты не будешь расти. И когда говорят правду, не надо обижаться, а надо подумать, как сделать так, чтобы всё было красиво.