Итак, попробуйте как можно чаще делать следующее:

1. В разговоре принимайте точку зрения другого человека и помните, что для него в данный момент она является правдой.

2. Слушая, не выносите оценок. Ловите свой мозг на желании навесить ярлычок «хорошо» или «плохо», «правильно» – «не правильно». (Привет медитации! ☺)

3. Спрашивайте других о том, как они себя чувствуют, и поддерживайте во время ответа зрительный контакт.

4. Используйте собственное чутье, чтобы распознать чувства окружающих. Старайтесь быть более чувствительным и понимающим в отношении других людей.

5. Избегайте таких слов и выражений, как «ты должен», «тебе стоит», «почему бы тебе не», «ты не должен», «воздержись от…» и т. д.

6. Развивайте свою способность слушать и слышать другого человека. Давайте ему возможность высказать то, что он хочет. Не прерывайте собеседника, не оценивайте его слова, не пытайтесь решить проблему.

7. Уберите свой мобильный телефон и подстройтесь под человека, с которым сейчас общаетесь. Во время беседы постоянно проверяйте себя: о чем вы думаете и что чувствуете. Внимательны ли вы к тому, что вам говорит собеседник, или вы его не слушаете и переключились на собственные мысли и чувства.

8. Учитесь ценить то, что все люди разные!

9. Пробуйте проявлять эмпатию в ответ на агрессию в свой адрес.