В этой книге объединены различные точки зрения и сведения из многих источников, на базе которых автор осветил ряд вопросов, интегрировал их в единое целое и представил общую картину. Спасибо всем людям, чьи знания и опыт помогли мне понять суть маркетинга и придать форму многим идеям, представленным в этой книге. Среди них Стюарт Байзер, Джордж Дей, Дел Хокинс, Жан-Клод Лареш и Чарльз Лиллис.
Хочу отдельно отметить ценные замечания рецензентов. Я очень ценю их содержательные отзывы и предложения, которые позволили значительно повысить качество итоговой работы. Вот их имена.
Мэри Албрехт, Мэривильский университет
Ричард (Майк) Дейли, Университет штата Техас (Арлингтон)
Брент Гофф, Университет Хьюстон-Даунтаун
Чикери Касоуф, Вустерский политехнический институт
Норм Макивени, Джонсоновский государственный колледж
Чип Миллер, Университет Дрейка
Джулианна Пфистер, Институт моды в Лос-Анджелесе
Люсиль Пойнтер, Университет Хьюстон-Даунтаун
Джейсон (Кью) Жанг, Университет Лойолы
Выход книги не был бы возможен без огромной поддержки и вдумчивых советов Роберта Лофта. Его участие и вклад сыграли важнейшую роль на всех этапах ее создания, и я это очень ценю. Спасибо Питеру Вомоцилу, моему коллеге, который внимательно контролировал работу и оказал неоценимую помощь в написании разделов, посвященных социальным сетям и цифровому маркетингу. И наконец, особой благодарности заслуживает моя жена Робин, стоически переживавшая мои взлеты и падения в процессе работы.