Эффективная коммуникация с другими людьми – это один из важнейших навыков, необходимых для создания успешной карьеры. Однако он требует определенного уровня вдумчивости и большой практики, которых у большинства из нас не хватает. К счастью, это можно исправить и научиться более профессиональной и убедительной манере взаимодействия.
Я хочу начать с самого важного: эта глава посвящена коммуникации. Коммуникация может быть как устной, так и письменной, однако здесь мы будем обсуждать преимущественно письменный вид. Но практически все, что мы изучим здесь, подходит и к устной коммуникации, которую мы обсудим позже. Я думаю, что письменная коммуникация дается несколько легче, поэтому начнем с нее.
