10.5 Управление в позитивном ключе
Я работал со многими так называемыми лидерами, которые слишком стараются стать частью команды. Каждый раз, сталкиваясь с задачей, которую команда воспринимает плохо, они пытаются переложить вину на другого.
«Слушай, руководство говорит, что нам придется потратить столько часов, сколько потребуется, чтобы перенести сервер. Знаю-знаю, я сказал им, что мы пытаемся уже неделю, но они просто не слушают меня».
Такой подход – это не лидерство и не управление. Я даже не знаю, как это назвать, но этот подход вызывает раздражение. Помните: у лидеров есть видение. Оно создает результаты, в которых нуждается организация. Лидеры разрабатывают путь к нему и работают над тем, чтобы вдохновить свои команды не сойти с пути. Они помогают устранить препятствия между командой и видением. И лидеры берут на себя ответственность.
Каждый раз, когда вы как лидер вносите негатив, вы саботируете собственноручно созданный путь к своему же видению. Когда вы настроены негативно, команда имеет право тоже быть негативной. Это снизит их производительность, повлияет на психическое здоровье и счастье, а также снизит желание следовать вашему примеру.
«Ребята, время пришло. Мы все знаем, что отдел продаж нуждается в переносе сервера до запуска новой кампании, и это произойдет на следующей неделе. Мы потратили неделю на борьбу и должны преодолеть последние препятствия. Завтра – крайний срок, так что нам нужно потрудиться. Я понимаю, что придется работать всю ночь, и я буду здесь с вами, но мы обещали это сделать, и нам нужно довести начатое до конца. Коллеги полагаются на нас. Не думаю, что нам необходимо присутствие всех шестерых. Как насчет того, чтобы распределиться на смены?»
Позитивное лидерство не означает, что вы должны счастливо улыбаться в любой ситуации. Придут дурные новости, наступят сложные времена. Позитивное лидерство означает способность сказать: «Я знаю, что всем тяжело, но нам нужно пройти через это. Как мы можем это сделать?» Такой подход помогает видению работать. Он напоминает всем о той роли, которую они играют для воплощения видения в жизнь. Так вы даете команде понять, что также приложите все усилия, о каких ее просите. Если вы создали реальное видение и наметили четкий путь к его достижению, все, что вам остается, – это выполнить работу.
