В середине 1960‐х годов дизайнер учебных пособий Джером Брунер описал методику учебного проектирования под названием «конструктивизм», который сегодня иногда называют конструкционизмом. Это ставит учителя в роль фасилитатора: он здесь не для того, чтобы делиться фактами или информацией, а для того, чтобы задавать учащимся вопросы и направлять их к определенным навыкам. Это чрезвычайно эффективный способ учить и учиться. Например, государственные школы в США с трудом обучают разработке ПО, потому что очень трудно найти квалифицированных учителей (вы можете заработать гораздо больше денег, фактически разрабатывая ПО или обучая ему в индустрии обучения технологиям). Поэтому в 2000 году я составил школьный учебник по разработке программного обеспечения, который был разработан для облегчения знаний, а не для обучения. Классный руководитель знакомит учеников с документацией и другими ресурсами, показывает им пример, приведенный в книге, а затем просит выполнить задание. Когда ученики неизменно на чем-то застревают, – а книга разработана так, чтобы это обязательно произошло, – учитель просто указывает на документацию и другие ресурсы и задает ряд вопросов.

Конечно, это более медленный способ обучения. Сократовский метод задавать кому-то вопросы вместо того, чтобы отвечать прямо, требует больше времени. Но он требует, чтобы учащиеся создавали собственные ментальные модели того, что они изучают, а не просто усваивали готовые факты, которые им преподносят на блюдечке. Мозг учащихся создает связи и теории, и в результате синаптические связи становятся намного сильнее. Что еще более важно, студенты более эффективны в самообучении, а это очень важный профессиональный навык в технологической отрасли.

Взрослых же метод Сократа может сильно разочаровать. Они часто сталкиваются с проблемой, которую им нужно решить за короткий срок. Если кто-то будет задавать вопросы вместо того, чтобы просто дать на них ответ, то это может показаться тем еще наказанием. Но вы можете и должны использовать эту методику обучения, когда появляется подходящий момент. Будьте честны с людьми в том, как вы хотите их обучить: «Я знаю, ты торопишься, но это важно. Будет более эффективно, если ты сам найдешь решение. Я задам несколько наводящих вопросов, чтобы навести тебя на нужные мысли, и буду все время наблюдать. Поверь, это стоит затраченных усилий и времени».

Сперва подумайте о том, какими, по вашему мнению, должны быть ответы, а затем задавайте вопросы, чтобы привлечь ученика к теме. Например:

Такого рода обсуждение определенно занимает больше времени, чем если вы просто скажете: «Да, DNS-сервер не работает». Но процесс «вопрос-ответ» позволяет построить собственную мыслительную модель того, как все эти движущиеся части сети сочетаются друг с другом. Вы не просто предоставляете решения: вы учите создавать свои решения, а это гораздо более ценно в долгосрочной перспективе.