Книга: Говори красиво, выступай легко. Простые правила публичных выступлений
Назад: Процесс интервью
Дальше: Советы от авторов

Как дать отпор хейтеру?

Термин «хейтер» объяснять не надо. Конечно, сильнее всего от них достается звездам. Открываешь любую фотографию звезды в «Инстаграме» и непременно находишь в комментариях что-нибудь вроде: «Да, годы-то уже видны…» или «Боже, как можно было надеть такое платье на такую толстую попу!».

Кто они, эти люди? Есть несколько вариантов.



Вариант 1.

Хейтеры – это люди, которые выполняют свою работу. Например, компания «Ромашка» заплатила специально нанятым хейтерам, чтобы они в комментариях к постам компании «Василек» писали всякие гадости. И они вдохновенно пишут. В результате люди перестают покупать васильки у компании «Василек» и начинают покупать ромашки у компании «Ромашка».



Вариант 2.

Хейтеры – это люди, которые самоутверждаются за счет звезд. Ну когда в реальной жизни тихий неудачник Вася встретится с мисс мира?! Да никогда. Но он придет на ее страницу в соцсетях и напишет: «Ну и рожа! И вот эту назвали красавицей? Пф-ф, у нас свиньи и то красивее!» Васина самооценка взвилась до небес. А как же – высказал свое «фи» красавице!



Вариант 3.

Хейтеры – это люди, которые любят видеть, как другие страдают от их слов. Эти люди не пойдут комментировать посты мисс мира. Они начнут методично издеваться в соцсетях над теми, кого знают лично. Им доставляет удовольствие чувствовать свою власть над эмоциями других. Написал гадость – и видишь, как человек краснеет, бледнеет, не знает, что сказать в ответ…

И шанс нарваться на хейтера образца № 3 есть у каждого. Можно просто удалять его обидные комментарии. А можно, если чувствуете в себе силы, дать отпор.



Самое главное – не отвечать в той манере, какую предполагает хейтер. Смешное возникает там, где сюжет резко меняется, и случается то, чего читатель совсем не предполагал? В случае схейтером нужно поступать точно так же.

Чего он ожидает от вас? Обиды, ответного оскорбления, оправданий… И любой ответ в таком формате будет означать, что вы принимаете навязанные хейтером правила.

Выходите из этой плоскости! Расскажите хейтеру о том, что он делает, подшутите над ситуацией или… полностью согласитесь с ним.

Однажды девушке Ире в комментарии написали: «Ну и куда ты полезла с такой необъятной задницей?»

«Ну ты же меня сейчас хейтишь, а не говоришь по существу, – ответила Ира комментатору. – Давай по делу, или я удалю твой комментарий».

Никакой обиды. Никаких оскорблений в ответ. Ира проанализировала комментарий хейтера и предупредила, что она будет делать, если подобное повторится.

А через пару месяцев на комментарий: «Да ты вообще бездарь!» – она написала: «Ну все, все, победил девушку! Сдаюсь!» – и поставила смайлики. Ира и не подумала вступать в спор. Пошутила мимоходом и тем самым выбила у хейтера почву из-под ног.

А в третий раз тому же самому хейтеру на обидный комментарий про ее интеллект написала: «Ага, все правильно. В самую точку».

«Да с тобой даже поругаться нельзя!» – с обидой отозвался хейтер и больше на странице Иры не оставлял никаких комментариев. Только молча лайкал ее фотографии.

Кстати, история имела продолжение. Однажды Иру начал троллить еще один человек. (Ира – девушка остроумная, поэтому ее блог быстро набрал популярность. А где популярность – там и хейтеры.) Так вот, тот самый первый хейтер грудью встал на защиту девушки. Он отбивал каждую нападку пришлого тролля. Ира читала все это и улыбалась.

Ваши комментарии к постам других людей

Человек, который ведет свой блог, но никак не реагирует на блоги других, постепенно и сам перестает получать реакцию. Кому интересно общаться с бетонной стеной?

Не стесняйтесь. Даже короткое «Ух ты!» уже лучше, чем ничего. Только запомните одно.





Главное правило хорошего комментария: когда будете высказывать свое мнение, обязательно добавляйте «мне кажется», «на мой взгляд», «по-моему» и так далее.

Тогда ваши слова будут восприниматься как приглашение к диалогу, а не как попытка разделить мир на «мое» и «неправильное».

Кстати, бывает так, что люди начинают свой «поход в соц сети» с комментариев. Они не пишут собственные блоги, но активно пишут комментарии к уже существующим. И зачастую их комментарии собирают даже больше лайков, чем сам блог.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

Откройте свой блог и посмотрите, написали ли комментарии под вашими постами? А ответили ли вы на них? Даже банальное «спасибо» – это уже хорошо, ведь комментатор тратил свое время сначала на то, чтобы прочитать или посмотреть ваш пост, а затем – на то, чтобы написать отзыв.

А потом пройдитесь по своей ленте и прокомментируйте пять самых понравившихся постов.





«…»

У нас в группе занималась очень скромная девушка по имени Лариса. Ей даже на занятиях говорить было трудно – до того она волновалась. Даже если надо было прочитать по бумажке, и то уже краснела.

Ларисе никак не удавалось решиться на то, чтобы писать посты в своем блоге. «Я стесняюсь», – признавалась она.

И тогда она стала писать комментарии. Точнее, сначала просто ставила лайки. Потом решилась писать: «Супер!», «Здорово!», «Ты отлично выглядишь!» Потом написала более развернутый комментарий лучшей подруге: «Ты так классно рассказываешь, что я иногда включаю видео второй раз, чтобы еще раз услышать твой голос». И та отозвалась: «Спасибо, Лариса! Ты, как всегда, сделала лучший комплимент!»

На занятие Лариса прилетела как на крыльях, показывала нам отзыв подруги.

– Я умею делать комплименты?! – расплывалась в улыбке. – Я правда это умею?

– Конечно! – ответили мы. – Это же очевидно!

И Лариса действительно начала писать искренние комплименты блогерам. И все они ее благодарили. А некоторые даже подписывались на ее совсем пустую страничку.

Лариса сама не заметила, как начала писать комплименты другим на своей странице. Она рассказывала подписчикам про тех, кого читала или смотрела сама, и тех, кто ей нравился.

И вскоре у Ларисы уже стало много подписчиков. И ей тоже писали комплименты.

Назад: Процесс интервью
Дальше: Советы от авторов