Интервью
Как правильно задавать вопросы
Нет ничего более печального, чем смотреть, как два человека сидят друг напротив друга и говорят банальности. Один банальности спрашивает, а второй банальности отвечает.
Правда, такие интервью никто и не смотрит. Их выключают через 10 секунд после того, как гость и его герой от традиционного «Привет!» переходят к сводящему скулы «Ваши творческие планы?».
Жанр интервью считается в журналистике «королевским». Хорошие интервьюеры – большая редкость. Хотя, казалось бы, ты же общаешься с друзьями. Ты задаешь им вопросы. Значит, умеешь брать интервью.
Вовсе нет. У нас на курсах занималась девушка – такая болтушка. Она признавалась: могла проговорить с подружками пять часов без перерыва. Но как только дело доходило до интервью – все. Беседа у девушки разваливалась.
Она, конечно, смогла научиться брать интервью, но ей пришлось поработать над собой. А вот молодой человек – скромный, молчаливый, за все занятие он мог произнести одно-два слова – оказался одним из лучших интервьюеров в группе.
– Оказывается, я в обычной жизни тоже беру у людей интервью, когда вынужден общаться с ними, – признавался он.
Он не знал, о чем рассказывать, и решил задавать вопросы. Интуитивно вышел на ту самую «технологию взятия интервью», которую многие журналисты так и не смогли освоить на протяжении всей жизни. Молодому человеку удавалось раскрывать людей.
Дело в том, что люди, которые сами обожают бесконечно говорить, зачастую не слышат собеседника. А интервью – это не «про вас». Интервью – это «про того парня», которого вы позвали к себе в эфир.
Помните, в первой главе мы говорили, что вы пишете тексты и снимаете видео не для себя, а для аудитории? В интервью все становится на порядок сложнее. Вы задаете человеку вопросы так, чтобы эти вопросы были интересны и ему, и вашим зрителям. И даже так, чтобы его ответы были интересны и ему самому, и вашим зрителям.
Это важно
Умение слушать – это умение задавать вопросы. Но сначала вопрос вы задаете себе. И звучит он так: «Вы берете интервью у эксперта или у героя?»
Чем отличается эксперт от героя? Эксперт – тот, кто раскрывает вам детали какой-то темы. Историк рассказывает о дворцовых переворотах, экономист – о курсе валют, врач – о лечении язвы. Экспертом может быть и пенсионерка, которая поделится, как жить на одну пенсию. Эксперт – путешественник, вернувшийся из экзотической страны или далекой глубинки и рассказывающий о том, что он увидел.
Словом, эксперт – это человек, который передает вам информацию.
Герой – это человек, который рассказывает о себе. Делится своими размышлениями, интересными историями из жизни, воспоминаниями.
Да, любой человек может быть и экспертом, и героем. Но, когда в коротком интервью человеку задают вопрос то как эксперту, то как герою, получается результат, который не нравится никому: ни вам, ни интервьюируемому, ни зрителям. Кажется, будто разговор ваш не подготовлен, вы цепляетесь за первый пришедший в голову вопрос и не развиваете ни одну из тем.
Поэтому еще перед интервью продумайте: какая будет тема? И кто будет сидеть напротив вас: эксперт или герой?
«…»
Бывший одноклассник Константина работал врачом-пульмонологом. И Константин, которому очень хотелось раскрутить свой «Инстаграм», предложил старому другу провести прямой эфир в «Инстаграм».
– Я буду задавать тебе вопросы, а ты отвечать, – сказал приятелю.
– Хорошо, – согласился тот.
Дело было во время третьей волны ковида, начал Константин, конечно же, с вопросов о прививках и последствиях коронавируса… А потом вдруг спросил:
– Денис, у тебя ведь необычная судьба. Ты же ушел из дома в 17 лет, мы тогда еще в школе учились. Ты же к девушке своей ушел, да?
– Да, – усмехнулся тот. – Старший сын родился через месяц после выпускного. Но ты же про это знаешь! Сейчас у нас уже трое детей.
Дальше разговор перетек на детей, потом снова вернулись к коронавирусу, потом перешли к теме «отцы и дети»…
Константин видел, что с каждой сменой темы количество зрителей его прямого эфира снижается. Он не мог понять почему, а секрет раскрывался просто: люди пришли на эфир послушать про прививки и лечение ковида. И, как только тема закончилась, ушли.
Если бы Константин заранее задал другую тему: «Как жениться в 17 лет вопреки воле родителей и прожить счастливо», на его эфир пришли бы совсем другие зрители.
Как готовиться к интервью?
Без подготовки записывать интервью просто нельзя – это будет тот самый «разговор на завалинке», который интересен лишь двум собеседникам. И ни одному зрителю.
Основное правило: когда готовитесь к интервью с экспертом, изучите тему встречи (и чуть меньше личность эксперта), когда готовитесь к интервью с героем, изучите его жизнь.
Не задавайте общие вопросы: что такое счастье, в чем смысл жизни, какие ваши творческие планы? Эти вопросы до вас задавали сто миллионов раз.
И самые разные люди отвечали на них сто миллионов раз. Скажите честно, будет ли вам интересно смотреть интервью с фитнес-тренером, в котором тот рассуждает о смысле жизни? Вряд ли. А вот если расспросить тренера, как привести свою фигуру в порядок, наверняка те, кто мечтает о спортивном, накачанном теле, послушают его советы.
Вам нужно знать о человеке даже больше, чем он о себе знает сам. Почитайте его соцсети, пообщайтесь с его друзьями, поговорите с родными. Подготовка к интервью занимает намного больше времени, чем само интервью, но только так у вас получится интересная беседа.
«…»
Возможно, вы помните, как на телевидении работала потрясающий интервьюер Кира Прошутинская. Ее интервью начинались так: герой программы еще только шел в студию, но уже слышал ее вопросы к нему. Он отвечал на них, и Кира тоже слышала лишь его голос.
И эти вопросы вслепую Кира Прошутинская составляла так, что герой, отвечая на них, уже переходил на нужную ей степень откровенности. Проще говоря, перед интервью она так детально изучала жизнь героя, что спрашивала его о самом сокровенном – он даже сам не подозревал, что кто-то может об этом знать.
Например, однажды к ней в программу пришел актер Алексей Петренко.
– А правда, что вы недавно пытались выучить английский язык, занимаясь с носителем языка, но вместо этого репетитор-англичанин выучил русский?
– Правда! – недоуменно расхохотался Петренко.
– А правда, что вы пели в церковном хоре?
– И это правда. – Удивление в голосе Петренко росло.
– А правда, что, когда ваш отец обижал вашу мать, вы выгнали его из дома… и было вам всего пять лет?
– Откуда вы это знаете?!
Кира Прошутинская готовилась к интервью. Она находила старых друзей героя, его учителей, общалась с ними… Казалось бы, зачем? А затем, чтобы ее интервью захватывало зрителей с первого же слова.
Это важно
Проверяйте все факты.
Если человек занимается дзюдо, а вы спросите его: «Трудно было стать чемпионом по вольной борьбе?» – это его заденет. Если человек родился и провел все детство в Омске, а вы спросите его: «А какой он, город Томск?» – это заденет его еще больше. А уж если перепутаете его имя или фамилию – считайте, провал почти неизбежен. Вам придется приложить чудовищные усилия, чтобы человек раскрылся и отвечал на вопросы развернутыми фразами.
Люди реагируют на интерес к себе. А такие ошибки показывают: на самом деле ваш герой вам совсем не интересен. Захочет он после такого откровенничать? Конечно, нет.
