Глава 15

Цикл контакта (цикл опыта)

Это понятие – альфа и омега гештальт-терапии. Его базовый вариант описал сооснователь гештальта Пол Гудман, есть много вариаций от других авторов. Мы будем опираться на вариант Гудмана: он простой и наглядный.

У человека есть некоторая потребность, он стремится ее удовлетворить: от самой простой, например поесть, до сложной, такой как создание успешного бизнеса или счастливой семьи. Однако человек сам себе мешает тем или иным образом, в основном бессознательно. Способы, которыми он это делает, в гештальт-терапии называют прерываниями контакта.

Оргтерапевт смотрит на организацию как на организм, поэтому все рассуждения с некоторыми уточнениями применимы и здесь.

Суть психотерапии – помочь человеку всегда понимать, чего же он хочет, осознавать свои потребности, а затем – реализовывать их, воплощать в жизнь, достигать желаемого. Человек, который может это делать – способен решать свои жизненные задачи, адаптивен к различным ситуациям. Условно его можно назвать психологически здоровым, хотя в гештальт-терапии, как и в других школах гуманистической направленности, не принято оценивать людей, вешать на них ярлыки.

Цикл контакта по Гудману имеет четыре стадии:

1. Преконтакт

2. Контактирование

3. Финальный контакт

4. Постконтакт

Названия этапов – предложенные Гудманом и переведенные на русский язык.

Классический, базовый пример, на котором проще всего рассмотреть цикл контакта, – «яблочко».

• Преконтакт. Вот человек чем‐то занят, например работает или лежит на диване :). Постепенно он начинает ощущать неясные позывы в районе желудка. Они становятся все сильнее. В какой‐то момент человек осознает свою потребность – перекусить.

• Контактирование. Человек задумывается, как же он может удовлетворить свое чувство голода. Думает о том, что можно что‐то приготовить. Но сейчас некогда или лень. Вспоминает, что какая‐то еда есть в холодильнике. Подходит к нему, оглядывает полки, мысленно, а возможно, и физически перебирает содержимое: вот сваренный суп, вот каша, а вот фрукты-ягоды. Персики, абрикосы, черешня… Все не то. А, вот же яблоко – такое красивое и спелое – хочу его! Так человек выбирает способ или объект удовлетворения своей потребности.

• Финальный контакт. Наш герой совершает основное действие. Он достает яблоко, моет его и, наконец‐то вгрызается в его ароматный сочный бок. Ощущает, как сок и мякоть наполняют рот, а затем и горло. Он жует, погружается в ощущение слияния с выбранным объектом удовлетворения потребности – яблоком. Постепенно по мере поглощения оно становится частью человека.

• Постконтакт. Человек идет обратно к рабочему столу или дивану. Он сыт и доволен – потребность удовлетворена, человек переваривает съеденную пищу. Происходит усвоение, ассимиляция того, что человек взял из окружающей среды.

Аналогично происходит цикл удовлетворения любой другой потребности. Если, конечно, не прерывается тем или иным образом: этому посвящена следующая глава.

Каждый этап цикла важен для его успешного прохождения.

Практическое задание 118

Обдумайте, опишите по шагам цикл контакта для удовлетворения разных потребностей:

а) человека, например потребность в нахождении хорошей работы, потребность в отдыхе, сексуальная потребность.

б) организации, например потребность в найме нового сотрудника, отладке бизнес-процессов, выпуске на рынок нового продукта, внедрении ИТ-системы.

Визуально цикл опыта можно представить так (рис. 8):

Рисунок 8. Цикл контакта / опыта

По горизонтали – время. По вертикали – энергия, которую организм (или организация) мобилизует для прохождения цикла. Это общая схема, в различных ситуациях цикл может протекать по‐разному, мы обсудим это дальше.

Иногда можно использовать еще более простую модель цикла опыта. В ней всего три фазы:

1. Начальная. Подготовка к контакту, прелюдия, введение к книге или главе.

2. Срединная. Энергия постепенно возрастает и достигает пика. Происходит основное действие, событие, кульминация.

3. Завершающая. После контакта уровень энергии спадает. Наступает время спокойно переработать и присвоить себе полученный опыт, подвести итоги.

Гештальт-терапевт помогает клиенту (человеку, организации) продвигаться по его циклам контакта.

Мы обучаем, тренируем клиентов успешно и гармонично проходить цикл опыта.

При работе с организацией терапевт постоянно держит во внимании различные циклы контакта.

Одни циклы контакта вложены друг в друга как матрешки. Другие пересекаются как волны в море.

Одни помогают друг другу, другие мешают, третьи связаны слабо.

Оргтерапевт имеет дело с бесчисленным множеством циклов контакта организации-клиента, подразделений, проектов, а также конкретных людей (рис. 9). Например:

• Длительный цикл вашей работы с компанией

• Цикл контакта конкретного участника организации с вами и с вашей методикой работы

• Одна стратегическая или терапевтическая сессия

• Одно конкретное задание на сессии

• Жизненный цикл рабочей группы (вне сессий)

• Одна встреча рабочей группы

• Цикл внедрения какого‐то изменения в организации

• Индивидуальная сессия с одним из первых лиц

• Неформальное общение с кем‐то из участников (или мини-группой) на кофе-брейке

• Контакт группы с плотным обедом :)

• И т. д.

Рисунок 9. Циклы опыта, вложенные друг в друга (пример)

Практическое задание 119

Какие большие и малые циклы контакта вы проживаете сейчас: в работе и не только? На удовлетворение какой потребности направлен каждый из них? На каком этапе вы находитесь в каждом цикле?

Все события и периоды нашей жизни – большие и малые – можно рассматривать как циклы контакта, опыта. А если посмотреть шире, то вся жизнь конкретного человека – это цикл контакта души с материальным миром, ее опыта в данном воплощении.