Глава 53

Если вас стыдят, то вы все делаете верно

2017 г.

Достаточно долго я не рассказывал об успехах агентства и о нашем сотрудничестве с «Брусникой». Мне хотелось написать какой-то пост по результатам работы. Они случились через три месяца после старта.

Тогда в социальные сети я выложил текст, где рассказывал, что счастлив работать с такой компанией, как рад тому, что у нас получилось заслужить доверие и показать результат, да и вообще, что восстановил агентство, которое набирает обороты.

Пост имел эффект разорвавшейся бомбы. Сначала мне написал наш конкурент, с которым мы и вели маркетинг. Он оставил у меня гневный комментарий, потом отправил личное сообщение, потом снова написал комментарий. Его возмущало, что я якобы присваивал его успех.

Я не понимал его. Мы были конкурентами, и это было логично – рассказывать о том, с кем я работаю. У меня не было обязательств перед ним. Я был владельцем пусть и маленькой, но компании, и должен был ее развивать. К тому же я писал, что над маркетингом работала команда, а не я один.

На его комментарии даже отреагировал клиент и попросил меня как-то скорректировать публикацию, чтобы конкуренту не было так обидно. Я относился к Сергею тепло и очень дорожил нашим контрактом с «Брусникой». И переписал текст, указав в нем и компанию конкурента как наших партнеров.

Следующего, что произошло после поста, не мог ожидать никто. Через несколько дней на одном из главных новостных порталов вышел рейтинг тюменских консультантов по маркетингу в недвижимости. Он появился откуда ни возьмись, как гром средь ясного неба. Никто не говорил, что подобный рейтинг готовится. Фактически никому из знакомых экспертов не звонили. Позже я выяснил, что из моих коллег контактировали лишь с одним человеком.

Суть рейтинга была странной. Непонятно было, зачем кому-то делать его по столь необычному параметру, как работа с рынком недвижимости. В городе в целом было всего три-четыре человека с такой узкой специализацией, как маркетинг в этой отрасли, и эти люди были слишком известны. Соревнование фактически отсутствовало.

Даже слепому и глухому было понятно, что я должен был занимать в подобном маркетинговом рейтинге второе место, после Сергея, с которым конкурировал еще с незапамятных времен. Тем не менее по какой-то причине в этот рейтинг я вообще не вошел. В топе оказались люди, которые имели весьма косвенное отношение и к маркетингу, и к недвижимости. Там были пиарщики, продавцы, а также простые сотрудники консалтинговых компаний, которые физически не могли быть независимыми консультантами. Были и те, кто уже прекратил консалтинговую деятельность.

Завершалась статья фразой «За рамками рейтинга остался Илья Пискулин. Многие спикеры отмечают его активность и “медийность”, однако в то же время говорят, что опыт сотрудничества с ним ожидаемых результатов не приносит, и, скорее всего, проблема в том, что он, подписав контракт с заказчиком, тут же начинал делать самопиар на бренде компании, а не пиар компании и ее продуктов».

Совершенно очевидно, что это был заказной материал, который писался всего с одной целью – уколоть меня, испортить репутацию и лишить клиентов в городе. Спровоцирован рейтинг был тем самым постом об опыте сотрудничества с «Брусникой».

Мне позвонили почти все люди из девелоперского сообщества, выразив слова поддержки. Сопоставив все звонки, я понял, что почти никто не мог сказать того, что написано в рейтинге. Во всяком случае, никто из наших клиентов – точно.

Тогда я вспомнил слова одного очень успешного человека, с которым познакомился за год до этого рейтинга. Тогда он поделился со мной интересной мыслью о природе успеха. Он сказал, что одна из первых реакций общества на успех человека – это попытка застыдить и принизить его, объяснив успех тем, что на самом деле никакого успеха нет. Те слова мне очень помогли пережить эту публикацию. Безусловно, слово «пережить» слегка утрированное. Рейтинг – это то, с чем ты должен жить всю жизнь и что не имеет прошедшего времени. Он не влияет на каждый последующий день и не заставляет оборачиваться. Это просто неприятно. Я же, наоборот, радовался. Вспомнив слова того мудреца, я понял, что делаю все правильно и что развиваюсь.

Даже если вы не переживали серьезный успех в жизни, то наверняка встречались с подобной реакцией общества, которое стыдит вас за любые попытки выделиться. Стоит девушке в школе надеть красивое платье, как все начинают шептаться: «Вы посмотрите на нее, вырядилась». Стоит кому-то написать в социальных сетях о начале новой деятельности, как все дружно закатывают глаза и рассуждают о бесперспективности начинания.

Я много работал с риелторами и видел, как люди, и в их числе близкие родственники, отговаривают новичков быть агентами по недвижимости, убеждая устроиться на «нормальную работу». И чем успешнее эти люди становятся на риелторском поприще, тем сильнее уговоры.

Я провел бесчисленное количество семинаров и знаю, как моим ученикам родня говорила: «Что вы там все учитесь?» Это нормальные слова. Никто не хочет, чтобы кто-то, даже близкий, становился лучше, потому что самосознание человека относительно – если кто-то становится лучше, значит, кто-то в это время начинает считать себя хуже.

Знайте, любые попытки вас пристыдить – это не что иное, как попытка стыдящего сказать вам: «Прекрати делать это!» И лучшее, чем вы можете ответить, – это продолжить.

Самое ужасное, что такая реакция встречается даже среди великих и богатых. С виду самодостаточные люди не хотят, чтобы кто-то приблизился к ним даже на сантиметр по вертикали социальной лестницы, и всячески оспаривают успехи многих, даже самых незначительных людей.

Так что знайте, если вас стыдят – вы все делаете правильно.

Отдельно я хотел бы отметить особую категорию людей, чьи нападки на ваши попытки сделать что-то ощущаются особенно болезненно. Речь о родственниках, друзьях и приятелях.

Всю жизнь я стараюсь держаться подальше от близких и не работать с ними. Я считаю, что это одно из лучших моих решений.

Не припомню ни одного случая, когда я пытался заполнить друзьями заведения или искал, кому из друзей продать маркетинг. По мне, так если мы дружим с человеком, то не нужно мешать социальные отношения с коммерческими. Это всегда заканчивается плохо. Вспомним ту же историю с Сашей и долгами «МишЛена».

Основа приятельства – это социальное равенство, поэтому близкие очень тяжело переносят любые ваши попытки выделиться и даже просто заработать. Им они приносят больше всего неприятных эмоций.

В связи с этим товарищи – это худшие клиенты. Когда они работают с тобой, то считают, что ты должен чуть больше. Сами они всегда более внимательные к качеству, нежели остальные клиенты, и такое ощущение, что часто приходят уже обиженными на тебя. Еще более неприятная вещь происходит, когда один из друзей начинает жить хорошо. Тогда многие приятели, которые платили деньги компании своего теперь уже богатого товарища, начинают говорить о том, что он заработал благодаря им.

Я сталкивался с ситуациями, когда мои товарищи специально работали с моими конкурентами, лишь бы не улучшать мое благосостояние. Я этого никогда не понимал.

Всегда есть кто-то, кроме друзей, кто может у вас купить. Делая бизнес, сохраняйте дружбу. Не работайте с друзьями. Редко это заканчивается хорошо. Если ваши друзья вас стыдят – простите им это. Так устроен человек.