«Работа прекрасна». Особенно в умную эпоху

Выйти из башни из слоновой кости в поисках работы – еще одна новая жизненная проблема. Выпускники больше всего боятся не трудностей, не низкой заработной платы и даже не поиска работы. Они боятся узнать, что все их обучение было бесполезным. Век искусственного интеллекта привносит в нашу жизнь новые инструменты так же, как век индустриализации. Вспомните пример с текстильными машинами. ИИ требует новых навыков и нового мышления. В будущем даже перед людьми, уже нашедшими свое рабочее место, встанет вопрос: а смогу ли я приспособиться к новым условиям?

Тревога о будущем и жизни тревожит многих молодых людей. В Китае появилась игра «Записки о жизни в Пекине». По ее условиям игрок оказывается в китайской столице вдали от дома. Цель – за 40 дней заработать достаточно, чтобы погасить все свои долги. Небольшая игра с простым интерфейсом, занимающая 700 КБ памяти, стала популярна благодаря стремлению молодежи в столицу. Создатель игры знал об этом из личного опыта. В 1992 году он взял 200 долларов и отправился в Пекин учиться. Игра полна жизненного юмора, который демонстрирует все прелести жизни в этом городе. В эпоху смога и песчаных бурь она вызвала большой интерес среди молодых людей, которые постоянно борются за выживание в больших городах.

Недавно «Записки о жизни в Пекине» появились в Интернете. Многие бывшие игроки были обеспокоены этим событием. Создатель ответил общественности, что во время работы над игрой, он параллельно занимался исследованиями в области ИИ в Пекинском университете сообщений и телекоммуникаций. Но отказался от науки и сосредоточился на разработке игр. Но теперь вернулся и создал приложение Deep Reinforcement Learning для игровой индустрии. Несколько лет назад в одном из интервью он назвал свою игру «литературным трудом». Он сказал: «Шанхай 1920-х, 1930-х пережил «Полночь», Латинская Америка – «Сто лет одиночества». Через 10 лет, возможно, для кого-то будут близки мои «Записки о жизни в Пекине» 2001 года».

Волшебное достижение – это отнюдь не волшебные труд и возможность. 2001 год стал годом зимы Интернета в Китае: лопались мыльные пузыри, закрывались предприятия. Большинство людей, которые настаивали на своем в то время, добились успеха сегодня. В 2001 году сегодняшние лидеры в сферах мобильного Интернета, массивов данных и ИИ возвращались в съемное жилье неподалеку от стройплощадки после сверхурочной работы и играли перед сном в «Записки о жизни в Пекине».

«Интернет +» делает любую отрасль частью Интернета. В новую эпоху тень ИИ ляжет на все должности. Квалификация работников будущего будет определяться знанием о массивах данных и искусственном интеллекте.

Многие должности, предполагающие механический труд, будут упразднены. Ремонтные рабочие, стенографисты, водители и прочие быстро исчезнут. Так же как сократилось количество бумажных носителей в эпоху Интернета, даже несмотря на многовековую историю существования. Люди должны будут выбрать более творческую специальность. Но для начала, конечно, им придется освоить новые инструменты. В противном случае даже работа «белых воротничков» будет выполняться машиной.

Когда известные СМИ, такие как «Forbes», начали писать новостные статьи с помощью роботов за 30 секунд, репортеры, раньше занимавшие должность негласных королей, были обеспокоены. Но не стоит слишком переживать. Да, придется постараться, чтобы улучшить навыки письма. Но вместе с ИИ появятся новые возможности: технологии распознавания голоса, изображений, инструменты для редактирования видео и т. д. Журналисты и редакторы смогут усовершенствовать свои навыки.

Использование ПО для анализа данных позволит журналистам находить большее количество новостей. Например, «Индекс Baidu» и другие продукты массивов данных анализируют пользователей по различным параметрам: индексу интереса, изменению тренда, карте интересов и т. д. Журналисты, опираясь на эти данные, смогут отслеживать новостные тренды. Фанаты будут получать информацию об изменениях популярности их кумиров. А владельцы магазинов получат возможность наблюдать за спросом на товары.

Здесь полностью отражается человеческое мышление. Например, с 16 июня по 20 июня 2014 года самыми высокими индексами запросов стали «отпроситься с работы» и «пиво». Вдумчивые читатели уже увидели связь с чемпионатом мира по футболу в Бразилии. 13 июня состоялось открытие, а следующая неделя стала самой напряженной для соревнования. Как журналисты и владельцы бизнеса могут использовать эту информацию? Те, кто сможет эффективно научиться пользоваться этими инструментами, станут лучшими в отрасли. Они смогут быстрее других создавать ценность в эпоху искусственного интеллекта.

Сфера переводов тоже столкнется с препятствиями. Переводчикам, появлявшимся рядом с мировыми лидерами на фотографиях, придется приспосабливаться к новым условиям. Инструменты ИИ для обработки естественного языка, помимо удовлетворения потребностей обычных людей, должны быть функциональны и для VIP. Базовый машинный перевод здесь может не потребоваться. Возможно, глубокое обучение позволит внедрить конкретные функциональные услуги, например перевод древней китайской поэзии на английский язык.

Когда Baidu сможет сочинять достойные стихи, музыку, подобную произведениям Баха, литературные произведения, напоминающие японские романы, каждый сможет встать на путь культуры и искусства – путь, который всегда считался святым для человеческой души. Для ИИ в этом нет никакой тайны. Нейронная сеть похожа на человеческий мозг. В ней также имеются бесчисленные скрытые нейронные пути. Ли Бай сочиняет рифмы только тогда, когда он пьян. Потому что алкоголь активирует некоторые, обычно молчащие, связи нейронов. В будущем люди смогут творить, не прибегая к спиртным напиткам.

Сфера права и финансов тоже столкнется с изменениями. Росс, первый в мире ИИ-адвокат, разработанный IBM, работал в Baker&Hostetler в Нью-Йорке в 2016 году. Он помогал справиться с банкротством. Он действительно всемогущий и может рассматриваться в качестве кандидата на должность. К тому же, он стоит гораздо дешевле, чем человек-адвокат. Почему юристы или судьи не пытаются использовать такие продукты? В декабре 2016 года Высший народный суд Пекина запустил систему искусственного интеллекта под названием «Судья Руи». Она не только оказала вспомогательную помощь на этапе сбора информации, но и смогла вынести справедливый приговор по делу. Провела анализ имеющихся материалов, выявила факторы, которые могут повлиять на вынесение приговора, предположила возможные причины апелляции сторон и смогла оказать помощь суду в вынесении предварительного решения. Юридические фирмы и суды, которые используют ИИ-помощников, могут справляться с делами более эффективно, чем их коллеги. Получать более высокие доходы и обеспечить себе достойные социальные пособия.

Финансовый замок состоит из цифровых кирпичей. Бреши, в которые сможет проникнуть искусственный интеллект, можно увидеть повсюду.

Блумберг, знаменитый волк с Уолл-стрит, предприниматель-миллиардер, бывший мэр Нью-Йорка, несколько десятилетий назад вошел на Уолл-стрит с помощью инструментов для обработки финансовых данных. До того, как он запустил свои продукты для торговли облигациями, трейдеры при проверке цены в основном полагались на Reuters, а остальные расчеты производили с помощью карандаша и бумаги. Продукты Bloomberg теперь предоставляют пользователям данные в реальном времени, огромную вычислительную мощность, инструменты финансового анализа и т. д., а также молниеносно совершают все операции по обмену облигациями. Блумберг впервые продал свой продукт Merrill в 1982 году. В том же году Microsoft запустила первую версию Excel, также известную как Multiplan.

Пример Блумберга может быть уже далек от нас. Но в Zhongguancun, Wudaokou, Xierqi, Zhangjiang и Huaqiang North амбициозные молодые люди и сейчас пытаются использовать инструменты сбора данных для улучшения жизни. ИИ стоит затраченных усилий. Он заботится о возможностях. Менеджеры по подбору персонала смогут использовать его для изучения механизмов распределения персонала и для внедрения предложений по его оптимизации. В кафе появится возможность заказать кофе через приложение Smart Conversation и заранее узнать о его вкусе. ИИ-игроки трансформируются в онлайн-комментаторов. Но искусственный интеллект не совсем похож на людей.

Развитие искусственного интеллекта похоронит некоторые профессии, но откроет новые возможности. Машина уничтожила профессию кучера, но появился водитель. ИИ также создаст новые варианты карьерного роста. Ву Энда привел пример: в будущем появится вакансия специалиста по управлению трафиком. Кто будет выполнять эту работу, если ни у кого нет соответствующей компетенции? Он посоветовал вкладывать усилия в образование и развивать таланты.

Но вот, что определяет будущее наших профессий, – достаточно ли у нас профессионализма для будущей умной эры. Инструменты становятся все более всемогущими. А умение ими пользоваться создает разрыв. Человек, который ничего не знает о программировании, данных или машинах, похож на человека, который не знаком с гаечным ключом в индустриальную эпоху.

Почти каждый сейчас пользуется смартфоном. Но большинство ограничивается играми, просмотром фильмов и общением с друзьями, не понимая, что есть доступ к будущему. В новейшие телефоны уже интегрированы самые передовые технологии. Машинный перевод, распознавание речи – эти, казалось бы, обычные функции, дали вам доступ к новейшим технологиям искусственного интеллекта.

«Работа прекрасна» – название романа покойной писательницы Чэнь Сюэчжао, которая является одной из основательниц майского движения культуры. Искусственный интеллект принесет еще одно новое культурное движение. В эпоху интеллекта работа по-прежнему прекрасна. Но ей нужна человеческая мудрость и сплоченность. Мы должны двигаться вперед вместе.