Глава 12. Коммуникация

Для того чтобы наслаждаться успешной жизнью, необходимо эффективное общение. Вы не можете действовать по-настоящему динамично в течение длительного периода времени в одиночку. Вам нужны люди, вам нужна коммуникация.

Коммуникация как жизненная сфера охватывает настолько широкий спектр направлений, что можно было бы отдельно рассмотреть тысячи их. Я же в этой главе хотел бы сосредоточиться лишь на одной очень специфической, но крайне важной идее в коммуникации, несмотря на то что большинство людей эту идею либо не понимают, либо просто игнорируют.

Большинство из нас воспитаны так, что печься исключительно о собственных интересах мы считаем нормой нашего поведения. Мы должны кардинально изменить эту концепцию и построить новую парадигму. Если вы хотите, чтобы успех был привычной частью вашего естества, то помощь другим людям должна быть в вашей жизни чем-то автоматическим и само собой разумеющимся. Чтобы действительно эффективно говорить на каком-либо языке, вы должны думать на этом языке. Человек, свободно владеющий двумя языками, думает на обоих языках; он мысленно не переводит каждое слово, которое слышит, с одного языка на другой. Точно так же победители автоматически думают о помощи другим людям.

Поскольку мы мыслим картинками или образами, цель этой главы – помочь вам более эффективно передавать другим людям образы. Образы, которые, в свою очередь, помогут им. Выдающийся мотивирующий автор Наполеон Хилл говорил: «Я буду побуждать других служить мне, потому что я готов служить другим».

Найдется немало тех, кто скажет вам, что это устаревшая идея, и нужно признать, что они в какой-то степени говорят правду. Эта идея намного старше любого из нас. Эта идея существовала в нашем мире всегда. Помните, как поется в одной известной песне: «Любовь была здесь еще до звезд…» Да, это правда. Таков был закон, стоящий за заявлением Наполеона Хилла.

Это просто еще один способ сформулировать закон причины и следствия, посева и жатвы, действия и противодействия. Деньги – это награда, которую мы получаем за оказанные услуги. Прекрасная истина заключается в том, что все, что мы получаем в нашей жизни, – это награда за оказанные нами услуги.

Вы можете улучшить количество и качество наград, улучшив свой сервис. Всегда помните об этом. А лучше, если это отложится в вашем подсознании. Тогда вам никогда не нужно будет заботиться о получении награды. Помощь другим станет автоматической. Вы будете навсегда вовлечены во всеобщую благотворительность.

Уделяете ли вы достаточно времени размышлениям о том, как вы связаны со Вселенной? Если вы похожи на большинство людей, то, скорее всего, нет. Вы, наверное, заняты исключительно тем, что делаете. В силу специфики своей работы я часто, буквально каждый день, думаю о своих отношениях со Вселенной. Собственно говоря, в размышлениях об этом я и провожу свое время. Правда о том, как мы связаны с ней, с каждым днем становится для меня все более интересной и очевидной. Возможно, подобный опыт переживали или переживаете и вы. Если это не так, то я уверен: если вы потратите больше времени и энергии в этом направлении, вы откроете для себя те же истины. Есть определенные аспекты этих отношений, которые вам необходимо учитывать, если вы собираетесь пользоваться преимуществами концепции коммуникации, которой я собираюсь поделиться с вами.

Я хочу, чтобы вы задумались над словами вдохновляющей песни. «Так что молчи, любовь моя, и слушай. Изнутри ты почувствуешь звук, это голос Создателя говорит нам: воздух состоит из того же материала, что и земля…»

«Так что молчи, любовь моя, и слушай». Чтобы быть спокойным, вы должны расслабиться и душой, и телом. Отключите свои физические ощущения. Войдите в контакт с вашими собственными чувствами.

«Изнутри ты почувствуешь звук, это голос Создателя говорит нам…» Прислушайтесь к этой прекрасной истине. Звук голоса Бога распространяется везде по закону вибрации, а на сознательном уровне вибрации известны как чувства. Отключив свои чувства, заблокировав все внешние отвлекающие факторы и оставшись в тишине, вы почувствуете этот звук.

«Воздух состоит из того же материала, что и земля». Воздух – это энергия. Земля – это энергия. Все – энергия. Мысль – это энергия. Фактически мысль – это одна из самых могущественных форм энергии. Это одна из самых высоких частот. На протяжении всей письменной истории богословие постоянно напоминало нам, что все является выражением одной великой силы. Воздух состоит из того же материала, что и земля, и вы тоже состоите из этого же материала. Недавно было научно доказано, что все является выражением одной силы. И наука, и теология снова и снова говорят нам, что вся Вселенная действует по одним и тем же законам. Один из этих законов – закон вибрации.

Этим законом объясняется разница между разумом и материей, и шире – между воздухом и землей, между физическим и нефизическим мирами. Согласно закону вибрации, все вибрирует или движется. Ничто не отдыхает. Ничто не бездействует. Все находится в постоянном движении, и поэтому не существует такой вещи, как инерция или состояние покоя. Все, от самой эфирной до самой грубой формы материи, – буквально все находится в состоянии постоянной вибрации. Переходя от низшей к высшей степени вибрации, мы обнаруживаем миллионы и миллионы промежуточных уровней, или степеней, от электрона до Вселенной. Все находится в вибрирующем движении.

Энергия проявляется в вибрации самой разной степени. Уровни вибрации называются частотами, и чем выше частота, тем сильнее сила. Поскольку мысль – это одна из высших форм вибрации, она очень сильна по своей природе, и поэтому ее должен понимать каждый.

Закон вибрации можно объяснить разными способами, в зависимости от того, с какой целью его объяснять. В этой главе мы ограничимся вопросом, касающимся нашего мышления как такового.

Но давайте на некоторое время оставим закон вибрации и сосредоточим наше сознательное внимание на вас и вашем мире. Я работаю с предпосылкой, что вы хотите добиться серьезного улучшения своих результатов. Но чтобы добиться каких-либо улучшений, вы должны сделать лучше самих себя, и вы можете сделать это, если будете более эффективно использовать преимущества коммуникации.

Вы живете одновременно в трех разных измерениях. Вы живете в физическом теле, у вас есть интеллект, и вы являетесь совершенным духовным выражением. Из этого неизбежно следует, что вы общаетесь одновременно во всех этих трех мирах. Можно сказать, что большая часть вас очень похожа на айсберг. Она не видна человеческому глазу, а это означает, что большая часть нашего общения находится на нефизическом, неинтеллектуальном уровне. Вот здесь и появляется вибрация.

Наиболее продвинутые в коммуникации люди знают, как следует отправлять и получать сообщения на всех трех уровнях, чтобы это приносило эффект. Эти люди всегда работают в сотрудничестве с законом вибрации. Они прекрасно понимают, что вся связь идет через вибрацию. Единственная разница между одной вещью и другой заключается в плотности или амплитуде колебаний. Вибрация объясняет разницу между разумом и материей.

Различные уровни вибрации называются частотами. Существуют миллионы частот, каждая вибрирует от самой верхней отметки до самой нижней, и все они связаны друг с другом. Демаркационной линии здесь нет. Частоты сочетаются друг с другом, как цвета радуги. Невозможно сказать, где начинается одна и где заканчивается другая, потому что все они – одно целое.

А теперь подумайте вот о чем. Каждая клетка вашего мозга работает на определенной частоте. И так же работают клетки мозга всех других людей. В вашем замечательном разуме есть ментальная шкала, которая позволяет вам настраиваться на частоту другого человека. Но не забываем о том, что другие люди обладают точно такими же способностями. Я редко обращаю внимание на то, что говорит человек относительно моих чувств. Меня гораздо больше интересуют вибрации, которые воздействуют на меня.

Если вы будете более осознанно относиться ко всему, вы начнете контактировать с другими людьми в более высоком измерении и ваша коммуникация будет более эффективной, более точной и более надежной. Вы сможете принимать тысячи сообщений, витающих вокруг вас каждый день, сообщений, которые вы, скорее всего, упускали раньше. Вы станете намного эффективнее передавать другим людям образы, которые помогут им почувствовать себя лучше. Таким образом вы последуете отличному совету, который лорд Честерфилд дал своему сыну: «Мой сын, сделай так, чтобы другие люди полюбили себя хотя бы немного больше. И, поверь мне, тогда они будут очень сильно любить тебя».

Именно это отправная точка эффективной коммуникации. В словаре Уэбстера читаем об этом: «Эффективный – в состоянии достичь желаемых результатов; деловитый, мощный». Там же сама коммуникация определяется как «средство передачи информации из одного места в другое, канал связи».

Итак, вы хотите создать канал связи между своим разумом и разумом другого человека или группы людей для того, чтобы вы могли передавать образы из своего разума в их разум и они – из своего разума в ваш более эффективно.

Нас мотивируют образы. Когда вы получаете красивую картинку, которая выплывает на экране вашего разума, на вашем лице появляется улыбка. Вам становится хорошо. Даже ваше поведение улучшается.

Мы придумали слово «чувство», чтобы выразить наше сознательное восприятие вибраций. Хорошие чувства – позитивные вибрации; плохие чувства – негативные вибрации. Позитивные образы на экране вашего разума заставляют ваше тело двигаться в здоровой вибрации. Помните, что ваше тело – это определенное количество энергии с высокой скоростью вибрации. Ваши мысли создают новые вибрации.

А теперь попробуйте сделать то, что я вам предложу. Представьте, что вы находитесь в холле большого отеля. На стене там висит огромный белый экран. Вы собираетесь проецировать на этот экран фильмы или слайды. Весь холл заполнен людьми. Там собралось около 700–800 человек, болтающих друг с другом.

В проекционной будке под потолком размещен 35-миллиметровый проектор, уже загруженный слайдами о чудесах света. В холле постепенно начинает темнеть. Болтовня стихает, и, как сказал Джоэл Голдсмит, «гром тишины наполняет комнату».

В вашей руке – пульт дистанционного управления 35-миллиметровым проектором. Большим пальцем вы касаетесь кнопки. Приказ, который не виден вашим глазом, мгновенно и бесшумно поступает в проектор, и – бинго! – слайд попадает под луч света и проецируется на большой экран в холле. Все 700 или 800 человек, сидящих там, теперь смотрят на огромную и красивую цветную картину с видом Тадж-Махала. Ваш большой палец снова касается кнопки, и теперь все смотрят на миллионы тонн воды, несущейся через Ниагарский водопад. Весь экран освещен захватывающим цветным изображением этого чуда света в ночное время.

Но, мой друг, ведь нет никакого ни отеля, ни холла, ни людей, собравшихся там, ни проектора, ни Тадж-Махала, ни Ниагары… Есть только слова, которые я написал и которые теперь являются вибрациями, сообщениями, отправляемыми из этой книги в ваш мозг. Их улавливает ваше зрение. Это световое сообщение или вибрация распространяется с невероятной скоростью по всем нервным путям в вашем теле и достигает группы клеток в вашем мозгу. Эти клетки уже вибрируют, потому что закон вибрации гласит, что ничто не находится в покое и не бездействует. Когда на эту конкретную группу клеток в вашем мозгу начинает воздействовать информация, которую вы читаете, амплитуда вибрации мгновенно увеличивается, и изображения, которые были в клетках вашего мозга, разлетаются по экрану вашего разума. Образы Тадж-Махала и Ниагарского водопада до этого спокойно отдыхали в клетках вашего мозга. Это мои слова активировали их. Образы холла, проектора и собравшихся там семи или восьми сотен человек – все они тоже очутились в клетках вашего мозга. Даже кнопка, к которой вы прикоснулись большим пальцем, – ее образ тоже попал в ваш мозг.

Вы хоть представляете, сколько картинок припрятано в вашем мозгу? Сомневаюсь, возможно ли их вообще сосчитать. Есть картинки, наполненные счастьем и наполненные грустью, картинки, угнетающие и волнующие нас, картинки, ускоряющие или замедляющие наши реакции и действия, картинки, заставляющие нас чувствовать себя прекрасно. А слова, которые мы используем, которые мы выбираем для сообщения другому человеку, с большой степенью вероятности определяют образы, разлетающиеся по экрану их чудесного разума, что, в свою очередь, создает вибрацию.

Я уже говорил, что мы живем в разных измерениях, на разных уровнях. На интеллектуальном уровне мы общаемся с помощью устной речи, жестов и письма. Обратите пристальное внимание на то, что я собираюсь сделать прямо сейчас. Я буду использовать слова, которые вызовут в вашем воображении образы. Эти изображения продемонстрируют вам, как можно использовать для коммуникации жесты.

Представьте пожилую женщину, стоящую на одном колене с протянутыми вперед руками. К ней бежит маленький двухлетний ребенок. И одна, и другой широко улыбаются друг другу. Руки женщины только и ждут того момента, когда обнимут этого маленького ребенка. Протянутые руки – это жест любви. Они говорят: «Ну, иди же ко мне! Я так тебе рада! Я так хочу тебя обнять!» Здесь не нужны слова; ребенок обязательно получит сообщение.

Также на интеллектуальном уровне мы общаемся и посредством письма. Можно сказать, что книга – это картина, написанная словами. Хороший автор сначала создает фильм в своей голове, а затем выбирает слова, которые, как он надеется, активируют в сознании читателя ту же картину, которую увидел и он.

А что же происходит с читателем? Он, скорее всего, прочитав книгу, захочет сходить в кино, чтобы посмотреть снятый по ней фильм. Но, скорее всего, он разочаруется в фильме. Он разочаруется, потому что фильм, который он сам снимал в своей голове, пока читал книгу, был намного лучше, чем тот, который он посмотрит в кинотеатре. Вы должны понимать, что на воображение читателя не давят никакие ограничения или запреты, с которыми сталкивается кинематографист. Об этом стоит помнить. Ваше воображение не имеет границ, поэтому Альберт Эйнштейн и сказал: «Воображение важнее знаний».

С помощью своего воображения вы можете сделать гораздо более эффективным свое общение с другими людьми. Вы можете предвосхитить его в своей голове, заранее увидеть и услышать себя общающегося. Вы можете сделать это прямо сейчас. В своем разуме вы услышите слова, которые тщательно подберете. Увидите жесты, которые сочтете нужным делать при встрече. Преимущества эффективной коммуникации, безусловно, заслуживают серьезной практики.

Подведем итоги. На интеллектуальном уровне вы общаетесь с помощью слов, жестов и письма. Как известно, мозг – это именно то место, где преимущественно и обитает интеллект. Начните рассматривать в уме свои слова, жесты и письма как световые сообщения, вибрации, направленные в мозг другого человека. Эти вибрации активируют образы в его сознании. Убедитесь, что ваши слова, жесты и письмо вызовут позитивные образы.

Вот, кстати, почему продавцов учат продавать пользу, преимущества, выгоду – продавать шипение на сковороде, а не стейк. Элмер Уилер говорил: «Люди не покупают сверла на четверть дюйма, потому что им нужны сверла на четверть дюйма. Они покупают сверла на четверть дюйма, потому что им нужны отверстия диаметром в четверть дюйма».

Помните об этом: польза, польза и еще раз польза. Старайтесь вести себя так, чтобы от этого было хорошо другому человеку. Представляйте, как другой человек наслаждается жизнью. Отправьте ему такой образ. Вселенная пошлет вам обратно каждую крупицу добра.

И здесь мы снова говорим о законе вибрации. Углубляясь в него и следуя ему, мы будем смотреть на других людей глазами своего сердца. У древних греков было такое понятие, как универсальный подсознательный разум, эмоциональный разум, что соотносилось с сердцем, той частью нашего разума, которая связывает нас всех со всеми и вся. Вы общаетесь от сердца к сердцу с помощью вибрации, более известной как чувства.

Мой наставник Вал Ван де Валл много лет назад открыл мне истину, одну из самых мощных истин, которые я когда-либо узнавал: слова – это шум; и только вибрация никогда не лжет.

Кажется, все наши эмоции притаились внутри нас где-то в районе солнечного сплетения. Потому что именно там мы улавливаем вибрации. Это часто уже выглядит как инстинкт – хвататься за верх живота. Когда вы становитесь свидетелем трагедии, вы чувствуете, будто у вас заболел живот. Когда вы влюбляетесь, в каком месте вашего тела вы испытываете самые приятные ощущения? Ведь тоже там…

Вы наверняка не раз оказывались в ситуациях, когда чувствовали, что любимого человека что-то беспокоит. Вы спрашивали его: «Что случилось?» А в ответ слышали: «Ничего». Вы знали, что это неправда. Что-то было не так. Вы знали это, потому что чувствовали. Ваши уши слышали слово «ничего», но своим сердцем вы улавливали что-то другое, переданное вам сердцем любимого человека. Вибрации никогда не лгут. В интеллектуальном плане они говорят одно, а эмоционально – совершенно противоположное. В сообществе психиатров такие сообщения называют сообщениями двойного связывания. Такие сообщения никогда не приносят желаемых результатов.

Если вы хотите, чтобы ваша коммуникация была эффективной, вы должны иметь в виду то, что говорите, и говорить то, что вы имеете в виду. Нетрудно говорить одно и думать или эмоционально увлекаться чем-то другим. Но поймите, что, в то время как ваши слова активируют набор позитивных картинок в сознании человека, ваши вибрации могут легко активировать противоположное. Когда это происходит, другой человек приходит в замешательство и теряет способность к разумным действиям, хотя, вероятно, даже не знает почему.

Подумайте о том, сколько продавцов говорят своим потенциальным клиентам, что хотят им помочь, и в то же время думают о комиссионных, которые надеются получить от продажи. И нужно сказать, что доходы именно таких продавцов остаются в опасной зоне, в то время как продавцы с шестизначными и семизначными доходами искренне любят свое дело. Эта любовь передается тем, кто у них покупает. Им нравится помогать другим людям извлекать выгоду из продукта или услуги, которую они предоставляют.

Посмотрите на великих артистов. Им нравится делиться своим талантом с благодарной аудиторией, людьми, которые получают то, что они хотят. Положительная энергия движется вперед и назад, всегда расширяясь. Это и есть синергия, а синергия – это горячая энергия.

Тот же закон, которому следует профессиональный артист, применим и к нам с вами. Когда мы общаемся, мы хотим узнать, чего желает другой человек, и дать ему это. Вы должны иметь в виду то, что говорите, и говорить то, что имеете в виду. Если ваши мысли, слова, жесты и чувства синхронизированы с мыслями, словами, жестами и чувствами другого человека, значит, это синергия.

Позвольте мне резюмировать некоторые важные моменты этой заключительной главы. Ее цель состояла в том, чтобы помочь вам научиться более эффективно передавать полезные образы другому человеку.

1. Эффективное общение необходимо для по-настоящему успешной жизни.

2. Вы не можете действовать по-настоящему динамично в одиночку в течение длительного периода времени. Вам нужны люди.

3. Для того чтобы успехи и победы стали частью вашей обусловленной натуры, вы должны сделать так, чтобы мысль о помощи другим людям приходила к вам автоматически.

4. Вы можете побудить других служить вам своей готовностью служить им. Все, что вы получаете в жизни, – это награда за служение другим. Вы улучшите количество и качество вознаграждений, улучшив свою работу на службе у других людей.

5. Все во Вселенной связано. Все – энергия. Мысль – это энергия. Вы думаете. Я думаю. Подключаемся.

6. Чувство – это подлинное осознание вибрации. На сознательном, или интеллектуальном, уровне вы думаете образами. Вы передаете эти картинки другим людям с помощью речи, жестов и письма.

7. Сердце – термин, который древние греки использовали для обозначения подсознательного разума. На подсознательном уровне вы общаетесь от сердца к сердцу посредством вибрации. Ваши чувства передаются другим людям через вибрацию.

8. Воздух состоит из того же материала, что и земля. Все есть энергия в различных состояниях вибрации. Уровни вибрации называются частотами.

9. И наука, и богословие согласны в том, что все является выражением одной силы, которая действует упорядоченно, – это закон. Вибрация – один из самых четких законов природы.

10. Убедитесь, что вы имеете в виду то, что говорите, и говорите то, что имеете в виду.

11. Когда вы говорите одно, а эмоционально увлечены противоположным, вы отправляете сразу два сообщения другому человеку. Такая умственная деятельность вызывает замешательство и в вашем, и в его разуме. Эти сообщения называются сообщениями двойного связывания. Они никогда не приносят желаемых результатов.

12. Когда два или более человека оказываются вместе на одной и той же частоте мысли, это создает синергию, а синергия – это горячая энергия.

13. Давайте не будем забывать прекрасную истину: все во Вселенной взаимосвязано; мы все – члены одной семьи.