Предположим, что вы желаете быть начальником самому себе, однако понятия не имеете, какой бизнес открыть. С чего же начать? Есть четыре этапа, которые обязательно должен пройти любой заинтересованный, умный человек. ПИШИТЕ. ЧИТАЙТЕ. ИЗУЧАЙТЕ. ПОЛУЧАЙТЕ ОТЗЫВЫ.
1. Начните с пятой главы – и не просто прочтите ее. Выполните упражнение! Я всю книгу повторяю одно и то же: сначала КТО, затем ЧТО. Первым делом изучите, кто вы, и лишь затем решайте, что вам делать. В конце концов ваш выбор должен проистекать из вашей личности. Закончив упражнение, изучите свою «цветочную схему»: возможно, какие-то (или все) лепестки подскажут вам, какой бизнес стоит открыть.
2. Возьмите чистый лист бумаги и записывайте все идеи, которые придут в голову. Если на следующих этапах появятся еще какие-то мысли, записывайте их туда же. Все идеи необходимо держать на одной странице. (Чтобы подключить к работе правое полушарие мозга и чутье.)
3. Далее, если у вас до сих пор нет резюме, составьте его, воспользовавшись вопросами из седьмой главы («Составляем резюме: Набор для начинающих», с. 172. Закончив резюме, перечитайте его: возможно, тогда вы поймете, какой бизнес можно открыть. Быть может, вы уже годами занимаетесь чем-то подходящим – но под чужим началом. А теперь вы подумываете о том, чтобы делать то же самое – но самостоятельно: например, стать независимым бухгалтером, массажистом, бизнес-консультантом, ремонтником, хореографом, дизайнером интерьера, медсестрой-сиделкой, ремесленником или производителем/продавцом каких-либо товаров/услуг. Если да, то запишите свои мысли на упомянутый выше лист бумаги.
4. Если вас ничто не вдохновляет, попробуйте действовать согласно предписаниям Дэниэла Пинка:
a) Составьте список пяти вещей, которые вы делаете хорошо.
b) Затем составьте второй список – из пяти вещей, которые вы делаете с удовольствием.
c) Далее, составьте третий список – из совпадений в первом и втором.
d) Прочтите третий список. Спросите себя: «За это будет кто-нибудь платить?»
5. Если вы безумно хотите работать на себя, однако до сих пор понятия не имеете, какой бизнес открыть, попробуйте перейти на сайт O*Net. Щелкните по вкладке «Find Occupations» и выберите опцию «Career Cluster». Взгляните на список: возможно, какой-то из профессиональных кластеров окажется вам по душе. Запишите понравившиеся кластеры на свой лист бумаги. После этого вернитесь на домашнюю страницу сайта и на вкладке «Advanced Search» выберите «Browse by O*Net Data». При переходе вы увидите десять подзаголовков:
• Abilities (Умения);
• Interests (Увлечения);
• Knowledge (Знания);
• Skills (Навыки);
• Work Activities (Рабочая деятельность);
• Work Context (Контекст работы);
• Work Styles (Стили работы);
• Work Values (Трудовая этика);
• Skills Search (Поиск навыков);
• Tools and Technology (Инструменты и технологии).
Нажимайте по очереди на каждый из десяти подзаголовков и записывайте все, что кажется вам привлекательным или интересным, на том же самом листе бумаги.
Надеюсь, мозговой штурм и манипуляции, которые я описал выше, наведут вас на некоторые мысли. Будет здорово, если вы сможете прикинуть три различных бизнес-варианта. И если один из трех вариантов покажется вам намного более привлекательным, чем остальные, начните с него. После переходите ко второму по степени привлекательности. И лишь потом – к третьему!
Теперь необходимо найти сведения обо всех плюсах и минусах ведения бизнеса. Семь раз отмерь, один раз отрежь! В интернете куча сведений по этому поводу. Например:
«Free Agent Nation»
www.workforce.com/articles/dan-pink-interview-free-agent-nation-evolves
Дэниэл Пинк, прежде чем стать известным благодаря таким книгам, как «Drive» и «To Sell Is Human», первым указал на то, как много людей не желают работать под чьим-то началом. Он назвал таких людей «свободными агентами» («free agents»). И написал свою классическую книгу «Free Agent Nation».
Его основным утверждением было следующее: самозанятость сейчас понимается намного шире, чем прежде. Теперь самозанятыми считаются не только те, кто владеет собственным бизнесом, но и:
• свободные агенты: независимые подрядчики, которые сотрудничают с несколькими клиентами;
• временные сотрудники и работники по контракту, которые заняты каждый день благодаря поддержке агентств;
• сотрудники, которые работают только ограниченное количество времени, – например, завершают проект и идут в другую организацию; консультанты и так далее.
Если вы не знаете, стоит ли вам примкнуть к рядам «свободных агентов», данная статья окажет вам неоценимую помощь.
«Working Solo»
www.workingsolo.com/resources/resources.html
Если вы решите начать собственный бизнес, данный сайт предоставляет целый набор необходимых ресурсов.
Сайт Управления по делам малого бизнеса (Small Business Administration) США
www.sba.gov
Об Управлении в последнее время плохо говорят в новостях, однако помните: оно было создано для того, чтобы помочь другим людям открывать, поддерживать и развивать малый бизнес. На его сайте доступно множество полезных статей и советов.
«Business Owner’s Toolkit»
www.bizfilings.com/toolkit
О да, здесь достаточно сведений для владельца малого бизнеса. Здесь можно найти все.
Как открыть и спланировать бизнес, найти для него финансирование, проводить рекламную кампанию.
Как набирать персонал, управлять им, как заключать государственные контракты, платить налоги…
И так далее, включая сведения о документах, которые необходимо заполнять.
«The Business Owners’ Idea Café»
www.businessownersideacafe.com/starting_business/index.php
Полезный и забавный сайт для владельцев малого бизнеса. Множество практических советов.
«Nolo’s Business, LLCs & Corporations»
www.nolo.com/legal-encyclopedia/business-llcs-corporations
Множество полезных мелочей: юридические вопросы, формы, контракты и ресурсы, необходимые тем, кто желает открыть собственный бизнес.
«Home Businesses»
www.ahbbo.com/archives.html
Прекрасный сайт с различными сведениями для тех, кто желает открыть успешный бизнес на дому. Здесь можно найти сотни статей.
Допустим, что вы придумали, какой бизнес желаете открыть. Однако вы знаете, что многие онлайн- и офлайн-стартапы не оправдывают ожиданий. С вами такого произойти не должно. Для этого необходимо наладить связи с теми, кто уже открыл подобный бизнес, и разузнать об их опыте. Чтобы изучить все должным образом, нужно следовать простой трехэтапной формуле:
Объясняю:
A – B = C
Побеседовав с другими бизнесменами, вы сможете определить, какие навыки, знания и опыт необходимы для того, чтобы идея окупилась. Это будет список «A».
Далее необходимо составить список навыков, знаний и опыта, которыми обладаете вы. Это будет список «B». Затем вычтите «B» из «A» – и получится список отсутствующих у вас навыков и всего остального, необходимого для успешной бизнес-деятельности. После этого отправляйтесь на поиски консультанта, или друга, или товарища, или волонтера, который поможет вам восполнить все, чего вам не хватает (по крайней мере на данный момент). Для этого вам и нужен список «C».
Теперь – подробнее о вышеупомянутых трех этапах.
Первым делом вы как можно подробнее описываете свой предполагаемый бизнес. Вы желаете быть:
• независимым писателем;
• или ремесленником;
• консультантом;
• сценаристом;
• копирайтером;
• цифровым художником;
• автором песен;
• фотографом;
• иллюстратором;
• дизайнером интерьеров;
• видеооператором;
• кинопродюсером;
• коучем; психотерапевтом;
• сантехником;
• электриком;
• агентом;
• мыловаром;
• велосипедным механиком;
• оратором.
Или кем-то другим?
Далее, вы беседуете с людьми, которые уже занимаются интересующей вас деятельностью. Исследование стоит начинать, имея в арсенале хотя бы три имени. Нужные контакты можно найти через поисковик, специальные сайты (LinkedIn и Yelp), «желтые страницы», торговые палаты или различные мобильные приложения.
Во время встречи объясните, что вы хотели бы открыть собственный, похожий бизнес, и спросите, не против ли человек поделиться опытом. Вам нужно выяснить, какие навыки, знания и опыт необходимы для успеха.
Сегодня люди предпочитают проводить подобные беседы по переписке, с помощью электронной почты. Я считаю, что это неверный подход. Очная встреча в любом случае будет полезнее. Поищите бизнесменов в соседнем городе. Они вряд ли увидят в вас потенциального конкурента – если только вы не планируете связать свою деятельность с интернетом.
Первым делом нужно спросить что-то из истории основания бизнеса: как его открыли, с какими трудностями столкнулись, какие ошибки совершали. Во время очной встречи бизнесмен сможет намного подробнее, чем по переписке, рассказать о тех трудностях, с которыми он столкнулся, о тех преградах и рисках, которые ему мешали. А эти сведения вам необходимы, ой как необходимы, чтобы не совершить те же ошибки, что и люди до вас. (Лучше не наступать на те же грабли, что и ваш предшественник.)
Кроме того, общение с такими людьми поможет вам составить список навыков, знаний и опыта, необходимых для их нынешнего – и вашего будущего бизнеса.
Завершив список, дайте ему название. Обозначьте его латинской буквой «A».
Вернувшись домой, изучите свои навыки, знания и опыт с помощью упражнения для самооценки «Цветок», описание которого представлено в пятой главе. Дайте имя и этому списку. Обозначьте его латинской буквой «B».
Далее, найдите совпадения в списках «A» и «B». Теперь у вас перед глазами – новый список, который следует обозначить буквой «C». «C» включает в себя те навыки и знания, которыми вы не обладаете, но которые должны освоить – или записавшись на курсы, или заплатив кому-либо с соответствующим опытом, или обратившись к другу или родственнику (с соответствующими знаниями и умениями), который готов помочь вам бесплатно.
Например, если вы обнаружили, что для получения прибыли вам необходимо освоить ведение бухгалтерского учета, а вы тем временем ничего не смыслите в бухгалтерском деле, то придется немедленно пойти и нанять бухгалтера на неполную ставку – или, если у вас совсем нет денег, попросить друга-бухгалтера уделить вам время.
Приведу реальный пример. Женщина, которая изготавливала арфы под чужим началом, пожелала открыть собственный бизнес – и не просто изготовлять арфы дома, а проектировать их дизайн с помощью компьютера. Поговорив с несколькими независимыми изготовителями и дизайнерами арф, а после – изучив собственные навыки, знания и опыт, она проработала списки по формуле «A – B = C» и получила результаты, представленные на следующей странице.
Если она хочет стать независимым мастером по изготовлению и дизайну арф, то теперь знает, что ей необходимо: обучиться программированию, получить базовые знания по электронике, а также бухгалтерскому учету.
Другими словами, она составила свой список «C». Теперь ей нужно либо отправиться в вуз и записаться на соответствующие курсы, либо найти среди друзей специалистов, которые готовы помочь ей бесплатно, либо взять и нанять соответствующего сотрудника на неполную ставку.
Всегда существует возможность (малой кровью, потом и воображением) решить задачу по формуле «A – B = C» – и заняться любым бизнесом, о котором вы только можете помыслить.
Итак, вы готовы открыть собственный бизнес? На этот вопрос способны ответить только вы сами. Однако помощь со стороны также не помешает.
На сайте «Working Solo» можно найти опросник, позволяющий разобраться в себе. Он призывает задавать себе тяжелые вопросы.
Также рекомендую сайт «Checkster». Прокрутите домашнюю страницу до самого низа. Вы увидите надпись «Solutions. Talent Checkup». Нажмите на нее. Пройдите бесплатную регистрацию. И следуйте указаниям. Вы можете внести в Checkster имена и электронные адреса шести-двенадцати хорошо знакомых вам коллег, друзей или родственников.
Checkster от вашего имени попросит их всех ответить на несколько небольших вопросов по поводу вашего трудового опыта. Собрав ответы, Checkster удалит все имена, подведет итоги и отправит вам краткий отчет о том, какие сильные и слабые стороны видят в вас другие люди. Этот отчет будет доступен только вам. Причем бесплатно.
Возможно, так вам будет легче выбрать, стоит ли переходить на самозанятость.
Финальное замечание. По правде говоря, я не обязан об этом говорить, однако годы опыта показали, что этот момент достоин упоминания. Если у вас есть супруг (а), не молчите о своей задумке, узнайте его/ее мнение и выясните, не придется ли вашей второй половинке (а не только вам) идти на какие-то жертвы и согласен (а) ли он (а) на это.
Если вы живете вместе, то у вас нет никакого права принимать подобное решение в одиночку, самостоятельно. Любимого человека необходимо постоянно держать в курсе, а не ставить перед фактом в самом конце. Именно вы должны рассказывать все о каждом принятом вами решении. Иначе может пострадать ваша любовь!
Если даже после отзыва любимого человека вы все равно не передумаете открыть собственный бизнес, то дерзайте – вне зависимости от причитаний доброжелателей в лице друзей и родственников. Они вас любят, они за вас переживают, и вы должны быть благодарны им за это; но жизнь у вас все-таки одна, и она в ваших руках (или в руках Господа), а потому вы сами решаете, на что ее тратить, а на что – нет.
Родители, дети, добрые друзья и так далее могут давать вам советы от чистого сердца, но в конце концов у них нет права голоса. Отвечать перед Господом будете только вы и ваша вторая половинка. Просто не забывайте, что в мире, в котором экономика медленно, но верно оправляется после кризиса, ЛЮБЫЕ перемены (для вас) требуют большой отваги. Однако вам будет проще, если помнить следующее:
1. Новое всегда подразумевает риск. Надеюсь, ваша цель не в том, чтобы избегать рисков – ведь их никак не избежать, – а в том, чтобы заранее усвоить: любые трудности преодолимы.
2. Естественно, вы сможете убедиться в этом заранее, поскольку первым делом побеседуете с теми людьми, которые уже совершили то, на что предстоит решиться вам; кроме того, вы оцените, по душе ли вам ваш выбор.
3. Прежде чем начать, составьте план Б, который всегда будет под рукой, чтобы, если идея с бизнесом вдруг прогорит, вы знали, куда обратиться. Не тяните, пжа-алста! Прямо сейчас напишите: «Вот что я буду делать, если мой замысел не сработает».
Один мужчина решил открыть собственный бизнес.
Перед ним встало три вопроса:
1) как найти помощь?
2) как найти клиентов или посетителей?
3) как выстроить бизнес.
Мужчина знал, что сможет вписаться в рамки ограниченного бюджета, если выйдет в глобальную сеть. Он решил найти необходимую ему помощь (в дизайне сайтов, печати и так далее) в интернете. Ему только и пришлось, что ввести названия интересующих его навыков, добавить словосочетание «за рубежом» и слово «профессии» – как результаты не заставили себя ждать.
Пользуясь чужой помощью, мужчина создал собственный сайт. Он понял, что люди не будут ничего покупать через сайт, которому не доверяют. Поэтому решил завоевать доверие людей, сначала предоставляя товар бесплатно.
Он (мысленно) разделил своих клиентов на три категории: на новичков, повторных и постоянных клиентов.
Новички получали доступ к содержимому бесплатно.
Однако более ценное содержимое автор сайта приберег для тех, кто возвращался к нему, – и открывал его уже не просто так, а просил предоставить имя и электронный адрес.
И, наконец, для постоянных, уже доверяющих сайту клиентов он оставил то, что непосредственно собирался продавать. Далее, мужчина составил начальный список электронных адресов; для этого он отправился в библиотеку и получил доступ к бесплатному списку «ReferenceUSA».
Он занес данные на свой компьютер. Установил автоматическую рассылку писем с помощью сервиса aWeber. Этот мужчина слышал о популярном сервисе Constant Contact, но в конце концов решил использовать aWeber.
Он предлагал людям подписаться на свою рассылку (подписка была бесплатной, а взамен каждый подписавшийся в течение года еженедельно получал по одному совету на свою почту). В конце каждого письма он размещал ссылку на свой сайт. Сначала он создал (пока примерный) план того, что собирается охватить за пятьдесят две недели. И включил в план не только те проблемы, с которыми сталкиваются его потенциальные клиенты, но и выбрал среди них самые болезненные – в физическом, психологическом, душевном плане.
Прежде чем начать рассылку, он написал три статьи, после чего еженедельно добавлял еще по одной статье. Таким образом, он опережал своих подписчиков на три недели. Мужчина быстро вычислил, что людям необходимо семь раз увидеть его письмо, чтобы запомнить его мысли и признать их достойными доверия.
Узнав, что больше всего люди доверяют видео, затем – аудио, далее – фотографиям и меньше всего – тексту, он разместил подкаст на iTunes. Интернет (в частности, YouTube) помог ему разобраться в том, как это делается.
Наш начинающий бизнесмен старался использовать все доступные ему социальные сети. Ему необходимы были сайты с большим трафиком. Поэтому он отправился на Википедию и нашел полный список самых популярных социальных сетей: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites. (Один из заголовков в списке – «Registered Users».
Справа от него – малюсенький значок. Если нажать на него, то вы увидите все существующие социальные сети, упорядоченные по количеству пользователей. Нажмите на значок еще раз, если не увидите Google+ среди лидеров.
Он решил зарегистрироваться, заявить о себе и размещать контент на трех самых популярных сайтах из четырех. В конце каждой публикации он оставлял ссылку на свой сайт. Мужчина следил за всеми новостями об этих сайтах, подписавшись на чудесные публикации «Digital Marketing Ramblings» от Крейга Смита: http://expandedramblings.com.
Кроме того, он размещал посты на популярных онлайн-форумах, связанных с его областью знаний. Он искал самые популярные форумы, с самым большим трафиком, приписав «форум» к своим любимым ключевым словам в поисковике. Оказалось, что самые популярные форумы поисковик обычно выдает первыми; именно туда он и направлялся.
Мужчина старался как можно чаще задавать интересные вопросы и предлагать списки полезных ресурсов. Наконец, он завел канал на YouTube и регулярно выкладывал трехминутные видео, записанные на кухне с помощью недорогой видеокамеры, купленной по скидке.
Он добился большого успеха.