Совет № 15

Прежде чем покинуть (финальное) собеседование – обязательно задайте пять вопросов. (Если вам, несомненно, нравится это место, а работодателю, возможно, нравитесь вы.) Вопросы:

1. «Можете ли вы предложить мне работу?» Знаю, это выглядит глупо, однако поражает (по крайней мере, меня) число соискателей, которые получили место лишь благодаря тому, что нашли в себе смелость задать этот вопрос в конце (финального) собеседования – в предпочтительной для них форме.

Я не знаю, почему это происходит. Лишь знаю, что так бывает. В любом случае, если вы узнали все об интересующей должности в интересующей организации и убедились, что вам тут нравится, обязательно задайте этот вопрос. Вряд ли услышите что-нибудь хуже, чем «Нет» или «Нам нужно время, чтобы побеседовать со всеми кандидатами».

2. «Когда мне ждать звонка?» Если работодатель отвечает: «Нам нужно время, чтобы все обдумать», – или: «Мы свяжемся с вами по поводу следующего собеседования», – то нельзя уходить, не выяснив его намерения. Вам нужен четкий ответ.

3. «Могу я спросить, до какой даты мне ожидать звонка?» Работодатель наверняка уже все взвесил и дал вам ответ на предыдущий вопрос. Теперь вы желаете узнать: каково самое неблагоприятное развитие событий? Кстати, однажды, пытаясь найти работу, я спросил, до какой даты мне ждать звонка, и мне ответили: «Ни до какой!» Я подумал, что это шутка такая. Но оказалось, что интервьюер был совершенно серьезен.

4. «Если вы по какой-то причине мне не позвоните, могу я связаться с вами после этой даты?» Некоторых работодателей возмущают такие вопросы. В таких случаях они огрызаются в ответ. Однако большинство работодателей будут благодарны вам за предложение, которым вы вообще-то подстраховываете себя. Работодатель понимает, что может заработаться, забегаться и забыть о своем обещании. И ваша помощь в этом вопросе будет как нельзя кстати.

5. (Дополнительно) «Знаете ли вы других работодателей, которым могут понадобиться мои навыки и опыт?» Этот вопрос следует задавать, только если вам ответили «нет» на первый вопрос (выше).

Запишите все полученные ответы, после чего встаньте, искренне поблагодарите работодателя за уделенное вам время, пожмите ему руку и уходите.

В последующие дни строго придерживайтесь данного слова и не беспокойте работодателя – но обязательно отправьте ему благодарственное письмо не позднее того срока, на котором вы условились во время ответа на четвертый вопрос.

Если вы свяжетесь с работодателем после установленной даты и все равно не получите точного ответа, осторожно повторите второй, третий и четвертый вопрос.

Совет № 16

Любой специалист по собеседованиям скажет вам две вещи:

1. После любого собеседования любой кандидат должен отправлять благодарственное письмо.

2. Большинство кандидатов этого не делает.

Действительно, можно спокойно заявить, что соискатели чаще всего забывают именно о благодарственных письмах.

Если вы желаете выделиться среди конкурентов, отправляйте благодарственные письма – всем, кого вы встретили в день собеседования.

Спрашивайте визитки, а если у людей их нет, просите их написать свое имя и адрес.

Просите контактные данные у секретарей (в чьих руках часто находятся «ключи от царства») и интервьюеров.

Если вы все еще не хотите отправлять благодарственные письма (благодаря которым, между прочим, можно получить желанную работу), то вот еще шесть причин, по которым стоит это делать – особенно если речь идет об интервьюерах:

Во-первых, так вы показываете, что умеете общаться с людьми. Ваше серьезное отношение к собеседованию как раз это и докажет. А точнее – ваше благодарственное письмо. Работодатель поймет, что вы хорошо ладите с людьми, что вы умеете говорить спасибо.

Во-вторых, так вы напомните работодателю о себе. Это особенно полезно, если за сегодняшний день он успел провести дюжину собеседований.

В-третьих, если подбором сотрудников занимается целый комитет, однако на собеседовании был лишь один его представитель, ему будет что показать своим товарищам.

В-четвертых, если собеседование прошло неплохо и работодатель, кажется, начал проявлять к вам интерес, благодарственное письмо лишь разогреет этот интерес.

В-пятых, благодарственное письмо сгладит любое отрицательное впечатление о вас. Вы можете добавить в письмо то, что хотели, но забыли сказать работодателю. И подчеркнуть два-три основных положения из вашей беседы.

Наконец, если собеседование прошло нехорошо или вы расхотели работать в этой организации (а потому ваше благодарственное письмо больше похоже на «прощальное»), помните: работодатель может знать и о других похожих вакансиях. Вы можете упомянуть об этом в благодарственном письме и вежливо попросить работодателя сообщить вам, если он вдруг услышит об открытии подходящей вам вакансии.

Если ваш интервьюер – добрый человек, то, возможно, он даже поделится дополнительными контактами.

Заключение

В мире трудоустройства не бывает чудес. Ни один метод не срабатывает в ста процентах случаев. Я то и дело слышу о соискателях, которые следовали всем советам, представленным в этой и других главах, которые уже набили руку на собеседованиях – но никак не могут найти работу. И не понимают, в чем их ошибка.

Порой так происходит потому, что их отсеивают по непостижимым для них признакам. Им может казаться, что они безупречны, но это истинно лишь на тех уровнях, которые им доступны; в недоступных им мелочах все может быть совершенно иначе.

Вы все еще не понимаете, почему вам отказали? К сожалению, порой ответ таков: «Вы все делаете правильно». Я не знаю, как часто подобное происходит, однако мне известно, что так бывает: некоторые работодатели играют с кандидатами в подлые игры и приглашают их на собеседование даже тогда, когда уже кого-то выбрали. То есть они с самого начала знают, что не будут нанимать вас, пройди хоть миллион лет! Конечно же, вы проходите собеседование с воодушевляющей легкостью. А тем временем менеджер, который беседует с вами, уже согласился предоставить должность своему другу.

Осталось разобраться с небольшой проблемой: организацию финансирует федеральное или региональное правительство, которое потребовало, чтобы вакансия была открыта для всех. Поэтому менеджер притворяется, что вакансия и вправду открыта, и проводит собеседование с десятью кандидатами, включая его фаворита. Тем не менее он с самого начала собирался отсеять девятерых лишних кандидатов и отдать должность своему другу. Вы были избраны затем, чтобы оказаться в числе отвергнутых.

Естественно, вы даже не поймете, почему вам отказали.

И, к сожалению, так ничего и не узнаете.

А может, никаких игр и нет. И вам раз за разом отказывают потому, что вы раз за разом делаете что-то не так.

Работодатели почти никогда не дают отзывов. Вы не услышите от них чего-то вроде: «Во время собеседования вы показались слишком напыщенным и высокомерным». Почти всегда вы будете оставаться в неведении.

Но если вам по душе приключения, то можете попробовать следующее. Попытайтесь попросить помощи у самого доброжелательного из всех работодателей, с кем вы беседовали. Именно попытайтесь.

Попытайтесь позвонить ему, напомнить о себе, после чего задайте следующие предлагаемые вопросы. Они намеренно составлены в общей, туманной, не связанной с определенной должностью форме и, что важнее всего, нацелены на будущее. Допустим:

«Мне бы очень помог ваш совет. Я уже побывал на нескольких собеседованиях в разных организациях. Вы могли бы сказать, какие ошибки, совершенные мной в течение нашей встречи, могли отрицательно повлиять и на других работодателей? Если да, то я с радостью выслушаю ваши указания и приму их к сведению».

Большинство постарается уйти от ответа. Если у работодателя есть юрист, он наверняка будет против вашей задумки. Только исков им не хватало. Кроме того, работодатель не может знать, как именно вы используете его советы.

(Один ветеран как-то сказал мне: «Раньше я думал, что мой долг – говорить всем правду. Теперь же я говорю ее лишь тем, кому она будет полезна».)

Тем не менее порой попадаются чуткие и добрые работодатели, которые готовы рискнуть и сказать вам правду – поскольку уверены, что вы используете ее с умом. Если так и произойдет, то поблагодарите работодателя от всей души, вне зависимости от того, насколько негативным будет его отзыв.

Всегда стоит воспринимать подобные отзывы с должной серьезностью. Они помогут вам изменить подход к собеседованиям – что поможет преуспеть в будущем.

Если же добиться помощи от работодателей не получается, то попробуйте обратиться к доброму другу-бизнесмену и попросите его разыграть с вами «собеседование по приему на работу». Его опытный взгляд тут же определит, что именно мешает вам произвести «хорошее впечатление» на работодателя.

Не помогает и это? Тогда я бы посоветовал отправиться к коучу по карьерному развитию (с почасовой оплатой) и вверить себя в его заботливые, опытные руки. Вы можете разыграть собеседование и с ним тоже, после чего – внимательно выслушать все замечания (в конце концов, именно за это вы ему и платите).

Секрет прохождения собеседований, как и поиска работы вообще, заключается в том, чтобы понять, какие вещи вам подвластны (пусть даже их будет всего лишь 2 %), – и изменить их!

А когда вы и вправду получите работу, немедленно пообещайте себе еженедельно фиксировать свои достижения на новом месте – каждые выходные составляя своего рода отчет.

Специалисты по карьерному развитию советуют делать это на протяжении всей трудовой деятельности. Из еженедельных отчетов вы можете складывать ежегодные и показывать их начальству, едва только возникнет вопрос о повышении.

ДЕСЯТЬ ЗАПОВЕДЕЙ СОБЕСЕДОВАНИЙ,

которые значительно увеличат ваши шансы

I. Сначала обращайтесь в молодые, небольшие (до полусотни сотрудников) организации, поскольку именно в них возникает около двух третей всех новых рабочих мест. И только если это не поможет, обращайтесь в более крупные организации (около полусотни сотрудников). Если не спасет и это, обращайтесь в организации с сотней сотрудников.

II. Подключите к поиску, скажем, восемьдесят друзей и знакомых – тогда у вас будет восемьдесят дополнительных пар ушей и глаз. Но чтобы точно описать друзьям и знакомым работу своей мечты, изучите себя. (Подробнее об этом – в пятой главе.)

III. Об интервьюерах: как только вы определите, какая организация вас интересует, необходимо найти человека, способного принять вас на работу, и использовать «посредников» (людей, которые знают и вас, и организацию), дабы те представили вас этому человеку. Ищите посредников на таких сайтах, как LinkedIn.com. (См. шестую главу.)

IV. Прежде чем идти на собеседование, как следует изучите организацию – с помощью информационных бесед (см. шестую главу) и интернета; таким образом вы сможете узнать как можно больше об организации. Если в вашем городе есть публичная библиотека, то обратитесь за сведениями и в нее.

V. Далее, подготовьте собственный план собеседования, включив в него вопросы и уточнения, которые позволят определить, правда ли вам подходит потенциальное место работы. Настолько серьезный подход к делу всегда впечатляет работодателей.

VI. Если вы назначили встречу сами, попросите уделить вам всего лишь девятнадцать минут. Обязательно сдержите данное слово. Следите за временем.

VII. Отвечая на вопросы работодателя, говорите не меньше, чем двадцать секунд, и не дольше, чем две минуты. Будьте кратки. Не выдавайте своего волнения излишней болтовней.

VIII. Не ведите себя как «попрошайка» – будьте скромным «ресурсом», способным работать в данной организации эффективнее любого, кто прежде занимал эту должность.

IX. В финале собеседования спросите о работе следующее: «Готовы ли вы предложить мне эту должность после нашего разговора?» О зарплате следует говорить только в том случае, если вас открыто согласились принять; обсуждать данный вопрос прежде нет смысла.

X. Обязательно напишите благодарственное письмо вечером после собеседования и отправьте его почтой не позднее утра следующего дня. Классическое бумажное письмо должно стать дополнением к электронному. Сегодня кандидаты чаще всего отправляют только электронную версию письма. Если вы отправите еще и бумажную, то выделитесь среди конкурентов.