Я – личность, которая…
Заполнила свой «цветок»
Читатели просили меня показать им пример заполненной схемы.
На следующей странице вы можете увидеть схему, заполненную Ричем Феллером, который в далеком 1982 году был моим студентом, а теперь является всемирно известным профессором и некогда председателем Национальной ассоциации развития карьеры. Он сказал, что эта схема была его товарищем и путеводной звездой на протяжении всей жизни. (В то время «лепестки» выглядели немного иначе.)
Рич Феллер впервые собрал свой «портрет» более тридцати лет назад. Вот его замечания о том, насколько актуальна эта схема теперь, как она помогла ему, как он ее использовал и как она изменилась со временем.
КАК МНЕ ПОМОГ «ЦВЕТОК», СОСТАВЛЕННЫЙ СОГЛАСНО «ПАРАШЮТНОМУ ПОДХОДУ»
Мой «цветок» дал мне то, чего я так и не получил за время обучения: надежду, цель и точку зрения, способные привести к удовлетворению. Я использую его, чтобы оценить свое положение в трудные минуты, свои карьерные решения и потенциальные свершения; он помогает мне определять и выполнять свои личные обязательства.
РЕШЕТКА ПРИОРИТЕТОВ НА 10 ПУНКТОВ
Он – моя путеводная звезда во многих случаях. Сведения, расположенные на моем «цветке», были и остаются основой любого успеха и удовлетворения, что я достиг.
После того как я впервые заполнил свою «цветочную схему» в течение двухнедельного курса с Диком Боллсом в далеком 1982 году, я решил обучать этому методу и других людей. Моя должность в сфере образования позволила мне делать это огромное количество раз.
Теперь, обучив упражнению «Цветок» уже тысячи консультантов, специалистов по карьерному развитию и трудоустройству, я постоянно использую его в собственной практике с клиентами и при планировании своих пенсионных лет.
Меня поражает, насколько редко мне приходилось вносить изменения в свой «цветок». Он – это лучшая часть меня. Его «лепестки» – мой компас, а возможность задействовать те навыки, которые мне нравятся больше всего, – гарантия превосходного дня.
Я доверяю мудрости, заключенной в этой схеме. Она помогает мне и на работе, и в жизни – с 1982 года; она помогла мне и моей жене определить призвание нашего сына.
Заполнив все «лепестки», я уже многому научился. В частности тому, насколько важно следовать своим приоритетам, а это правило нередко противоречит тем знаниям, которые я получил в рамках обучения и докторантуры.
«Цветок» показал мне, насколько важно:
1. Следовать за мечтами, любить свои сильные стороны и уважать свои умения.
2. Бросать вызов общественному представлению о духовном равновесии и успехе.
3. Посвящать себя чему-то большему, чем ты сам.
4. Жить искренне и с удовольствием.
5. Быть специалистом в том, что необходимо лично мне, и видеть доступные в связи с этим возможности.
6. Любить свое дело.
7. Думать только о процветании и счастье.
8. Быть честным с собой и осознавать свою суть.
9. Рассказывать миру (скромно, но ясно) о своих желаниях.
10. «Наставлять» жителей нашего процветающего мира, чтобы каждый жаждал найти смысл и цель в своей жизни больше, нежели владеть имуществом, низменно преклоняться перед ожиданиями общества или просто пытаться вписываться в его рамки.
Пример («Цветок» Рича Феллера )
Технологически продвинутый, глобальный рынок труда, с которым мы имеем дело в двадцать первом веке, бросает вызов всему, что мы, как нам казалось, знали о социальных ролях.
Если мы желаем сохранить свободу выбора, необходимо принять, что новую, решающую роль теперь играет ясность наших намерений, наша живость и наличие у нас планов развития. В итоге из своего «цветка» я вывел четыре основных действия: получать, делать, узнавать и отдавать.
Иными словами, я пытаюсь составить постоянный (а на деле – постоянно обновляемый) список десяти вещей, которые мне хочется:
1. Получать.
2. Делать.
3. Узнавать.
4. Отдавать.
Обновляя эти списки, я могу выявить, насколько вырос в своем развитии.
Мне кажется таким счастьем то, что я могу поделиться с окружающими тем, как много мудрости и надежды я почерпнул из своего «цветка».
Я скромно предлагаю взглянуть на краткое описание моей деятельности, мое место проживания и планировку, а также на мою семью по ссылке: www.mychhs.colostate.edu/Rich.Feller. Для меня было бы честью поделиться с кем-то своим опытом и вдохновить других на то, чтобы развиваться и наконец осветить свою жизнь. Уверен, в дальнейшем окажется, что 90 % фактов, перечисленных на вашем «цветке», влияют на каждый прожитый вами день.
Прекрасно, теперь вы, совсем как Рич, завершили свой «цветок». Свою прекрасную схему. Что же делать с ней дальше?
Об этом – в нашей следующей главе.
«Цветок»
Глава 6
Только от вас зависит, где вы будете работать
Если идешь сам не знаешь куда,
Будь осторожнее, иначе можно туда и не дойти.
Йоги Берра (1925–2015)
Кому-то из вас хватит одного взгляда на завершенный «цветок», чтобы на него снизошло озарение. «Ух ты, так вот что мне нужно от жизни! Ничего себе». Кому-то удастся понять это только после неторопливого, методичного размышления.
Предлагаю методику из пяти шагов, которая поможет вам расшифровать свою «схему». Выполняйте указания строго по порядку:
№ 1. Определите, на какие профессии или должности указывает ваш «цветок».
№ 2. Изучите близкие вам варианты, прежде чем окончательно решить, что выбрать.
№ 3. Найдите организации, которые могут предоставить вам необходимую работу.
№ 4. Составьте список мест, которые интересуют лично вас.
№ 5. Тщательно изучите организацию, прежде чем в нее обратиться.
Во-первых, определите, на какие профессии или должности указывает ваш «цветок»
1. Взгляните на свою «цветочную схему» и возьмите три самых близких вам знания с пятого лепестка (или три близких интереса, увлечения, темы – называйте их как хотите). Все выбранные слова должны быть существительными.
Возьмите чистый лист бумаги (скажем, формата А4) или откройте текстовый редактор на любом устройстве. Запишите три выбранных пункта (от самого важного – к третьему по степени важности) в верхней части листа/документа. Под ними, поперек центра листа, начертите горизонтальную прямую линию.
2. После этого взгляните на свой «лепесток навыков» и выберите пять универсальных навыков, которые нравятся вам больше всего. Все выбранные слова должны быть глаголами (или отглагольными существительными). Запишите их под линией, не меняя порядка.
3. А дальше – покажите этот лист по меньшей мере пятерым друзьям, родственникам или знакомым вам специалистам. Спросите, какая профессия задействовала бы все перечисленное. Попросите назвать первое, что придет в голову при попытке свести все перечисленные навыки и знания в одно целое.
План Б: Если никому ничего не приходит в голову, то дайте им подсказку: увлечения и специальные знания (в верхней части страницы) обычно указывают на профессию, а универсальные навыки (внизу) – на должность или специальность.
Покажите сначала на список из трех знаний и спросите: «На какую профессию это похоже?»
Потом – на список из пяти универсальных навыков: «Какую специальность или должность мог бы иметь человек с такими навыками?»
Если есть такая возможность, следует свести два-три знания (интереса) в одну специальность: чем необычнее будет смесь, тем меньше у вас останется конкурентов.
Выполнить это упражнение можно следующим образом: скажем, три самых близких вам знания – это садоводство и деревообработка, кроме того, вы обладаете исчерпывающими знаниями в психиатрии. Вам хочется по возможности задействовать все три компетенции.
Вы рисуете три пересекающихся круга и подписываете их в соответствии с предпочтительными областями деятельности – как на иллюстрации выше. Далее думаете, как объединить все три круга. Будет проще, если представить, что внутри вас живут три специалиста. Получается, в вашем случае это психиатр, плотник и садовник.
Спросите себя, кто из них дольше всех обучался своему ремеслу. В данном примере самый опытный специалист – это психиатр. Причина, по которой вы задаете себе этот вопрос, заключается в том, что «специалист», который дольше всех обучался своему делу, наверняка обладает самым широким «кругозором».
А дальше вы идете и ищете себе собеседника в лице реального специалиста по психиатрии – в частной клинике, в университете или в больнице. Вы просите человека уделить вам пятнадцать минут, если нужно, платите ему за разговор. Встретившись с психиатром, вы спрашиваете, знает ли он, как свести психиатрию с одной – пока только с одной – из двух оставшихся специальностей.
Скажем, с садоводством. «Извините, вы не знаете людей, которые работали бы в психиатрии и при этом – применяли знания о садоводстве или ботанике?» Поскольку эта история основана на реальном примере, мне известен ответ психиатра: «Да – они работают с кататоническими пациентами. Таким пациентам назначают какое-нибудь растение в качестве подопечного – чтобы они осознавали, что от них зависит чья-то жизнь, и несли за нее ответственность».
«А можно ли к этой специальности подключить еще и деревообработку?»
«Ну, почему бы тогда вам не начать с сооружения клумб?»
Таким образом, вы способны объединить три близких вам специальности – причем все сразу, вне зависимости от их сути.
4. Запишите все, что предложит вам собеседник, на компьютере, планшете, смартфоне или небольшом бумажном носителе. Даже если предложения вам не нравятся. Потом все разберете.
5. Встречайтесь с разными людьми всю неделю, после чего сядьте и изучите свои пометки. Есть что-нибудь полезное или ценное? Обведите предложения, которые кажутся вам интересными, и начинайте изучать их. Если интересных предложений так и не нашлось, побеседуйте еще с пятью друзьями, знакомыми, бизнесменами или представителями некоммерческого сектора. Повторяйте процедуру столько раз, сколько необходимо.
6. Размышляя над симпатичными вам предложениями, помните о том, что было сказано в пятой главе: все профессии можно разделить на те, которые в основном предполагают работу с людьми, или с информацией/данными, или с предметами. Большинство профессий подразумевает и то, и другое, и третье – но что из этого интересует вас больше всего? Ответ обычно кроется в том навыке, который вам нравится применять сильнее других. Если и это не помогает, тогда вновь возвращайтесь к заполненному «лепестку навыков» на своей «цветочной схеме». Теперь картина прояснилась? Близкие вам навыки больше связаны с людьми, или с информацией/данными, или с предметами?
7. Просто помните, в чем ваша цель: составить список конкретных организаций, которые отвечают вашему «цветку». Как правило, если обсудить свой «цветок» с достаточным количеством родственников, друзей и коллег, можно получить около сорока предполагаемых вариантов.
Отбросьте любые мысли в духе: «Да, я понял, какие умения и знания мечтаю реализовать, вот только мне ведь известно, что в мире нет таких профессий».
Дорогие мои друзья, ничего-то вы не знаете. Да, заполнив «цветок», вы можете и не найти профессии, которая соответствовала бы всем вашим запросам – вплоть до мелочей. Однако вероятность найти работу, максимально похожую на работу вашей мечты, на удивление велика.
Иногда полезно подходить к этому в несколько этапов.
Один мой знакомый пенсионер, который до пенсии занимал старшую руководящую должность в издательстве, после шестидесяти пяти лет едва не умер от скуки. И, решив, что ему уже неважно, где работать, – лишь бы работать, он связался со своим добрым знакомым из сферы бизнеса. Тот извиняющимся голосом произнес:
«Времена нынче тяжелые. У нас нет вакансий, которые бы соответствовали вашему уровню. Прямо сейчас нам нужен простой сотрудник в почтовом отделении».
Но шестидесятипятилетний специалист ответил:
«Я готов за это взяться!»
И он действительно взялся за эту работу, после чего медленно, но верно вновь добрался до подходящей ему должности руководителя (только уже в новой организации), что позволило ему использовать свои навыки в течение множества лет. В конце концов, он ушел на пенсию во второй раз, в возрасте восьмидесяти пяти лет.
Никогда не забывайте о своих мечтах. Стремитесь приблизиться к ним.
А затем – проявите терпение. Нельзя знать наверняка, какая дверь внезапно распахнется перед вами.
Во-вторых, прежде чем выбрать профессию, нужно изучить ее
Покупая одежду, мы всегда сначала примеряем ее. Почему? Потому что одежда, которая потрясающе смотрится на манекене, на вас может выглядеть совершенно иначе. Фасон может оказаться не тем и так далее.
То же и с профессиями. То, насколько потрясающими мы их себе воображаем, на деле может оказаться лишь домыслом.
Несомненно, вам нужна такая работа, которая потрясающе выглядит как на манекене, так и на вас. Поэтому придется беседовать с людьми, которые уже занимаются интересующим вас делом. В попытках найти своих потенциальных товарищей по профессии бесценным подспорьем может стать сайт LinkedIn.
Как только у вас наберется список имен, попросите тех, кто живет поблизости, уделить вам девятнадцать минут личного времени – «Старбакс»? – и, если собеседник сам не настоит на том, чтобы беседа продолжилась, придерживайтесь установленного регламента. Некоторые сотрудники – но не все – отчаянно желают встретить того, кто выслушал бы их; вы можете стать для них настоящим спасением.
Вот несколько вопросов, которые помогут вам во время беседы с сотрудниками, которые уже занимаются интересующей вас деятельностью:
• «Как вы попали на эту должность?»
• «Что вам больше всего в ней нравится?»
• «Что вам меньше всего в ней нравится?»
• «Не знаете ли вы, с кем еще из ваших коллег я мог бы связаться?» (На этом этапе необходимо получить больше одного контакта, чтобы всегда иметь запасной вариант.)
Если во время информационного собеседования со специалистом вы постепенно осознаете, что его профессия, специальность или должность определенно вам не подходит, тогда финальный вопрос (выше) будет другим:
• «Не знаете ли вы людей, с которыми можно было бы обсудить мои навыки и знания – и получить рекомендации по выбору профессии?» Обязательно посетите тех людей, которых вам посоветуют. Если же вам не посоветуют никого, спросите: «А кто-то из ваших знакомых мог бы поделиться подобного рода контактами?»
Рано или поздно, получая сведения от разных сотрудников, вы отыщете ту профессию, которая вам подходит. Которая задействует близкие вам навыки. Которая потребует от вас близких вам знаний или увлечений. Хорошо, после этого нужно выяснить, каков должен быть уровень вашей подготовки и так далее, чтобы заниматься тем же делом, что и собеседник. Спрашивайте об этом у тех же специалистов.
Их ответы, скорее всего, чаще будут вас разочаровывать, чем нет. И будут представлять собой нечто в духе: «Чтобы получить такую работу, нужна степень магистра и десять лет опыта».
Да ну? Помните: неважно, сколько вам твердят, что есть некие критерии, по которым принимают на ту или иную должность, причем без исключения. Поверьте, исключения бывают почти в каждом правиле – кроме тех случаев, когда речь идет о специальностях, подразумевающих строгую экзаменацию (например, в области медицины или юриспруденции).
Во всех остальных областях – кто-то уже точно придумал, как обойти правила. Вам нужно выявить именно таких людей и поговорить с ними, чтобы узнать, как им удалось заполучить свою работу.
Поэтому, беседуя со специалистами, будьте напористей; вам нужны исключительные случаи:
• «А есть ли в вашей профессии люди, которые попали туда без магистерской степени и десяти лет опыта?»
• «И как я могу с ними связаться?»
• «А кто-то из ваших знакомых мог бы поделиться подобного рода контактами?»
В итоге может – но лишь может – выйти, что исключений из правила в вашем случае действительно нет. Хотя не так – они есть, но вы всего лишь не можете их найти. Но что же делать, если все говорят о куче критериев, для наработки которых понадобятся годы, а вы не можете найти хотя бы одного человека, обошедшего установленные рамки? Как быть?
Сейчас я вас обрадую. У каждой специальности есть не менее одного двойника, для которого нужно намного меньше подготовки. Например, вы можете устроиться:
• не врачом, а санитаром;
• не юристом, а его помощником;
• не консультантом по карьерному развитию, а коучем.
У вас всегда есть шанс по крайней мере приблизиться к своей мечте.
В-третьих, найдите организации, которые могут предоставить вам необходимую работу
Прежде чем вспоминать конкретные места, в которых вы могли бы работать по призванию или близко к тому, полезно вспомнить всевозможные виды подходящих вам организаций, чтобы «поймать как можно больше рыбы».
Рассмотрим следующий пример. Предположим, вы желаете стать преподавателем. И спрашиваете себя: «В каких видах организаций нужны учителя?» Ответив себе в духе: «Только в школах», – и обнаружив, что в близлежащих школах нет вакансий, вы заключаете: «Выходит, преподаватели и вовсе нигде не нужны».
Но погодите-ка! Существует множество других видов организаций и компаний, в которых нужны учителя. Можно обратиться:
• в пункты корпоративного обучения;
• в отделы просвещения;
• к организаторам семинаров;
• в учреждения;
• в частные исследовательские компании;
• к консультантам по вопросам образования;
• в ассоциации учителей;
• в профессиональные сообщества;
• в профсоюзы;
• на военные базы;
• в региональные и муниципальные советы по высшему образованию;
• в пожарные и полицейские академии.
И так далее и тому подобное.
Под «видами организаций» также подразумеваются те пункты, в которых вы можете получить неполную занятость, а именно:
• места, в которых вы будете заняты неполный рабочий день (и, возможно, в итоге вы найдете или получите два или даже три вида неполной занятости, которые в совокупности заменят вам одну работу на полную ставку);
• места, которые нанимают временных сотрудников – на один проект;
• места, которые нанимают консультантов – на один проект;
• места, которые чаще всего нанимают волонтеров, и так далее;
• некоммерческие организации;
• коммерческие организации;
• и не забывайте о возможности самому организовать себе рабочее место – и никому не подчиняться (См. двенадцатую главу).
Беседуйте не только с теми специалистами в интересной вам области, которые могут дать вам общее представление о профессии. Ищите и тех, кто может подробно описать, в чем особенности работы в организации того или иного вида.
В-четвертых, составьте список мест, которые интересуют лично вас
Если вы будете расспрашивать сотрудников об их профессии или специальности, кто-то из них может мимоходом упомянуть названия реальных организаций, которые предоставляют соответствующие вакансии. Кроме того, преимущества и недостатки работы в этой же организации.
Эти сведения важны для вас. Записывайте их. Ничего не упускайте!
Однако необходимо будет дополнить чужое мнение, спросив еще кого-нибудь: «Поскольку я желаю получить следующую должность, меня интересует следующий вид организаций. Известны ли вам организации подобного плана? И если да, то где они расположены?»
Чтобы получить как можно больше ответов на эти вопросы, назначайте встречи, используйте социальные сети, листайте «желтые страницы», вбивайте запросы в поисковики. Кстати, вас пока не должно волновать, есть ли в этих организациях заявленные вакансии. На этом этапе важно только одно: интересует ли (или даже интригует) вас та или иная организация.
(Единственная оговорка: эффективнее обращать больше внимания на небольшие организации – до сотни сотрудников – вместо крупных и на молодые вместо старых.)
Однако для того чтобы преуспеть в поиске работы, вам следует выбирать места, основываясь на вашей заинтересованности, а не на наличии у них вакансий.
Вакансия может появиться в любую минуту, без предупреждения.
Что же вы получите по завершении четвертого этапа? Предположу, что ваш список будет включать в себя либо слишком мало, либо слишком много вариантов. И то и другое можно доработать.
СЛИШКОМ МНОГО ВАРИАНТОВ
Чтобы количество целей стало адекватным, придется отсеять лишние пункты.
Рассмотрим это на примере. Предположим, вы решили, что больше всего остального вас интересует сварка. Вы хотите работать сварщиком. Что ж, для начала неплохо. На американском рынке труда доступно 23 миллиона вакансий, однако вы сузили круг поиска до организаций, в которых нужны сварщики.
Тем не менее даже так выбор слишком велик. В стране, возможно, тысячи организаций, в которых нужны сварщики. Вы не сможете посетить их все. Поэтому вы продолжаете отсеивать ненужное.
Предположим, на вашем «лепестке места» указано, что вы очень хотите жить и работать в городе Сан-Хосе (штат Калифорния). Эта информация полезна: она позволяет отсеять еще больше вариантов. Теперь ваша цель – работать сварщиком в Сан-Хосе.
Но даже так организаций слишком много. Их сто, двести или даже триста. Вы снова смотрите на свой «цветок» и видите на «лепестке условий» запись о том, что вам хотелось бы работать в коллективе, включающем в себя не более пятидесяти сотрудников. Прекрасно, теперь ваша цель – работать сварщиком в небольшой (до пятидесяти сотрудников) организации, расположенной в Сан-Хосе.
Возможно, вариантов все равно останется слишком много. В таком случае вы можете снова взглянуть на свой «цветок» и найти запись о том, что вы хотите работать в организации, которая производит шины. Так что теперь ваша цель – работать сварщиком в небольшой (до пятидесяти сотрудников) организации, которая занимается производством шин и расположена в Сан-Хосе.
Вы можете отсеивать все лишнее с помощью «цветка» до тех пор, пока не останется около десятка «целей». Для первого раза десятка будет более чем достаточно. Если впоследствии ни одно из оставшихся десяти мест не окажется многообещающим или интересным, вы сможете спокойно расширить список.
СЛИШКОМ МАЛО ВАРИАНТОВ
В этом случае вам необходимо расширить круг поиска. И, раз информационные собеседования не помогли, попробуйте обратиться к печатным или цифровым изданиям. Первым делом воспользуйтесь «желтыми страницами» в вашей местной телефонной книге – бумажной или цифровой. Изучите все хотя бы отчасти интересующие вас заголовки.
Помимо этого узнайте, не издает ли местная торговая палата какие-либо бизнес-каталоги. Обычно в них размещают наименования небольших компаний, однако туда попадают и местные филиалы крупных (с именами руководителей отделов), порой в них даже включают кодировку по Североамериканской системе классификации отраслей (NAICS). Она помогает находить организации по коду их отрасли.
В-третьих, выясните, не печатают ли в вашем городе бизнес-бюллетени, бизнес-справочники или конкретные списки организаций. Они, конечно, платные, однако результат может стоить потраченных денег. Подобное успешно практикуется в некоторых крупных городах (например, мне в голову приходит Сан-Франциско). Список сорока подобных городов можно найти по ссылке: www.bizjournals.com.
Но если вы изучите вопрос как следует, вариантов организаций у вас наберется в достатке…
Это, естественно, не относится к жителям маленьких городов. Если это – ваш случай, то придется подготовить сеть побольше, чтобы зацепить соседние города, деревни и поселки.
В-пятых, необходимо узнать как можно больше об организации, прежде чем обращаться в нее
В определенный момент вас захлестнет радость. Вы нашли профессию, которой готовы посвятить всю свою жизнь. Вы поговорили с людьми, которые уже работают в этой профессии, и полюбили ее лишь сильнее. У вас на руках – список организаций, в которых есть соответствующие рабочие места.
Прекрасно – но что же дальше? Надо со всех ног бежать в обозначенные места? Нет. Сначала – изучение. Этот этап нельзя пропускать ни в коем случае. Помните: компании и организации любят, когда любят их. И вы проявите к ним должную любовь, если, прежде чем прийти, потратите время, силы и найдете всю доступную информацию о них. Это и называется изучением.
Что именно вы должны узнать об организации, прежде чем просить о собеседовании? Что ж, первым делом необходимо выяснить что-то о внутренней жизни организации.
• Какую работу там выполняют.
• Какой трудовой стиль предпочитают.
• Какова ее так называемая корпоративная культура.
• Каких целей пытаются достичь ее сотрудники, какие препятствия и трудности преодолевают и как вы можете поспособствовать им своими навыками и знаниями.
Во время собеседования вы должны показать, что нужны этой организации. И для начала необходимо определить, в чем организация, собственно, нуждается.
Далее – необходимо понять, нравится ли вам потенциальное место работы. То есть оценить организацию. Каждый так или иначе оценивает место работы, однако большинство из нас делает это уже после заключения договора.
Например, опрос, проведенный среди сотрудников американских федеральных/региональных служб занятости, однажды показал, что 57 % людей, нашедших работу с их помощью, увольнялись оттуда в течение первого месяца работы. Причина была в том, что за первые десять-двадцать дней работы сотрудник осознавал, что ему здесь вовсе не нравится.
Изучив все заранее, вы сможете выбрать наиболее комфортный вариант. Да, даже в тяжелые времена необходимо привередничать. Или же сначала вы, поддавшись отчаянию, примете предложение о работе с мыслями: «Ой, да я все вынесу», – а потом обнаружите, что это был самообман. И вам придется увольняться и заново искать работу.
Если вы изучите все заранее, в будущем вас ждет меньше разочарований. Потому что вы сможете сразу отказаться от работы в том месте, которое вам не нравится.
Теперь к вопросу: как это определить? Существует несколько способов. Какие-то подразумевают общение с людьми, какие-то – нет:
• друзья и соседи. Спросите у всех, кого вы знаете, не общаются ли они с людьми из интересующих вас организаций. И если да, то могут ли они организовать вам беседу – за обедом, чашкой кофе или чая. В то же время дайте знакомому понять, почему вас заинтересовала данная организация и что вы хотели бы узнать о ней побольше. (Вам будет намного проще, если на вашей встрече с сотрудником будет присутствовать ваш общий знакомый – тогда цель вашего общения будет восприниматься совершенно однозначно.) Этот способ изучения организации – самый распространенный. Тем не менее у вас всегда должна быть парочка тузов в рукаве, на случай если встреча ни к чему не приведет;
• люди в интересующих вас организациях – или похожих на них компаниях. В LinkedIn довольно обширное меню, благодаря которому можно искать компании по наименованиям. Сайт может указать вам на нынешних и бывших сотрудников организации. Порой интересные контакты могут появиться благодаря одному электронному письму; тем не менее из-за нарастающей суеты даже самые добросердечные люди иногда могут сказать, что им совершенно некогда с вами разговаривать. Пожалуйста, относитесь к подобным случаям с пониманием.
Вы можете лично прийти в организацию и задать интересующие вас вопросы. Не рекомендуется посещать крупные компании, в которых есть охрана и так далее. Однако если организация небольшая (в нашем случае – не более пятидесяти сотрудников), то порой вам достаточно лишь появиться в ней, чтобы вас запомнили. Однако здесь я должен предупредить вас о возможных опасностях.
Во-первых, ни в коем случае не задавайте те вопросы, ответы на которые можно спокойно где-либо прочесть, не отвлекая при этом сотрудников. Подобные выходки раздражают.
Во-вторых, обращайтесь только к людям у входа – в регистратуре, у ресепшена, на вахте и так далее – и не стремитесь сразу попасть к кому-то повыше.
В-третьих, если на ваш вопрос может ответить подчиненный, ни в коем случае не беспокойте начальство. Задать руководителю слишком простой вопрос – все равно что самому убить надежду на получение работы.
В-четвертых, ни в коем случае не приходите в организацию затем, чтобы тихонько прокрасться в кабинет начальника и предложить ему взять вас к себе. Вы ведь сказали, что всего лишь хотите узнать побольше о компании. Получается, вы солгали. А ложь неприемлема. Вас, конечно, запомнят, однако не в нужном вам свете.
• интернет. Многие соискатели уверены, что в наше время у любой фирмы, компании или некоммерческой организации есть свой сайт. Это неправда. У каких-то организаций он есть, у каких-то нет. Нередко существование сайта зависит от размера организации, присутствия в ней должности веб-дизайнера, желания привлечь клиентов и так далее.
• Простой способ выявить истину – ввести наименование организации в поисковик и посмотреть, что он выдаст. Попробуйте использовать разные поисковики. Порой один способен найти то, чего другой отыскать не может.
• По правде говоря, существуют сайты, которые всецело посвящены отзывам на различные организации от тех сотрудников, которые там работают или когда-то работали.
• Самый известный из них – Glassdoor. Примерно половина соискателей обращается к данному сайту. На нем можно найти отзывы более чем на 600 000 организаций по всему миру. И даже информацию о том, в каких компаниях (предположительно) лучше всего работать, и так далее. Похожие сайты с отзывами – это Take This Job or Shove Itи Career Bliss;
• издания. Не обращайте внимания на книги. Они слишком сильно отстают от актуального положения дел. Тем не менее организации нередко выпускают периодические издания – в печатной форме или на своем сайте, – где рассказывают о своем бизнесе, целях и так далее. Кроме того, некоторые генеральные директора и руководители организаций выступают с докладами, доступ к которым можно получить на ресепшене.
• Вдобавок, организация может выпускать брошюры, ежегодные отчеты и так далее, направленные на собственных сотрудников. Как вам получить их копии? Человек, который ответит на ваш звонок по номеру компании, точно знает ответ на этот вопрос – или, по крайней мере, другого человека, которому этот ответ известен.
• Кроме того, если интересующая вас организация – приличного размера, в общественной библиотеке, возможно, есть подборки, ей посвященные: газеты, статьи и так далее.
• Никогда нельзя знать ничего наверняка; и нет ничего зазорного в том, чтобы задать вопрос дружелюбному соседу в лице библиотекаря;
• агентства по временному трудоустройству. Многие соискатели додумались до еще одного эффективного способа разузнать все необходимое – а именно обратиться в агентство по временному трудоустройству и поработать в нужной организации.
• Чтобы найти подобное агентство, загуглите название своего города и (в той же строке) добавьте слова «агентства по временному трудоустройству» или «агентства по трудоустройству». Работодатели обращаются в подобные агентства, чтобы найти: сотрудников, которые согласны на неполную занятость в течение ограниченного количества дней, или сотрудников, которые согласны на полную занятость в течение ограниченного количества дней.
• Преимущество временной занятости заключается в том, что агентство, нуждающееся в людях с вашими навыками и знаниями, наверняка отправит вас в подходящие вам организации, что позволит вам изучить их изнутри. Возможно, вы и не попадете туда, куда надеялись, однако у вас будет возможность наладить полезные контакты – если организация, в которую вас направили, и ваша «цель» функционируют в одной и той же отрасли. И в любом случае – вы получите опыт, который впоследствии сможете указать в резюме;
• волонтерство. Если вы не можете найти работу, но пока не испытываете финансовых трудностей, попробуйте поработать на добровольных началах (за бесплатно) в течение небольшого периода – в организации, «высшая цель» или «миссия» которой вас интересуют.
• Вы можете найти список организаций, принимающих добровольцев, на сайтах для так называемых «стажеров» или «волонтеров» (по ссылке: www.volunteeringinamerica.gov – вы найдете информацию о том, как перейти от статуса волонтера к статусу сотрудника – а также: www.volunteermatch.org).
• Кроме того, вы можете ввести в поисковик название своего города, добавить к нему слово «волонтерство» и посмотреть результаты. А еще можно просто прийти в интересующую вас организацию или компанию и спросить, не нужны ли им добровольцы.
Ваша основная цель:
Во-первых, изучить потенциальное место работы.
Во-вторых, ощутить себя нужным после долгого периода безработицы. Ваша жизнь обретет ценность.
В-третьих, есть надежда, что, возможно, в отдаленном будущем вас действительно захотят принять в эту организацию, уже за плату. Вероятность того, что такое произойдет, в наше нелегкое время довольно низкая, так что не рассчитывайте на многое и ни на чем не настаивайте. Тем не менее, возможно, что вас попросят остаться. За деньги. Вероятность успеха при таком подходе не внушает больших надежд.
Однако небольшая надежда есть.
Вы должны отправлять благодарственные письма, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста
После того, как кто-то оказал вам услугу на любом этапе поиска работы, обязательно отправьте ему благодарственное письмо – не позднее утра следующего дня.
Я расскажу об этом подробнее в восьмой главе. Однако не могу обойти эту тему стороной и здесь. Такое письмо следует отправлять всем, кто помог вам или уделил вам время. То есть и друзьям, и сотрудникам интересующих вас организаций, и сотрудникам агентств по временному трудоустройству, и администраторам с ресепшена, и библиотекарям, и другим сотрудникам, и кому угодно.
Попросите их во время очной встречи дать вам визитку (если имеется) или написать свое имя и рабочий адрес на листке бумаги. Ошибки в личных именах недопустимы. Сегодня бывает сложно определить, как пишется имя человека, особенно на слух. То, что звучит как «Наталья», может на самом деле быть «Наталией». То, что звучит как «Сивачев», на самом деле может оказаться «Севачевым» и так далее.
Вам нужны имя и адрес, причем написанные разборчиво.
И, с вашего позволения, я повторю: благодарственное письмо необходимо отправлять в ближайшее время. Вышлите его по электронной почте тем же вечером или, самое позднее, следующим же утром. После чего направьте почтой его красивый дубликат, написанный от руки или распечатанный. Большинство сотрудников в наше время предпочитают распечатывать письма, однако, если у вас красивый почерк, смело пишите письмо от руки.
Не будьте многословны. Электронное благодарственное письмо должно состоять из двух-трех предложений. Например:
«Мне хотелось бы поблагодарить вас за вчерашний разговор. Он очень помог мне. Большое спасибо за то, что уделили мне время, невзирая на сильную занятость. С наилучшими пожеланиями», – и подпись.
Конечно, если вам хочется добавить еще какую-то мысль, то добавляйте. А закончив, обязательно подпишитесь.
Что, если мне предложат работу, пока я изучаю организацию?
Вряд ли такое произойдет. Тем не менее во время изучения организации вы можете попасться на глаза работодателю. И настолько впечатлить его, что он захочет нанять вас немедленно. До того, как вы изучите организацию до конца. Это маловероятно, однако возможно. Что же ответить, если такое все-таки произойдет?
Итак, если вы отчаянно желаете найти работу, то наверняка скажете да.
Я помню одну тяжелую зиму, когда мне шел четвертый десяток, а семья моя состояла из пяти человек. Я уже износил последнюю пару брюк, мы жгли мебель, чтобы не замерзнуть, ножка нашей кровати была сломана, а питались мы одними спагетти… В таком случае привередничать некогда. Вам необходимы деньги, чтобы покупать еду и платить кредиторам. Необходимы сейчас.
Однако если ваше положение не настолько критично, если у вас есть возможность поосторожничать, то попробуйте выиграть время. Скажите прямо, чем вы сейчас занимаетесь: что соискателей, которые оценивают место работы после заключения договора, вокруг пруд пруди. А вы тем временем изучаете профессии, сферы, отрасли, специальности и конкретные организации, чтобы заранее знать, где именно сможете лучше и продуктивнее всего работать. И прямо скажите работодателю, что вы уверены: на вашем месте он сделал бы точно так же.
Если его все еще не впечатлит ваша педантичность и профессионализм, то, уверен, – эта организация точно вам не подойдет.
Добавьте, что вы не изучили все варианты до конца, а потому еще не готовы принять решение: вам необходимо удостовериться, что эта организация – именно то место, в котором вы сможете раскрыть свой потенциал. После чего скажите:
«Конечно же, я несказанно рад тому, что вы предложили мне работу. Когда я закончу свое исследование, то с удовольствием свяжусь с вами, поскольку, судя по моему первому впечатлению, мне должна понравиться здешняя обстановка, окружение и начальство».
Другими словами, если вы пока не находитесь в безвыходном положении, не стоит ни заходить в первую же открывшуюся дверь, ни давать ей захлопнуться.
Как я уже говорил, подобное развитие событий маловероятно. Связь с организацией, скорее всего, придется налаживать через сотрудников. Однако не будет лишним подготовиться к такой возможности заранее (хотя бы мысленно), если такое вдруг действительно случится.
Заключение по поводу контактов
Еще пара слов об установлении связей.
Исследованиями обнаружено, что, как правило, чем вы общительнее, чем больше людей вы знаете, чем больше времени вы проводите в компаниях, тем быстрее вы найдете работу. А чем больше вы знаете представителей других профессий, тем проще вам будет поменять сферу деятельности.
На самом деле ваши связи часто будут превращаться в вакансии еще до того, как вы официально отправитесь на поиски работы. Трудность в том, что каждый четвертый сотрудник в принципе не ищет связей. А 41 % хотели бы общаться с людьми, однако у них, как им кажется, нет на это времени. Данная статистика актуальна для Соединенного Королевства, однако схожие результаты наблюдаются и в других странах.
Еще одно открытие ученых: чем дальше ваши контакты от привычного вам социального круга, тем выше вероятность того, что они помогут вам в поиске работы. Если вы вспомните, сколько времени проводите с друзьями и знакомыми, то все ваши связи поделятся на «крепкие» и «слабые».
Причем вторая категория будет включать людей, которых вы видите редко или почти никогда – возможно, раз в год или даже реже. Пока вы будете искать работу, «слабые связи» значительно укрепятся.
Изыскания, полученные в ходе исследования, свел вместе профессор из Стэнфордского университета Марк Грановеттер и назвал их «силой слабых связей». Как он пишет в своей классической книге «Getting a Job: A Study of Contacts and Careers»: «Существует… конструктивная закономерность, когда люди, которые встречаются только раз в неделю, чаще обмениваются новыми сведениями по поводу рынка труда.
Знакомые, в отличие от близких друзей, чаще охватывают далекие от нас круги общения. Чем ближе мы к человеку, тем больше совпадений в том, что мы оба знаем, а потому они реже сообщают нам что-то новое».
Теперь, когда вы нашли интересующее вас место и готовы отправиться на собеседование, ваш успех во многом зависит от конкретной категории контактов. Я называю такие контакты «посредниками». Под словом «посредник» подразумевается человек, который знает и вас, и организацию (вашу «цель»), а потому может стать своего рода «мостиком» между вами и вашей потенциальной работой.
Вы не сможете найти такого посредника, если не определите, в какой именно организации желаете работать. Но, когда наступит нужный момент, посредников необходимо будет искать следующим образом:
1. Ваш лучший друг – это LinkedIn. Каждого необходимого вам сотрудника можно найти на странице компании. (Исключение – если он работает в очень маленькой организации.) Определите, какая компания вам необходима, поищите ее страницу и зайдите на нее.
2. Начните с информации о компании. Посмотрите, не работают ли там люди, которые уже есть среди ваших контактов. Список можно сортировать. Например, по сотрудникам, которые:
а) состоят с вами в одних и тех же группах;
б) когда-то работали под началом того же работодателя, что и вы;
в) учились вместе с вами;
г) работают в той же отрасли, что и вы;
д) говорят с вами на одном языке;
е) расположены поблизости от вас.
3. Далее – переходите к образованию. Поищите на странице компании информацию об образовании сотрудников – не заканчивали ли вы с кем-либо один и тот же профессиональный технический или общественный колледж, институт, университет или магистратуру. LinkedIn может показать, кто из ваших товарищей по образованию работает в необходимой вам компании или организации.
4. Далее – переходите к деятельности компании. Найдите на странице компании:
• новых сотрудников (и их имена);
• прежних сотрудников (и их имена);
• сотрудников, сменивших должности; назначенных на должности;
• количество сотрудников, использующих LinkedIn;
• прежние места работы сотрудников, которые теперь работают в этой организации;
• новые места работы сотрудников, покинувших компанию.
И так далее. Вы найдете много ценной информации!
5. Сейчас, чтобы связаться с возможными посредниками через LinkedIn, необходимо приобрести платный аккаунт. С бесплатной версии не выйдет отправить сообщение контакту, с которым вы не связаны напрямую. Однако, если этот сотрудник все еще работает в организации, вы можете позвонить в саму организацию и попросить его подойти к телефону. Или поискать контактную информацию сотрудника с помощью более мощного поисковика (загуглите его имя!).
6. Если ни LinkedIn, ни другие источники (семья, друзья, Facebook и так далее) не дают никаких результатов (то есть вы не можете найти посредника, который знал бы и вас, и компанию), то вы можете дать объявление о поиске подобного рода связей. LinkedIn предоставляет эту возможность за скромную (пока!) цену.
Кроме того, там же вы можете поискать группы и присоединиться к тем (не больше, чем к десяти) из них, которые, как вам кажется, посещают представители необходимых вам компаний. Однако всего лишь присоединиться недостаточно! Публикуйте умные вопросы, отвечайте на посты, которые кажутся вам осмысленными. Другими словами, как можно чаще попадайтесь людям на глаза; возможно, впоследствии работодатели сами придут к вам.
Как только вы изучите потенциальное место работы, обратитесь к восьмой главе, посвященной собеседованиям.
И удачи вам!
