Как превратить контакты в социальный капитал
Методы наращивания социального капитала и социального статуса также можно разделить на микро– и макро-. Как уже обсуждалось ранее, способ с приставкой микро– нацелен на улучшение влияния на окружающих вас людей, а макро– на ваше положение в обществе в целом. Согласно микрометодике, есть три проверенных способа увеличить свой социальный капитал, опираясь на сеть ваших контактов. Некоторые из них мы уже упоминали ранее, но здесь их стоит повторить.
Во-первых, станьте ближе к центрам коммуникации, к «коннекторам». Идет ли речь о компании, местном сообществе или любой организации, попробуйте стать эдаким «менеджером по обмену», ну, или универсальным посредником, – так вы окажетесь в главном узле всех взаимоотношений. Чем более центральной и заметной станет ваша позиция – тем лучше. Быть проактивным и быть добровольцем – вот ключи к успеху. С одной стороны, нахождение в центре коммуникаций поможет вам «наводить» необходимые мосты, расширяя охват вашей сети. С другой стороны, такая позиция даст возможность делать массу добрых дел: делиться информацией, проявлять заботу и участие, предлагать помощь, перенаправлять ресурсы. Следующий шаг – стать незаменимым, то есть человеком, который всех знает и всем помогает. Игра стоит свеч. Приобретенные в процессе уважение, благодарность, доступ к информации и новые возможности с лихвой покроют все ваши «операционные издержки».
Удивительно, но позиции «коннекторов» во многих группах и организациях практически свободны. Может быть, это потому, что большинство людей ленятся или боятся брать на себя инициативу и ответственность за коммуникационные потоки. Правда, такая работа и в самом деле отнимает много времени и сил. Когда один из нас вызвался оживить зарубежную сеть выпускников Гарвардской школы управления имени Джона Кеннеди, то он сразу понял, что раньше этим вообще никто не занимался, по крайней мере в самом учреждении об этом не было никаких официальных записей. Если уж мало кого привлекла позиция «коннектора» в столь знаменитой организации, то что говорить о других группах и сообществах?
Во-вторых, постарайтесь создать свой «консультативный совет», наберите его из людей, которых уважают и которые вызывают всеобщее восхищение. Это необязательно должна быть формальная группа, и ваши консультанты не обязаны знать друг друга лично. Важно, чтобы эти люди были способны сыграть позитивную роль в вашем личностном росте или помочь вашей карьере, давая советы и связи.
Термин «консультативный совет» звучит чересчур «корпоративно», однако практика окружения себя опытными, знающими людьми – вещь универсальная. Несколько лет назад, после первой лекции в рамках курса лекций, который один из авторов этой книги читает в МГИМО в Москве, к нему подошла студентка и предложила стать его ассистенткой на курсе. В течение семестра с ней состоялось несколько продолжительных бесед, на которых обсуждались вопросы, выходящие далеко за рамки лекций, причем автор книги делился своим опытом и, по сути, выступал в качестве тренера. В конце курса автор согласился стать консультантом студентки по дипломной работе, а позже дал ей хорошую рекомендацию, когда она устраивалась на работу. Самое примечательное, что девушка, как оказалось позже, предлагала свою помощь профессорам почти на каждом курсе, слушателем которого являлась. Представьте себе, сколько советов, помощи и хороших связей она получила за годы учебы! Уверены, что она станет искусным дипломатом и отличным нетворкером.
Очень важно иметь среди своих советников и наставников «восходящих звезд», которые могут потянуть вас за собой, когда, в свою очередь, повысят свой статус. Для разведчика поиск «восходящих звезд» – одна из важнейших задач. Такая проактивная работа с лихвой окупается. Достаточно обратиться к примеру Ричарда Мура, главы британской Секретной службы. После прихода в МИ-6 Мур провел несколько лет в Турции в начале 1990-х годов. Там он изучал турецкий язык и был активным болельщиком местного футбольного клуба «Бешикташ», что в переводе со светской терминологии на профессиональную означает, что он занимался вербовкой членов стамбульской элиты. В то время президент Турции, Реджеп Тайип Эрдоган, только начинал свою политическую карьеру в Стамбуле. Вложенные усилия принесли свои плоды много лет спустя, когда Ричард Мур стал послом Соединенного Королевства в Турции и одним из самых ценных сторонников и влиятельных друзей Эрдогана. Наверняка не без помощи общих знакомых, обретенных тридцать лет назад!
В-третьих, необходимо поближе подобраться к реальным лидерам – ключевым фигурам в компании или в сообществе. Здесь ваша задача проста – учиться у них, постигая для себя что-то новое и полезное. Ведь, чтобы занять свое нынешнее положение, такие люди что-то предприняли, совершили – и, судя по результатам, это были правильные действия. Скорее всего, они понимают суть реального мира и собственных организаций лучше, чем другие, – и лучше, чем вы. Кроме того, у них есть доступ к определенным ресурсам. Сближаясь с влиятельными людьми, вы получаете возможность чему-то учиться у них, подражать их подходам и поведению. В идеале вы должны стремиться к тому, чтобы сделать их своими наставниками – в надежде, что когда-нибудь унаследуете их связи и статус.
Известный советский разведчик Иосиф Григулевич (1913–1988) под именем Теодоро Б. Кастро выдавал себя за незаконнорожденного сына богатого костариканского производителя кофе. В Риме он основал компанию по импорту-экспорту и установил обширные личные контакты с местными бизнесменами – особенно с теми, кто был близок к католической церкви. Со временем ему удалось стать близким другом и деловым партнером бывшего президента Коста-Рики. В результате в 1951 году «Теодоро Б. Кастро» был назначен послом Коста-Рики в Италии и в Ватикане, что сделало его ключевым инсайдером в верхушке католической церкви и итальянских политических кругах.