Влияние в сетевых и виртуальных организациях
Но что делать, если у организации нет центра власти? Что, если там вообще нет никакой структуры? Все чаще мы наблюдаем организации с очень низкой формальной иерархией – от высокотехнологичных стартапов до виртуальных волонтерских групп. Они чувствуют и ведут себя как распределенные сети. Однако и там не все люди равны. На кого нужно ориентироваться в развитии отношений? Как можно определить центры власти в неиерархических организациях? Как можно увеличить там свое влияние? Попробуем ответить на эти вопросы.
В идеальной иерархической организации, такой как, например, военная, ваша власть является функцией «вертикальной высоты» в организационной структуре. Вся власть делегирована свыше. Чтобы увеличить свой «вес», у вас есть лишь единственный способ – подняться по организационной лестнице.
Что же делать, если организация не просто сетевая, а целиком виртуальная, например интернет-сообщество, – как в IT– или креативных отраслях? Как там строить свое влияние? Чтобы описать распределение сил в сетях, воспользуемся одной метафорой. Когда в ясную ночь вы смотрите на небо, вы в первую очередь замечаете либо знакомые вам звезды, либо звезды, которые выглядят крупнее, поскольку они ближе к Земле, либо те, которые отличаются необычайной яркостью, либо так называемые «падающие» звезды, которые внезапно пересекают небо, либо, наконец, крупные созвездия.
В виртуальном мире действуют те же принципы. Точно так же, чтобы иметь влияние, а следовательно, и определенную власть в личной сети, вы должны быть либо хорошо известны, либо находиться в чьем-то ближайшем круге общения, либо проявить себя замечательной, яркой личностью, либо заниматься чем-то необычным, либо быть частью хорошо узнаваемой, уважаемой группы. Если хотите стать более заметным, более важным в сети, нужно задуматься о том, как попасть в одну из описанных категорий.
Чтобы быть видимым, известным, вам нужно стать своего рода «драйвером» взаимодействий, дискуссий, создать вокруг себя трафик – стать владельцем узла в коммуникационной платформе. Вам нужно стать виртуальным «коннектором».
Если хотите сблизиться с конкретными людьми, нужно предложить им какую-то ценность. Вы можете найти и поделиться информацией, которая представляет для них интерес, принять участие в их дискуссиях, в решении их проблем. Это даст вам повод связаться с ними напрямую.
Но легко ли сделаться «яркой звездой»? Если вы не уверены в ценности собственных идей, можно стать умелым агрегатором чужих. Станьте «королем контента», человеком, к которому можно обратиться за полезной информацией. Создайте своего рода платформу по обмену знаниями. Люди, у которых нет времени на детальные, длительные поиски, отправятся прямиком к вам. Будет еще лучше, если вы сможете создать себе репутацию источника «классного материала». Именно такую роль играют блогеры, аудитория которых зачастую достигает миллионов подписчиков.
Наконец, немного об узнаваемых «созвездиях». Как и в реальной жизни, старайтесь общаться с узнаваемыми, интересными людьми. Участвуя в их чатах и комментируя их посты, вы станете ассоциироваться со «своими», привлечете к себе внимание и добьетесь признания в интересующих вас онлайн-сообществах. Короче, получите свой статус «по ассоциации».