Дизайн пользовательского опыта
|
Эта книга поможет понять, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными клиентам свойствами. Автор покажет, как любой член команды может генерировать новые идеи на базе пользовательского опыта.
Добавить в избранные:
Автор: Джон Уэлен
Страниц: 26
1. Предисловие. Почему я написал эту книгу
2. ЧАСТЬ I. ПЕРЕОСМЫСЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ «ОПЫТ»
3. Глава 1. Шесть составляющих пользовательского опыта
4. Глава 2. В мгновение ока: визуальное восприятие, внимание и автоматизм
5. Глава 3. Навигация: где я?
6. Глава 4. Память и представления
7. Глава 5. Язык: а что я вам говорил
8. Глава 6. Решение проблем и принятие решений: вступаем в область сознания
9. Глава 7. Эмоции: когда логика сталкивается с конкуренцией
10. ЧАСТЬ II. РАСКРЫВАЕМ ТАЙНЫ
11. Глава 8. Пользовательские исследования: контекстные интервью
12. Глава 9. Визуальное восприятие: вы на меня смотрите?
13. Глава 10. Язык: они правда это сказали?
14. Глава 11. Навигация: как добраться до цели?
15. Глава 12. Память: заполнение пробелов
16. Глава 13. Принятие решений: по следу из хлебных крошек
17. Глава 14. Эмоции: невысказанная реальность
18. ЧАСТЬ III. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ОПЫТ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗРАБОТКИ ДИЗАЙНА
19. Глава 15. Поиски смысла
20. Глава 16. Шесть составляющих пользовательского опыта в действии
21. Глава 17. Преуспевайте быстрее, преуспевайте чаще
22. Глава 18. Итак, что нам удалось сделать?
23. Глава 19. Как усовершенствовать человека?
24. ПРИМЕЧАНИЯ. Рекомендованная литература
25. ОБ АВТОРЕ
26. НЕСКОЛЬКО СЛОВ ОБ ОБЛОЖКЕ
