Кстати, точно так же мы переоцениваем собственную проницательность. Помним – обмануть нас в два раза проще, чем кажется.
21
Если покупатель вы сами, никогда не забывайте, что отзывы подвергаются тщательной селекции.
22
Пример шуточный, писать не обязательно, ваша личная жизнь никак не зависит от лайков и отзывов. Все будет хорошо.
23
Цитата по работе Дарьи Радченко о рукописных «небесных письмах» в России XIX века.
24
Вертикальная линия – доля принятых решений об освобождении. Горизонтальная – порядок дел в течение дня. Перерывы, после которых начинаются пики, – время перерывов.
