Компании IBM уже более 100 лет, и ее флагманом на данный момент является Watson – феноменальная программа с искусственным интеллектом, поразившая мир тем, что в 2011 году обыграла двух чемпионов телешоу «Своя игра». Развитие Watson началось еще в 2005 году, после того как в 2004 году исследователи решили, что будут создавать систему, которая сможет соревноваться в «Своей игре». После получения от телешоу денежного приза в размере одного миллиона долларов, в IBM приступили к расширению возможностей Watson, которые в компании чаще называют «когнитивными вычислениями», нежели «искусственным интеллектом».

С того времени Watson, который изначально хранился на нескольких серверах, а теперь размещается в «облаке», активно развивался, и особенно это заметно в сфере медицины. На данный момент Watson вносит важный вклад в общественную жизнь, и его нельзя считать просто «участником игрового телешоу».

Несмотря на то что Watson сейчас используется в семнадцати отраслях, включая сферы торговли, юриспруденции, музыки и обслуживания, Watson стал очень успешным решением в сфере медицины, применяя мощь своих «когнитивных вычислений» или искусственного интеллекта для повышения квалификации врачей-терапевтов. Например, одним из самых больших достижений IBM стала программа Watson Oncology, представленная в 2013 году. Она позволяет докторам использовать Watson для постановки наиболее точных диагнозов и создания эффективных планов лечения онкобольных пациентов.

В исследовании, проведенном медицинской школой Университета Северной Каролины, для анализа программе Watson было предоставлено 1000 случаев заболевания раком. В 99 % этих случаев Watson рекомендовал планы лечения, идентичные тем, что рекомендовали терапевты. Кроме того, «рок-звезда» искусственного интеллекта предложила опции, которые врачи упускали из виду на протяжении 30 % всего времени. Благодаря своей огромной вычислительной мощности, Watson смогла проанализировать пропущенные исследовательские статьи и клинические исследования.

Watson от IBM также внес свой вклад в медицинскую сферу, когда IBM стала сотрудничать с Quest Diagnostics, чтобы создать IBM Watson Genomics. Это передовой сервис геномного секвенирования, разработанный с целью помочь онкологам предоставить онкобольным пациентам наиболее точный план лечения.

По большей части Watson стал бесценным сокровищем для медицинского сообщества, поскольку IBM, согласно отчетам, потратили четыре миллиарда долларов, покупая компании, работающие с медицинскими данными.

Однако Watson внесла свой вклад не только в медицинскую сферу. Ниже также приведены примеры и из других отраслей, в которых Watson смогла оставить свой след.

• Watson Analytics. IBM также прекрасно владеет технологиями визуализации. Использовав свои знания в области технологий искусственного интеллекта, компания разработала систему, которая может раскрывать взаимосвязи, распознавать корреляции и делать прогнозы, основываясь на наборах данных. Данная система может помочь компаниям собирать из имеющихся данных полезную информацию, в том числе тренды и прогнозы для своих компаний. Сайт: www.ibm.com/watson-analytics (Летом 2020 года IBM запустила новый продукт для бизнес-аналитики – Cognos Analytics. Сайт Watson Analytics продолжает действовать, отсылая пользователей к богатым информационным ресурсам IBM. – Прим. науч. ред.)

• Использование Watson в интересах компании-создателя. IBM постоянно ищет возможности расширить свое влияние, и для этого она постоянно в поиске стратегических партнеров. С этой целью они заключили партнерское соглашение с компанией Salesforce, которая будет публиковать информацию от Watson на своей платформе клиентской поддержки «Einstein».

• Watson и образование. Watson также помогает в обучении студентов университетов. Технологический институт Джорджии выпустил учебного помощника с искусственным интеллектом под названием «Jill Watson». Этот «умный» помощник был разработан профессором Ашоком Гоэлем и командой выпускников Технологического университета Джорджии с целью помочь студентам, получающим образование в данном университете, получить ответы на свои вопросы. Несмотря на то что Jill Watson официально не является продуктом компании IBM, данная программа основана на платформе IBM Watson.

Председатель совета директоров, президент и генеральный директор компании IBM, Джинни Рометти, заявила, что число пользователей Watson, согласно ее прогнозам, должно превысить миллиард человек.

Спустя всего несколько лет, любое важное решение, не важно, в личной или в профессиональной сфере, будет применяться с помощью искусственного интеллекта и когнитивных технологий.

Также, согласно расчетам, к 2020 году Watson принесет компании 6 миллиардов долларов прибыли, а к 2022 году – 17 миллиардов.

IBM предлагает как крупным, так и мелким компаниям мощные облачные решения с искусственным интеллектом. Эти решения позволят компаниям создавать собственные продукты и услуги с ИИ, используя технологии компьютерного зрения и инструменты распознавания изображений и речи, похожие на те, что предлагает Amazon. Кроме того, IBM разрабатывает и «умные» сервисы анализа данных, которые могут пригодиться при исследовании рынков.

IBM предлагает целый набор продуктов и сервисов Watson, и все они оснащены искусственным интеллектом. Ниже приведены демонстрации для четырех самых интересных из них. Вы можете ознакомиться с ними самостоятельно и определить, какие из них потенциально подходят именно вам.

• Tone Analyzer. Данный инструмент использует лингвистический анализ для определения эмоций, передаваемых в письменном тексте. Он позволяет вставить контент из твитов, электронных писем, а также любой другой текст и получить анализ эмоций. Ссылка: https://tone-analyzer-demo.mybluemix.net

• Discovery. Данный инструмент позволяет пользователям анализировать новостные тренды по ключевым словам и определять эмоциональную окраску новостных сообщений, разделяя новости, найденные по введенным ключевым словам, на позитивные и негативные. Ссылка: https://discovery-news-demo.mybluemix.net

• Visual Recognition. Данный инструмент демонстрирует возможности Watson в области анализа изображений и понимания визуального контента. Чтобы из первых рук узнать о том, как работает данный инструмент, просто вставьте ссылку на любое найденное в сети изображение. Ссылка: https://visual-recognition-demo.ng.bluemix.

• Text to Speech. Показывает, как Watson конвертирует любой текст в человеческую речь. На данный момент сервис поддерживает 13 типов голоса на семи различных языках. Ссылка: https://text-to-speech-demo.ng.bluemix.net

Все продукты и сервисы от IBM Watson доступны по ссылке: www.ibm.com/watson/products-services

Power AI – это корпоративная платформа IBM для искусственного интеллекта, необходимая в основном крупным компаниям, которые хотят работать с технологиями машинного и глубокого обучения. Более подробную информацию вы можете найти по ссылке: www.ibm.com/ us-en/marketplace/deep-learning-platform.

Технический директор IBM Роб Хай называет Watson (и искусственный интеллект в целом) «дополненным интеллектом». Он говорит, что искусственный интеллект нужен, скорее, не для того, чтобы люди думали, что общаются с реальным человеком, а не с машиной, а для того, чтобы обучить машину решать сложные задачи так же, как это делал бы человек. В этом отношении IBM были первопроходцем в мире технологий искусственного интеллекта и его возможностей решения множества практических проблем в мире, особенно в области здравоохранения.

IBM разработали несколько ресурсов по исследованию искусственного интеллекта, также известных как исследования когнитивных вычислений. На основной странице исследований компании вы сможете найти информацию об основных областях исследований и партнерах компании, а также ознакомиться с информативными статьями и просмотреть видео от TED Talks с участием экспертов из IBM в области когнитивных вычислений. Более подробную информацию вы можете найти по ссылке: http://research.ibm.com/cognitive-computing.

IBM также предоставляет бесплатные образовательные курсы по важным темам из области искусственного интеллекта, включая машинное обучение, глубинное обучение и разработку чат-ботов. По окончании этих онлайн-видеокурсов можно получить специальные значки. Такие курсы являются прекрасным ресурсом для каждого, кто хочет узнать больше об упомянутых выше технологиях. Эти курсы можно найти по ссылке: https://cognitiveclass.ai/badges.

Рис. 8.9. Центр когнитивного обучения IBM https://cognitiveclass.ai/badges