Из-за внедрения технологий искусственного интеллекта в будущем сильно изменится и рынок труда, и крайне важно уже сейчас начать получать навыки, которые сделают ваше резюме более ценным.

Думая об этом, я составил список навыков, которые могут стать самыми необходимыми в последующие годы. Поскольку нет никаких гарантий того, что само по себе наличие данных навыков обеспечит вас работой, они смогут сделать вас более привлекательным кандидатом для работодателя, а также повысят качество вашей личной жизни и отношений.

Отрывок ниже описывает 24 навыка, которые я включил в свою предыдущую книгу под названием The Future of Higher Education – How Emerging Technologies Will Change Education Forever.

1. Самоанализ и самооценка: в нашем быстроизменяющемся и сложном мире очень ценным навыком является самоанализ, который помогает людям полностью осознать свой потенциал и то, над чем еще нужно работать. Данный навык может также помочь людям понять и принять то, что делает каждого из них уникальным, что может придать уверенности в себе и дать дополнительную мотивацию для обучения. Навык самоанализа особенно ценен и для предпринимателей, и для фрилансеров.

2. Эмоциональный интеллект: согласно общему определению, эмоциональный интеллект – это способность человека распознавать и проявлять эмоции. Во многих культурах исторически сложилось так, что разговоры об эмоциях или их проявление считается проявлением слабости. Однако в последние годы все больше специалистов открывают для себя преимущества, которые может дать эмоциональный интеллект. Я считаю, что сейчас мы практически не представляем себе, какой силой может обладать этот навык.

3. Социальный интеллект: данный навык относится к способности одного человека взаимодействовать с другим в разных ситуациях. Он включает в себя общее понимание мыслей и мнений других людей.

4. Межличностный интеллект: стиль нашего общения и социализации с нашими близкими и друзьями может помочь нам сделать нашу жизнь более гармоничной и дать ощущение счастья и благополучия. Это, в свою очередь, позволит нам вкладывать в нашу работу большие усилия.

5. Эмпатия и активное слушание: глубокое понимание того, как люди переживают те или иные события, может помочь нам развиваться в бизнесе или в личной жизни.

6. Культурная гибкость: это способность быстро адаптироваться к новым культурам и новым стилям работы и жизни. Этот навык находится за пределами простого понимания других культур. Он позволяет людям быть гибкими, когда они сталкиваются с разными системами верований и культурных ценностей.

7. Терпение и страсть: многие люди гонятся за быстрым успехом и мгновенным вознаграждением, так что обучение терпению в ожидании вознаграждения в долгосрочной перспективе является жизненно необходимым. Одним из способов приобрести этот навык является получение информации о вдохновляющих примерах конкретных людей, добившихся успеха, особенно если приводимые примеры связаны с тем, что изучают студенты.

8. Нацеленность на общее благо: осознание значимости общего блага, а не просто концентрация на личных желаниях и потребностях, может помочь людям наладить совместную работу.

9. Ментальные практики и медитация: существует множество исследований, показывающих, насколько полезными являются эти практики. Более того, появляется все больше историй о людях, достигших успеха в различных областях (спорт, бизнес, финансы и так далее) именно благодаря ментальным практикам и медитации.

10. Спорт: соблюдение гармонии со своим телом может помочь вам насладиться ясностью ума, уровнем концентрации и в целом сделать свой образ жизни более здоровым. Когда люди станут проводить перед монитором еще больше времени, чем сейчас, физическая активность станет еще важнее.

11. Умение рассказывать: умение рассказывать является одним из наиболее естественных способов коммуникации между людьми через взаимопонимание. Рассказы еще тысячи лет назад являлись основной формой коммуникации, и она все еще крайне актуальна и сегодня. Истории – это мощные инструменты, необходимые, чтобы вызвать эмоции и понять сложность той или иной ситуации.

12. Умение решать проблемы: из-за огромной скорости внедрения технологических инноваций и изменения техник ведения бизнеса данный навык стал важнее, чем когда-либо прежде. Умение решать проблемы может помочь людям понять своих коллег, окружающую действительность, а также инструменты и машины, с которыми они работают.

13. Творческие способности: этот простой навык достаточно просто упустить из виду, но он будет являться важнейшей частью продвижения на многих рынках труда. По мере внедрения технологий в бизнес и образование будет расти важность использования людьми творческих навыков для открытия уникальных и инновационных способов применения этих технологий.

14. Способность адаптироваться к новым технологиям: по мере продвижения вперед люди, желающие и способные адаптироваться к новым технологиям и возможностям, которые эти технологии могут открыть, имеют большие шансы на успех, а те, кто сопротивляется новым технологиям, скорее всего, просто «отстанут от жизни» или даже останутся за бортом. Университетам должно быть важно не только учить студентов быть дальновидными при обращении с новыми технологиями, но и вкладывать ресурсы в подготовку преподавателей в области творческого подхода к использованию технологий в учебном процессе.

15. Предпринимательское мышление: в последующие 5–10 лет развитие технологий в робототехнике и машиностроении, скорее всего, изменит виды работ на рынке труда. Люди с хорошими способностями к предпринимательству, знающие, где найти необходимую им информацию, смогут ощутить преимущества этих изменений.

16. Продажи и маркетинг: чаще, чем когда-либо, люди создают компании, чтобы заниматься любимым делом. Чтобы это работало, необходимо понимание основных техник продаж и маркетинга, включая то, как правильно подать информацию о своих услугах или продуктах и завоевать новых клиентов.

17. Анализ данных: Клайв Хамби говорит, что «данные – это нефть XXI века». И поскольку все больше вещей в нашем мире становятся цифровыми, важность навыка анализа данных растет.

18. Навыки презентации: одно важное деловое качество, которое навряд ли изменится в будущем, – это умение выступать и презентовать что-либо перед различными группами людей. Те, кому удается овладеть данным навыком, часто занимают руководящие посты как в небольших проектах, так и в крупных командах.

19. Интеллект окружающей действительности: поскольку люди стали задумываться над ценностью сбережения ресурсов, крайне важным будет понимать, каким образом технологии могут помочь этому. Навык определения ценности наших общих ресурсов должен активно прививаться студентам с ранних лет.

20. Масштабное мышление: из-за того, что мир становится все более взаимосвязанным, приобретает особую важность и возможность мыслить и анализировать масштабно. Необходимо учитывать также и мелкие детали проекта, но иметь мышление, подразумевающее восприятие целостной картины, благодаря которому становятся понятны все сложности и взаимосвязи, будет очень важно, и в мире образования это должно особенно подчеркиваться.

21. Ведение бухгалтерии и управление финансами: базовые принципы ведения бухгалтерии могут помочь людям не только в личной жизни, но и в понимании сложности того, как основать компанию, управлять ей или участвовать в ее управлении.

22. Способность отключаться: включение в список деловых качеств данного умения может показаться странным, но подумайте о том, насколько сложно сейчас найти место, где нет Интернета. Люди, которые могут отключаться от своих гаджетов и общаться с другими непосредственно, смогут уменьшить стресс, в отличие от тех, кто зависим от технологий.

23. Умение наблюдать за графиками: в нашем быстро меняющемся мире способность распознавать сигналы потенциальных возможностей, доступных в будущем, может быть необычайно полезной. Данный навык не только доступен людям с любым образованием: он также может помочь предпринимателям получить выгоду от своих коммерческих проектов, просто научившись читать графики и предпринимать необходимые действия в нужный момент.

24. Проектировочное мышление: в будущем нам будут доступны такие продукты и услуги, которые мы сегодня даже не можем себе представить. Проектировочное мышление – это подход, при котором у вас получается находить верные решения для сложных проблем. Это навык, которому может научиться каждый, и его ценность в будущем возрастет.

Описанные выше навыки помогут вам не только сохранить работу, но и открыть в будущем свое дело.

На рисунке 5.7 изображены некоторые из описанных выше навыков, а также несколько дополнительных, которые будут крайне важны в будущем. Эти навыки разделены на пять разделов:

• Технические навыки, относящиеся к искусственному интеллекту и технологиям блокчейна. Технические навыки, относящиеся к глубокому обучению, машинному обучению, робототехнике, а также анализу и обработке данных, будут крайне востребованы в последующие несколько лет. Кроме того, повысится и уровень востребованности инженеров в области создания самоуправляемых автомобилей, а также программистов для работы в отрасли криптовалюты и технологий блокчейна.

• Социальные навыки. Мы также увидим рост востребованности навыков, относящихся к помощи другим. Сюда относятся консультации, переобучение и тренинги. Эмпатия и эмоциональный интеллект в будущем станут важными навыками, необходимыми при поиске работы.

• Творческое мышление. Включает в себя способность создавать что-то «с нуля» вдобавок к конструкторским навыкам. Творческое мышление может помочь с правильным позиционированием себя не только как личности, но и как специалиста, что является особенно важным аспектом для людей, которые хотят выделиться и быть замеченными на насыщенном рынке труда.

• Компьютерное мышление. Это еще один навык, ценность которого в будущем возрастет. Он включает в себя здравый смысл по отношению к компьютерам, то есть способность понимать, какую работу лучше выполняет компьютер, а какую – человек, а также контекстный интеллект, то есть способность находить смысл в окружающих культурах, людях, деловой среде и обществе в целом.

• Понимание, как нужно учиться. Данная категория включает в себя такие навыки, как самоанализ и умение обучаться чему-либо быстрее других, «отучаясь» при этом от вредных привычек или использования устаревших практик. В нее также входят и человеческие качества, такие как стрессоустойчивость и самоосознанность.

Рис. 5.7. Навыки и компетенции, необходимые в будущем

Какие из этих навыков необходимо улучшить вам? Выберите три из них и приложите максимум усилий, чтобы улучшить их в следующие 12 месяцев.