Резюме: Мотив 1. Отношения

Если попытаться описать, какие черты делают людей уникальными по сравнению с другими видами, на ум придет применение языка, логическое мышление и противопоставленные большие пальцы рук (это действительно важная особенность, помогающая брать предметы).

И все же на протяжении предыдущих тысячелетий человеку больше всего помогала, вероятно, именно социальность. Эта особенность прослеживается вплоть до времен появления первых млекопитающих, то есть 250 млн лет назад.

На протяжении всей истории социальные навыки снова и снова давали нам преимущество. Социальная природа человека сохранилась и развилась лишь по причине своей несомненной пользы для выживания и воспроизводства. Ведь хищники начеку и не упустят шанс схватить самых несообразительных и медлительных, тех, кто не успевает за стаей, кто кажется оторванным от группы. И что тогда произойдет?

На протяжении всей истории социальные навыки снова и снова давали нам преимущество.

Когда овца отбивается от стада, она испуганна и выделяет гормон стресса кортизол. Как только она снова воссоединяется с сородичами, выработка кортизола прекращается и в ее кровь поступает окситоцин. Даже мы, люди, для хорошего самочувствия нуждаемся в себе подобных. Окситоцин буквально вознаграждает нас за то, что мы держимся вместе. Защищаться от хищников группой было гораздо эффективнее, чем действовать в одиночку. Люди, живущие вместе, находили больше пищи и теряли меньше детей. Изгнание из группы означало смерть. Группа облегчала жизнь.

Стремление человека к созданию отношений помогло нашему виду выстоять. Но одновременно оно же может быть причиной поведения, решений и эмоций, которые работают против нас. Настало время суммировать информацию и дать советы, которые помогут улучшить вашу жизнь, несмотря на эти первобытные склонности. А может, и благодаря им!

Обращайте внимание на сходство. Нам нравится ощущать единение с окружающими и выбирать то же, что и другие, более того, даже выглядеть как остальные. Это означает, что мы вместе: принадлежность к группе означает повышение шансов на выживание. Если мы признаем эту потребность обязательной, нам и выделяться станет легче. Совет: сосредоточьтесь на взглядах и занятиях, которые подчеркивают ваше сходство с другими.

Отзеркаливайте людей. Отзеркаливание поведения другого человека способствует взаимной симпатии и увеличивает шансы найти общий язык. Оно порождает привязанность и действует как своего рода социальный клей, укрепляя наши связи.

Выбирайте ориентиры. Чем вы интересуетесь, что едите на обед и как часто занимаетесь спортом — все это зависит от действий и интересов окружающих. Еще на ваши решения влияет мнение семьи, друзей и людей с высоким статусом. Если вы хотите двигаться в «правильном» направлении, позвольте себе поддаться влиянию тех, кто вам важен и имеет схожие ценности.

Отслеживайте воздействие. Социальное влияние тянет нас в противоположных направлениях: желание подражать сменяется попытками отличаться. Не забудем и об эффекте сноба: чем популярнее что-то среди других, тем меньше хочется этим владеть. В следующий раз, когда соберетесь что-нибудь купить, обратите внимание, какая из сил на вас влияет.

Будьте признательны. Мы чувствительны к тому, что о нас говорят другие. Ряд исследований показал, что мы просто жаждем одобрения и признания. «Отличная работа!» и дружеское похлопывание по плечу — вот что для человека желаннее денег. Позитивные сообщения, адресованные нам, активируют область мозга, отвечающую за вознаграждение. Даже не слишком интересные нам незнакомцы активируют в мозге центр вознаграждения, просто сообщив, что мы им нравимся. Поэтому всегда хвалите людей за хорошую работу и открыто выражайте свою симпатию.

Научитесь справляться с социальным отвержением. Ошибка с дресс-кодом на вечеринке, ваше инакомыслие или паника во время выступления — все эти сценарии довольно дискомфортны. Отличаться все равно что ошибаться: вы рискуете быть исключенным из группы. Поняв истоки такого страха, вы будете проще с ним справляться и поймете, что быть не как все не так уж рискованно.

Регулируйте время одиночества. Объединение — это стратегия выживания человечества. Вот почему мы так сильно реагируем на одиночество. Осознание этого помогает справиться с ситуацией. В то же время важно понимать, что чем бы ни занимался человек, ему всегда будет лучше в компании. Если в своей повседневной жизни вы проводите много времени в одиночестве, старайтесь хоть иногда выбираться в люди.

Вкладывайтесь в несколько глубоких отношений. Ученые установили, что на наше здоровье влияет качество, а не количество отношений.

Помните об эффекте знакомства с объектом. Чем чаще мы что-то видим (тексты, рекламу, дома и т.д.), тем больше нам это нравится. Если вы хотите привлечь чье-то внимание, позаботьтесь о том, чтобы этот человек чаще встречал вас, общался с вами или хотя бы видел ваши фотографии. В то же время будьте внимательны: нескольких свиданий достаточно, чтобы и ваши чувства начали расти вопреки воле.

Подумайте секунду, не соглашайтесь сразу. Иногда мы не уверены в том, чего хотим, как поступить или какое решение принять. В таких ситуациях мы часто задумываемся: «А что бы сделали другие?» Получается, что мы ориентируемся на чужие решения. Это, конечно, экономит время и деньги. Но, согласно исследованиям, здесь может скрываться ловушка, если мы ясно видим правильное решение, но все же соглашаемся с неверным мнением группы. В следующий раз, когда соберетесь сделать что-то так же, как «все остальные», остановитесь на секунду и подумайте: «А мне это подходит, я действительно так думаю и правда хочу так поступить?»

Ломайте силу социального влияния. Чтобы принять лучшее решение, иногда просто необходимо сломить уступчивость социальному влиянию. Вот несколько советов: сохраняйте конфиденциальность индивидуальных мнений (например, с помощью анонимных анкет), осмельтесь быть первым (так как первое озвученное мнение сильнее остальных отражается на окончательном решении, играя роль якоря), влияйте на людей до встречи (мы можем воздействовать на мнение всей группы, поговорив лично с каждым участником перед мероприятием) и работайте в малых группах (в них индивидуальное мнение имеет больший вес).

Осмельтесь думать иначе. Не бойтесь высказываться, если не согласны с тем, что вам говорят. Вы избежите излишнего конформизма и, вполне возможно, найдете других несогласных. Одного громкого голоса «против» может быть достаточно, чтобы вселить в других смелость.

Работайте среди людей. Мы лучше работаем в окружении других, даже если трудимся не над общим проектом. Когда вам нужно сделать что-то важное либо повысить эффективность других, стоит позаботиться о наличии зрителей. Точно так же, желая стимулировать чью-либо щедрость, создайте условия максимальной публичности. Людям свойственна зависимость от одобрения других. Система вознаграждения, управляемая дофамином, активируется в присутствии наблюдателя. Человек с большей охотой уберет мусор на автобусной остановке, если на ней висит изображение пары глаз (вместо, например, цветов).

Мотивируйте себя, позволяя отстать на шаг. Команда, которая отстает в какой-то момент матча и рискует проиграть, имеет больше шансов на победу. Если вы отстали от собственного плана, используйте это, чтобы повысить мотивацию, а с ней и эффективность в работе или учебе. Объясните этот психологический механизм своей команде и используйте его как топливо — во имя великих свершений.

Не сдавайтесь сразу. Социальные сравнения не только повышают мотивацию, но могут ее и поубавить, заставляя нас сдаться, когда кажется, что мы на пороге серьезного поражения. Если выйти из игры в середине матча, никто никогда не узнает, насколько плохо все могло закончиться. Это своеобразный защитный механизм, позволяющий сохранить лицо. Не становитесь жертвой такой ловушки, думайте о победе и максимально вкладывайтесь в нее. Даже если дела пойдут не так, как хотелось, вы сможете покинуть поле битвы с высоко поднятой головой, потому что делали все, что могли, на этом длинном пути и не сошли с него, поддавшись страхам.

Сравнивайте, но в малых группах. Сообщая людям, насколько они успешны по сравнению с другими, вы помогаете им работать эффективнее, однако неуместные сравнения могут спровоцировать упадок духа и отказ от цели. Не стоит придерживаться стратегии «победитель получает всё», где вознаграждение ждет лишь одного. Это стимулирует только тех немногих, у кого есть шансы добраться до одинокой вершины, и, к сожалению, демотивирует всех остальных. Разбивайте большие группы на более мелкие и сравнивайте внутри них, так каждый будет чувствовать, что у него есть шансы.

Обнимайтесь. Объятия, массаж и секс повышают уровень окситоцина, отчего мы становимся более щедрыми, открытыми и чуткими. Гладить животных, находиться в толпе и общаться виртуально — все это тоже стимулирует выработку окситоцина. Конечно, в реальных человеческих отношениях всегда есть риск разочарования, а вот братья меньшие нас никогда не подведут.

Доверяйте людям. Когда вы демонстрируете другому свое доверие, у него повышается уровень окситоцина. Этот человек с большей вероятностью вам откроется, и ваши отношения улучшатся. Помните об этом на встрече с коллегами или при следующем споре с детьми. И, разумеется, старайтесь сами быть надежным и заслуживающим доверия человеком.

Налаживайте сложные отношения. Есть люди, с которыми мы не ладим. Можно попытаться улучшить эти отношения. Начните с короткого зрительного контакта. На следующий день можно сказать что-то о погоде. Дальше — упомянуть о новостях и, быть может, улыбнуться. Возможно, пройдет много времени, прежде чем отношения станут нормальными. Но если вы продолжите поддерживать нейтральный контакт, не распаляя гнев и не нагнетая ситуацию, то, вероятно, через несколько недель сможете увидеть новые паттерны в общении. Наберитесь терпения и продвигайтесь шаг за шагом.

Выходите из деструктивных отношений. Разрушительные отношения могут привести к депрессии и ухудшению здоровья. Если вы осознали, что достойны большего и что ваши дети (если они есть) должны расти в счастливой семье, оглянитесь вокруг. В этой жизни есть много более важного и приятного, чем попытки исправить того, кто исправляться не хочет.

Сплетничайте, но в меру. Сплетни — это способ следить за сообществом и быстрая альтернатива информации из первых рук. Зная, кто пользуется уважением, а кому доверять нельзя, действительно можно избежать ненадежных и опасных людей. И все же помните, что сплетни могут иметь разрушительные последствия.

Вовлекайте каждого. Поскольку социальная изоляция тесно связана с выживанием, мы бурно реагируем, когда ощущаем себя ненужными. Люди, которые чувствуют себя исключенными из группы, становятся менее щедрыми и чуткими. Старайтесь уделить внимание всем.