Сильные друзья — хорошие друзья?

Согласно исследованиям, нам требуется менее 150 миллисекунд, чтобы понять, мужчина перед нами или женщина. Примерно за такое же время мы отличаем доминирующую личность от ведомой. И еще меньше — 40 миллисекунд — понадобится, чтобы определить, кто лидер, а кто нет.

Первые впечатления

Первые впечатления часто влияют на характер будущих отношений, даже если при первом контакте мы получаем лишь обрывочную информацию о человеке. Например, всего лишь увидели его фотографию, прочли написанное им электронное письмо или были представлены друг другу во время короткой встречи. Даже не имея достаточных оснований, чтобы составить мнение о человеке, мы молниеносно судим о его характере (отчасти бессознательно).

Решающую роль в нашей оценке играют две основные характеристики. Фактически целых 82% всех качеств, которые мы считываем друг с друга, попадают в две категории: душевность и компетентность.

Нам важно понять, хороший ли человек перед нами: добрый или злой? И именно эта оценка определяет, как мы себя поведем с ним: будем сближаться или постараемся избегать. Отчасти благодаря такому анализу люди до сих пор существуют как вид. Без него мы бы не чувствовали опасности и не стали бы от нее убегать.

К примеру, нам легче запомнить лицо человека, который не внушает доверия (чтобы знать, кого опасаться). А еще мы быстрее опознаем слова, связанные с душевностью, такие как «приятный», «добрый», «хороший», чем те, что относятся к описанию компетентности, например «способности» и «умения». Дело в том, что доброта человека для нас важнее его эрудиции, ведь выживание напрямую зависит от того, кто перед нами: друг или враг.

Социальное восприятие — впечатление, которое мы получаем друг о друге, — отражает важные моменты с точки зрения эволюции. И в этой перспективе главным качеством оказывается доброта, потому что большее значение для нашего выживания имеют хорошие или плохие намерения другого, а не его способность действовать в соответствии с этими намерениями. Даже если оценка душевности и компетентности происходит более или менее одновременно, на самом деле сначала оценивается душевность. Она весомее.

Оценка компетентности обычно складывается из распознавания уровня знаний, трудолюбия, развития навыков и доминантности. Нами часто руководят люди, которые демонстрируют исключительную уверенность — они уверенно действуют, уверенно говорят и уверенно ходят. Вне зависимости от того, насколько на самом деле разбираются в ситуации. Как я писала еще во введении, выживал тот, кто быстро сравнивал и оценивал.

Социальное доминирование проявляется одинаково в любой культуре: прямой зрительный контакт и открытые позы (например, манера откидываться на спинку стула, заложив руки за голову). В то время как люди, склонные подчиняться, отводят глаза в сторону, избегая прямого зрительного контакта. Мы демонстрируем статус (или его отсутствие) с помощью языка тела: сутулимся, когда чувствуем себя неуверенно или проявляем покорность, как будто стараемся стать невидимыми.

Привлекательность — еще одна характеристика, которую мы считываем с людей, и это происходит с раннего возраста, незаметно для нас самих. В любой культуре привлекательные люди кажутся умнее, добрее и честнее.

Как ни странно, за оценку красоты и добродетели отвечает одна и та же область мозга. Другими словами, мозг одинаково реагирует на прекрасный ум, доброе сердце или привлекательные черты лица. И так мы приходим к неосознанному выводу, что симпатичный человек еще и хороший.

Несколько лет назад я изучала, как люди воспринимают шведских политиков исключительно по их портретам. Я раздала фотографии этих политиков двум группам: гражданам Швеции, которые проживают в стране и в курсе ее политической жизни, и иностранцам, видящим людей с портретов впервые. Некоторых политиков респонденты посчитали более компетентными, других — более добрыми, а за кого-то участники исследования с большей вероятностью бы проголосовали, потому что лица на фото отражали качества, которые мы считаем важными в политических деятелях.

В одном из случаев за человека, который выглядел наиболее компетентным, проголосовало 68% испытуемых. Привлекательность — тоже важное качество. Мы предпочитаем голосовать за привлекательного кандидата, потому что, как я уже упоминала, у большинства из нас есть установка, что красивые люди обладают хорошим характером и высокими моральными качествами, они добрее, честнее и надежнее. К ним лучше относятся, им легче найти работу, они получают более высокую зарплату и с меньшей вероятностью будут осуждены по подозрению в совершении преступления. Но если привлекательный человек все-таки окажется осужденным, он с высокой вероятностью получит более мягкий приговор. Эти стереотипные представления можно сформулировать так: то, что красиво, — хорошо.

Таким образом, наши внутренние характеристики в значительной степени определяются внешними. Достигнув вершины или по крайней мере добившись значительных успехов в своей области, мы можем выглядеть как угодно (вспомните крупнейших предпринимателей и лидеров разных времен и стран). Однако все же существуют внешние атрибуты, которые могут помочь в обретении власти. Например, формальная одежда (скорее напоминающая униформу) выглядит авторитетнее, чем неформальная, а темные цвета воспринимаются как более доминантные. Однако воспринимаемая авторитетность той или иной одежды в определенной степени зависит от обстоятельств или профессиональной области.

Главное — это правильно выделиться из толпы. Если вы хорошо разбираетесь в предмете или ваши способности выше, чем у большинства, вам не составит труда выделиться. Полезно видеть, кто возглавляет стадо, хотя тут все очень тонко…

Мы менее чем за 40 миллисекунд отличим проявления высокого и низкого статуса. Представьте, что человек произносит речь, и всем понятно, насколько ему некомфортно. Публике тоже становится неловко. Фактически даже маленькие дети могут заметить разницу в статусе.

Когда мы с вами пытаемся оценить уровень статуса окружающих, активируются области коры головного мозга, отвечающие за логику (имеются в виду устойчивые различия положения). Но если статус наших отношений кажется нестабильным, то активируется и миндалевидное тело (часть более примитивной, эмоциональной области мозга). Не знать, с кем лучше поддерживать хорошие отношения, — большой стресс для человека.

Важная причина, почему мы стремимся произвести хорошее первое впечатление, — это наши мотивы, которым посвящена эта книга. Хорошее впечатление нужно произвести, чтобы иметь возможность оставаться в группе, если нас, конечно, интересует собственное выживание. Мы социальный вид и поэтому никак не можем полностью списать со счетов мнение других. Впечатление — это вопрос жизни и смерти.

Альянсы: как власть влияет на то, с кем мы дружим

Мы чувствуем себя хорошо, когда к нам относятся по-особенному и наше мнение интересует других. Все дело в нейрохимических процессах, которые в это время происходят в организме. Если же человек ощущает, что над ним доминируют, гормоны стресса ухудшают самочувствие и он хочет изменить ситуацию.

Как уже упоминалось, один из способов — это заключать альянсы с влиятельными людьми. А как? Например, через социальные сети. Можно попытаться стать заметным для людей, занимающих высокое положение: артистов и прочих публичных персон. Просто знать нужных людей и появляться в нужных местах — уже ключ от многих дверей. Многие успешные люди повысили свой престиж с помощью этого метода — они наладили отношения с высокопоставленными личностями. Так же поступают и шимпанзе. Один главный или два соперничающих самца часто поднимаются до лидерских позиций, выстраивая отношения с сородичами.

Поддерживать отношения с элитой, скорее всего, не такая уж и плохая идея, если вы связываете статус с успехом. Естественно, все зависит от того, чего вы пытаетесь достичь в жизни. Например, если вы планируете стать профессионалом, ищите компанию среди тех, кто вас превосходит в этой сфере. Окружение очень сильно на нас влияет. Например, мы можем общаться с людьми, которые придерживаются полезных привычек, сохраняют позитивный настрой, ведут дела честно и имеют силу воли. Они надежные, преданные, благодарные, вдохновляющие, активные и заряжают энтузиазмом. Но есть и совсем другие: люди с вредными привычками, негативным мировоззрением, ментальностью жертвы и склонностью обвинять других, если что-то идет не так. Умение отличать одних от других — уже половина победы.