Введение

У одного из членов вашей команды возникли проблемы, которые отражаются на его работе. Может быть, это конфликт с другими сотрудниками или отсутствие усердия в новой работе, с которой, по вашему мнению, он в состоянии справиться. А возможно, перспектива публичного выступления представляется ему столь пугающей, что победить это чувство нет никакой возможности. Как бы то ни было, именно вы как менеджер должны помочь ему справиться с трудностями. Игнорирование негативной ситуации не только отрицательно скажется на трудоспособности данного сотрудника, но и перерастет в проблему для всей команды, а поэтому вы должны заняться ею прямо сейчас.

Все, что требуется этому члену команды, — это помощь наставника, а вы и есть тот человек, который должен выступить в таком качестве. Вы не решите проблемы, если на пять минут отведете его в сторонку и потребуете взять себя в руки. Если вы хотите устранить эту проблему, вам придется найти время для проведения серии тренингов.

Найти на это время непросто, но как только вы сделаете соответствующие пометки в своем ежедневнике, то обнаружите, что это про-
ще, чем вы думали. Не оказав этому работнику помощи, вы рискуете тем, что:

• проблема останется и начнет оказывать негативное воздействие не только на отдельного члена коллектива, но и на команду в целом;
• человек, ставший источником проблемы, будет глубоко разочарован и деморализован;
• будет поставлена под вопрос эффективность вашей работы в качестве его менеджера;
• работоспособность этого сотрудника снизится; он даже может задуматься, а стоит ли оставаться на этой работе.

Как ни трудно изыскать на это время при вашем бешеном ритме трудовой жизни, найти его просто необходимо. Как только проблема будет решена, ваш протеже повеселеет, а работа команды станет более эффективной. Вы увидите, что сделали это не зря.

Отправить