Книга: Алгоритмы эффективной работы
Назад: Риски быстрой работы
Дальше: 2. Подготовка

1. Определение цели

Я знаю, что вы живете в постоянном цейтноте и по собственному расписанию, но этот подраздел очень важен. Потратьте несколько минут на продумывание своей цели, прежде чем приступить к подготовке. В конце концов, никто не отправляется путешествовать, не определив предварительно пункт назначения и маршрут. Это утверждение верно и для любого начинания в бизнесе. Нужно знать свою конечную цель. Так куда вы хотите попасть с помощью этой аттестации? Чего вы от нее ждете? И как вы намерены это получить? Ответив на эти вопросы, вы и сформулируете свою цель.

Вы можете думать, что аттестация — это неизбежность, нечто посылаемое вам свыше, своего рода божественное воздаяние за прошлые грехи. Лично я уверен, что большинство служащих именно так понимают аттестацию. Но это не самые толковые работники. Не те, кто умеет быстро мыслить. Не вы. Ваша аттестация — это не упражнение в болтовне и не проговаривание всего того, что вы сделали неудачно, и даже не похлопывание по плечу в знак признания успеха. Ваша аттестация должна стать источником поддержки, поощрения и заинтересованности. Для вас это шанс исправить все, что вам кажется неправильным в собственной работе. Это формальная возможность для объективной оценки ваших сильных и слабых сторон.

ДЛЯ ЧЕГО ЕЩЕ НУЖНА АТТЕСТАЦИЯ?

Одновременно можно ознакомиться с действующими в компании процедурами, узнать о перспективах повышения квалификации, высказать свои пожелания в профессиональном совершенствовании и оценить свои шансы. Все это можно выполнить в рамках стандартной процедуры аттестации. Вы сами должны решить, что должна включать аттестация — что из вышеперечисленного следует прояснить или что нуждается в обсуждении. А чтобы принять такое решение, прежде необходимо определить цель.

Подождите, прервете вы меня, разумеется, я должен пройти аттестацию и при этом по установленной боссом повестке дня. Разве я в этом случае не являюсь пассивным объектом оценки? Да, уверен, что большинство служащих именно так все это и воспринимают. Но только не вы. Толковые работники понимают эту процедуру как предоставляемый шанс. Можно так организовать аттестацию, что вы будете в состоянии получить от нее все, что вам нужно. А для этого следует сформулировать цель.

Вы можете сделать так, чтобы ваш босс понял, как значимы ваша ценность и потенциал для компании, и тогда его подход к аттестации окажется таким же, как ваш. У вас есть возможность заинтересовать ленивого начальника, перехитрить несообразительного и направить мысли пассивного в нужное русло. Но вы сами должны задать направление аттестации, чтобы добиться ощутимого результата.

Практический совет

ОТВЕДИТЕ ВРЕМЯ

На определение цели потребуется совсем немного времени. Но все-таки необходимо сосредоточиться. Вам понадобится несколько минут, чтобы точно решить, чего именно вы ждете от аттестации — дополнительной профессиональной подготовки, улучшения обратной связи, более жесткого контроля или, наоборот, его ослабления, повышения ответственности, адекватной поддержки, дополнительного оборудования и ресурсов. Следует определить, что позволит вам работать с максимальной эффективностью и заинтересованностью, получать большее удовлетворение, решать более трудные задачи. У вас есть право на все это, и только вы можете выбрать соответствующую вашим потребностям цель. Так что перед выходом из дома отведите немного времени для того, чтобы спланировать это небольшое путешествие.

img

Для вас аттестация — это шанс выдвинуть новые идеи о перспективах развития, рассказать о том, что вы намерены делать и как собираетесь достичь более высоких результатов.

БЕСПОЛЕЗНАЯ АТТЕСТАЦИЯ

Всем нам приходилось проходить аттестацию. Порой она проводилась настолько бездарно, что иногда было трудно понять, в чем именно ты участвовал. «Как дела?» — «Прекрасно». — «Ну вот и хорошо».

Это явно не то, что нужно. Нам необходима профессиональная аттестация, которая поможет планировать будущее и избавиться от недостатков. Если человек заинтересован в получении результата и хорошо справляется со своим делом, он, возможно, не нуждается в похвалах (хотя всегда приятно, когда тебя с уважением похлопывают по плечу), поскольку и сам знает, что у него все получается. Но без прохождения аттестации невозможно планировать свои действия. Ее результаты должны быть задокументированы, чтобы при необходимости на них можно было сослаться. В этом отчетном документе также должен быть зафиксирован план действий, чтобы человек знал, что от него требуется. И он должен быть достаточно подробным, чтобы работник мог обсудить свои достижения и рассказать о своем понимании собственной работы.

Разумный подход

ВСПОМНИТЕ О СВОЕМ ОПЫТЕ

Возможно, вы уже занимали такой пост, на котором вам самим приходилось аттестовать других. Не забывайте о том, что вам довелось самому пережить когда-то. Вспомните, как трудно бывает, когда аттестуемый опаздывает, в ответ на вопросы мямлит или грубит и фактически не участвует в процессе. Облегчите жизнь своему боссу — говорите свободно, не зажимайтесь, легко идите на контакт, будьте любезным и открытым. Вас запомнят как доброжелательного и полезного сотрудника, и вам зачтется.

Может быть, сформулировать цель так: пройти аттестацию по возможности легко и быстро?

Нет. Этого недостаточно. Попробуйте еще раз. Ваша формулировка цели подверглась оценке и была признана неадекватной. Я дам вам ключ. Нужно использовать следующие слова:

Попробуете еще раз? Итак, мне необходимо рассказать о своей деятельности, и она должна быть оценена на основании объективных данных, а программа моей работы в будущем проанализирована и обсуждена.

Уже лучше. Если вы правильно подойдете к своей аттестации, то почувствуете:

Хорошо. А теперь посмотрим, как быстро и эффективно достичь всего этого.

В следующий раз

Потрудитесь заранее предупредить о том, что вы рассчитываете на адекватную аттестацию, а не на случайный треп в буфете. Дайте понять, что вы надеетесь на:

  • Конфиденциальность
  • Получение достаточного времени, чтобы можно было все обсудить в деталях
  • Проведение оценки вашей эффективности за самый последний период
  • Составление письменного резюме итогов аттестации
  • Изложение на бумаге плана действий, включающего рекомендации о повышении квалификации и решение о предоставлении соответствующих возможностей.
Назад: Риски быстрой работы
Дальше: 2. Подготовка