Книгами о стратегии можно заполнить целую библиотеку. Такие же горы томов написаны о лидерстве в преобразованиях, управлении изменениями, развитии командного духа, мотивации, процессном управлении, проектном управлении и всех других значимых составляющих воплощения стратегии. Тем не менее мы очень мало знаем о том, как мобилизовать сочетание всех этих возможностей, чтобы воплотить стратегию в жизнь. Эту лакуну я и намеревался заполнить, написав эту книгу. Таким образом, моей задачей было свести воедино различные методы и направления научной мысли. Этот подход резко отличается от уже имеющихся теорий управления изменениями, так как отделяет зерна от плевел. Стремление к безупречному воплощению стратегии одновременно и вдохновляет, и отрезвляет, как часто говорили мне мои собеседники во время интервью, проведенных в процессе подготовки этой книги. Члены советов директоров и топ-менеджеры обоснованно отвергают широко распространившееся представление о том, что все должно происходить весело. Именно поэтому многие из факторов успеха, о которых мы рассказываем, выглядят тяжелой или даже откровенно скучной работой. Сейчас самое время обратить скучное в привлекательное.

Организации недостаточно быстро учатся воплощать стратегии. Вызовы времени становятся серьезнее, а запросы – выше, и организации слабеют. Они регулярно выказывают неумение разрешать сложные проблемы и справляться с непростыми, критически важными задачами. Вместо этого мы наблюдаем эффект Черной королевы из «Алисы в Зазеркалье» – им приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на месте. Поэтому организациям нужно резко активизировать усилия и освоить воплощение стратегии.

Организации отвечают на этот вызов по-разному. Некоторые остаются пассивными – либо умышленно, либо за неимением лучшего выбора. Другие что-то делают. Но даже организации, сознающие необходимость действий, часто очертя голову бросаются в ловушку под названием «инновационная деятельность». Они экспериментируют буквально до посинения. Активные реакции бывают либо упреждающими, либо запаздывающими. Первые характерны для амбициозных организаций, которые хотят сделаться или оставаться лидерами в своих отраслях. Вторые свойственны организациям, которые вынуждает к переменам растущая конкуренция или новые законы и нормативные акты; как правило, так бывает в государственном и смешанном секторах экономики.