СТРАТЕГИЧЕСКИЕ КАРТЫ И КАРТЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
СВЯЗЬ МЕЖДУ СТРАТЕГИЕЙ И ЕЕ УСПЕШНОЙ РЕАЛИЗАЦИЕЙ

Новая научная истина торжествует не благодаря тому, что склоняет на свою сторону оппонентов и открывает им глаза, а скорее благодаря тому, что все ее противники умирают, и вырастает новое поколение, которое ее принимает.

Макс Планк, «Философия физики»

В первых параграфах главы 2 управление результативностью было представлено в виде колеса, состоящего из трех частей: фокуса, трансляции и сотрудничества. Процесс управления результативностью заключается в формировании стратегии и дальнейшем ее исполнении путем привлечения ресурсов и их использования в соответствии с реализацией выбранной стратегии. Часть вторая посвящена стратегическим картам, картам показателей и тому, как можно использовать их результаты. В ней описывается, как можно сделать стратегию активно используемой, работающей — без лишнего внимания к ежеквартальным финансовым отчетам как главному свидетелю успешности стратегии.