В этой части книги обсуждается значение различных аналитических данных, поиска, хранения и управления данными, имеющимися у предприятия, а также современного уровня развития технологий в сфере программного обеспечения и информационных технологий. Как я отмечал в начале книги, растет потребность организаций в качественной бизнес-аналитике, которая в сочетании с решениями руководства способствует успешной реализации процесса управления эффективностью. В главе 23 приведена диаграмма, иллюстрирующая взаимосвязь всех элементов, описываемых в этой книге.