Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Конец вашего выступления столь же важен, как и его начало.
Эффект новизны: «Когда нам дают перечень, который необходимо запомнить, мы склонны запоминать последние несколько пунктов, а не те, что в середине. Мы также склонны считать, будто пункты в конце списка обладают большей важностью или значимостью». – ChangingMinds.org.
Конец вашего выступления столь же важен, как и его начало. Люди запомнят последнее, что вы сказали, поэтому убедитесь, что вы достаточно продумали великолепное завершение речи. Перед вами пара приемов, которые помогут вам создать впечатляющее и убедительное заключение.
Исследования показывают: когда выступающие говорят «в завершение», аудитория становится более внимательной. Присутствующие знают, что сейчас выступающий подведет итог своей речи и возможно, последует список важных моментов, и сосредотачиваются на его словах.
Не обязательно использовать именно оборот «в заключение». Вы можете сказать это по-другому: «Давайте заканчивать», «Подводя итоги» или «Прежде чем покинуть эту сцену, позвольте мне дать вам следующее». Не стесняйтесь проявлять творчество в этом аспекте, главное, чтобы было очевидно, что вы заканчиваете.
Используйте заключение для того, чтобы резюмировать основные позиции. Завершение речи – шанс вернуться к основным идеям, чтобы закрепить их. Краткое изложение основных позиций должно занимать не более двух-трех минут. Вот пример из выступления Дэна Пинка:
«Давайте подводить итоги. Существует несоответствие между тем, что знает наука и что делает бизнес. Вот что знает наука. Первое: формы поощрения, принятые в ХХ веке, источники мотивации, которые считаются естественной частью деловой сферы, работают, но только в удивительно узком ряде случаев. Второе: поощрения «если ты… – тогда ты…» часто приводят к полному отсутствию творческого подхода. Третье: секрет высокой производительности не система поощрений и наказаний, а невидимый внутренний стимул – стимул делать дела по собственному желанию. Стимул делать дела, потому что они имеют значение».
Вам не только следует сделать краткий обзор основных положений, вам также необходимо вселить надежду на лучшее будущее.
Обрисовав проблему, дайте знать: решение есть.
Закончите речь на жизнеутверждающей ноте, и вы оставите слушателей с ощущением вдохновения и в приподнятом настроении. В нашем предыдущем примере Дэн Пинк, резюмировав основные позиции, окончил речь следующими словами:
«А вот самое интересное. Наука подтверждает то, что мы интуитивно знаем. Если мы восполним пробел между научным знанием и бизнесом, если мы привнесем мотивацию, понятие мотивации в XXI век, если мы забудем ленивую, опасную идеологию кнута и пряника, мы укрепим свой бизнес, решим множество “загадок свечи”, и возможно, очень даже вероятно, что мы изменим мир. У меня все».
Вот другой пример. Лесли Морган Штайнер закончила речь о домашнем насилии надеждой на решение этой проблемы:
«Обращайте внимание на ранние признаки насилия и аккуратно вмешивайтесь, ослабляйте их, покажите жертве безопасный выход из положения. Вместе мы можем сделать наши кровати, наши обеденные столы и наши семьи безопасными и мирными оазисами, которыми они и должны быть. Спасибо».
Используйте заключение для того, чтобы резюмировать основные позиции.
Сэр Кен Робинсон не только окончил речь, выразив надежду на лучшее будущее, но также связал заключение с TED-конференцией, это придало лекции эксклюзивный характер:
«TED прославляет великий дар человека – его воображение. Нам необходимо убедиться, что мы используем этот дар мудро, и тогда мы предотвратим сценарии, о которых сегодня говорилось. Единственный способ это сделать – увидеть, что наши творческие способности – это богатство, что наши дети – это надежда. И наша задача – образовывать их целостно, таким образом, чтобы они могли встретить будущее. Между прочим, возможно, мы не увидим это будущее, они увидят. И наша задача – помочь потомкам состояться в нем. Спасибо вам большое».
Доктору Джил Тейлор также удалось завершить устное вступление, включив слоган TED «идеи, которыми стоит поделиться» в заключение:
«Я думаю, чем больше времени мы проводим, активировав правое полушарие, тем больше умиротворения мы привносим в свою душу и тем более спокойной становится наша планета. И я подумала, что это идея, которой стоит поделиться».
Если вы может найти способ связать свое заключение с событием, в честь которого вы выступаете, вы намного опередите других. Вы произведете неизгладимое впечатление на публику.
Что конкретно должны сделать (или изменить в своем поведении) слушатели после лекции?
Включите ясный и убедительный призыв к действию в заключение своей речи.
Скажите своим слушателям точно, чего именно ожидаете от их поведения. Если вы презентуете деловое предложение группе старших менеджеров и хотите, чтобы они назначили вам еще одну встречу, скажите следующее:
«Как вы теперь знаете, этот неосвоенный рынок приносит 40 миллионов долларов в год. Мы увидели, что прибыль сильно превышает затраты и что лучшее время для освоения рынка – сейчас. Обсудив это, я бы хотел предложить назначить вторую встречу, на которой мы могли бы обсудить, как двигаться дальше».
Вот пара вещей, которые стоит держать в голове, оттачивая свой призыв к действию.
• Будьте реалистами в ожиданиях. Представляя бизнес-идею группе потенциальных инвесторов, нереалистично ожидать, что они тотчас же вложат миллион долларов в ваш бизнес. Лучше просить о повторной встрече, на которой вы сможете обсудить финансирование. Или вы можете предложить инвестировать 10 %, так что ваша компания сможет начать функционировать, продемонстрировав инвесторам рабочие схемы. В любом случае убедитесь, что ваш призыв к действию приближен к реальности.
• Включите только один призыв к действию. Не парализуйте своих слушателей избытком вариантов. Например, в конце мастер-классов, вместо того чтобы перегружать аудиторию списком из 20 вещей, которые им следует делать, я просто прошу перейти на мой сайт, где можно зарегистрироваться и получать бесплатную рассылку. Таким образом, я смогу постоянно поддерживать со слушателями контакт через новостную рассылку.
Обычно первая презентация – это всего лишь начало серии электронных писем, встреч и презентаций. Например, после презентации товара у вас может состояться еще две встречи, прежде чем клиент приобретет его. Дайте клиенту указание только на следующую стадию.
Эми Кадди заканчивает свою речь о языке тела, побуждая слушателей опробовать сильные позы. Она также дает слушателям задание «распространить эту науку»:
«Итак, я хотела бы попросить вас попробовать сильные позы самим и поделиться этой наукой, ведь это просто. У меня нет никаких эгоистичных мотивов по этому поводу. [Смех.] Расскажите об этом. Поделитесь знанием с людьми, потому это нужнее всего людям без ресурсов, без технологий, без статуса и без власти. Дайте это им, потому что они могут делать это за закрытыми дверями. Им нужны их тела, их личное пространство и две минуты, и это может разительно повлиять на их жизненные перспективы. Спасибо».
А какой ясный призыв к действию будет в вашей речи?
Какие преимущества получат ваши слушатели, последовав вашим ценным указаниям?
TED Энди Паддикомб побуждает слушателей практиковать осознанность 10 минут в день. Он заканчивает выступление, повторяя преимущества, которые получат собравшиеся, если начнут тратить всего лишь 10 минут на то, чтобы фокусироваться на настоящем моменте:
«Все, что вам нужно делать, – это проводить 10 минут в день, отстранившись, соотнося себя с настоящим моментом. И вам удастся испытать превосходное чувство концентрации, спокойствия и ясности в своей жизни».
Подумайте над тем, чтобы закончить свою речь обобщением преимуществ, которые получат ваши слушатели, если они поступят так, как вы им рассказали в своей речи.
В ДВУХ СЛОВАХ
Завершите свое выступление ярко, используя:
• сигнал о том, что вы заканчиваете;
• резюме основных позиций;
• связь с тематикой конференции;
• надежду на лучшее будущее;
• призыв к действию;
• рассказ о выгодах.
Войти с помощью соц. сетей: