Чем больше открытости, тем меньше поводов для беспокойства. Непросто соблюдать прозрачность в оплате труда, но оно того стоит.
«Я знаю, вы сказали, что нам не стоит ожидать повышения зарплат в этом году, — говорит персонаж в одном старом мультфильме, — но, может, вы хотя бы сократите оклад идиота Дженкинса?»
Есть такой сайт — comparethemarket.com. Мы все на него заходим, даже если понимаем, что не должны. Это нормально — хотеть знать, насколько хорошо мы что-то делаем по сравнению с другими. Но многие боссы опасаются таких сравнений. Они думают, что эти знания вредны и порождают конфликты в коллективе. Потому начальники настаивают на сохранении конфиденциальности в том, что касается оплаты труда.
В Скандинавии дела обстоят иначе. Там существует многовековая традиция прозрачных зарплат. Все налоговые декларации доступны общественности. Впрочем, в Норвегии недавно была проведена реформа, согласно которой вы получаете уведомление, если кто-то искал ваши данные, так что в этой стране запросов стало немного меньше.
Ничего подобного никогда не случится в Британии или Соединенных Штатах, не так ли? Ладно, подумайте еще раз. Новое законодательство, требующее публикации данных о разнице зарплат мужчин и женщин, заставит компании быть более открытыми в том, что касается окладов разных людей, мужчин и женщин. По сути, оно решает аналогичные задачи. Да, в Великобритании закон о равной оплате труда действует с 1970 года, но к настоящему равенству мы еще даже не приблизились.
А что насчет полной прозрачности, разглашения точного размера зарплат всех работников? Разве это не приведет к ненужной социальной напряженности? Джон Маккей, основатель и исполнительный директор группы супермаркетов Whole Foods, так не считает. Он ввел полную прозрачность в оплате труда более трех десятилетий назад, всего через шесть лет после основания компании. И поступил он так по вполне практическим соображениям. Маккей поверил в идею о том, что, если открыть сотрудникам как можно больше данных, включая информацию о продажах в каждом конкретном магазине и по регионам, они лучше поймут, насколько хорошо работает бизнес и что им требуется сделать для прогресса.
«Мне постоянно задают вопросы о зарплатах, — признался Маккей. — На вопрос: “Почему вы так много платите этому региональному президенту, а мне гораздо меньше?” я должен ответить: “Потому что он более ценен. Если вы достигнете того же, чего достиг он, я буду платить вам столько же”».
Правда, переход от конфиденциальности к открытости в том, что касается размеров зарплат, не будет плавным. Могут случиться неприятные потрясения. Как писал профессор психологии Университетского колледжа Лондона Адриан Фарнэм: «Секретность питает заговоры, но открытость порождает гнев и ярость… Самая ужасная проблема — это сравнение зарплат и того, как они рассчитываются. Ничто так не раздражает, как мысли о незаслуженно высоких доходах другого человека. Следовательно, соблюдайте секретность. Она легче поддается контролю, чем последствия открытости».
Да, легче — в краткосрочной перспективе. Но секретность также имеет свои издержки. Она создает ненужную бюрократическую волокиту, на которую уходит время менеджеров, а еще она разделяет компанию на тех, кто в курсе, кому сколько платят, и тех, кто остается в неведении. Это ведет к серьезным разногласиям. А вот если все будут знать всё, вам придется хранить меньше секретов, а у коллектива появится больше шансов достигнуть общей цели.
Так что вперед, срывайте покровы, делайте информацию общедоступной — и вы увидите, насколько лучше вам станет работать вместе.