OKR для управления командой роста

Метод OKR набирает все большую популярность в управлении цифровым бизнесом. Его используют в таких крупных интернет-компаниях, как Google, Twitter, Airbnb, LinkedIn.

Метод OKR (Objectives & Key Results — ориентиры и ключевые результаты) — это подход к планированию, суть которого в том, чтобы поставить цели и обозначить конкретные, измеримые критерии достижения результата. При этом OKR исключает описание способов, которыми результат должен быть достигнут, наделяя команды самостоятельностью в выборе решений.

В компаниях, где работают команды роста, такой метод позволяет решать целый ряд насущных задач и проблем.

Главные принципы OKR:

1. Ставить измеримые цели

   Правильное целеполагание — важнейший процесс организации работы команды роста. OKR создан для того, чтобы формулировать точные, измеримые цели как для всей компании, так и для отдельных команд.

2. Фокусироваться на конкретных задачах

   Согласно методике OKR, можно установить не больше 3–5 целей и не больше 4 метрик для каждой из них. Это помогает фокусироваться в повседневной работе и концентрировать внимание на самых важных задачах.

3. Мотивировать сотрудников

   Цели ставятся настолько амбициозные, что их достижение изначально не кажется реалистичным. Это заставляет команду выходить из зоны комфорта и искать нестандартные подходы к решению поставленных задач.

4. Поддерживать высокий темп работы

   OKR предполагает ежеквартальный анализ результатов и пересмотр целей, что позволяет своевременно корректировать курс, стимулировать новые достижения и не буксовать на задачах, решение которых найти не удалось.

5. Избегать конфликтов с командами продукта и маркетинга

   Целевое планирование происходит на всех уровнях: от компании до конкретных команд и сотрудников. OKR делает эти процессы прозрачными и помогает выстраивать доверительную коммуникацию между командами, пресекая возможные конфликты и повышая согласованность действий.

Применение методики OKR в компании — вопрос стратегический. Его решение должно приниматься на высшем уровне руководства. Но, если ключевой целью является интенсивный рост и в компании функционирует или находится в процессе создания команда роста, имеет смысл присмотреться к этому подходу подробнее.