Поднимая новые вопросы, используя новые возможности и рассматривая старые задачи с новой точки зрения, включайте творческое воображение.
Бывает, вы застреваете в процессе решения задачи: выясняется, что методики, которыми вы успешно пользовались в прошлом, почему-то больше не работают. Вы снова и снова набрасываетесь на задачу, словно терьер, и тем самым, возможно, просто углубляете яму, на дне которой ничего нет. Не исключено, что вам стоит копать в другом месте: применить более творческий подход.
Мозговой штурм
Наиболее известный и самый используемый метод креативного мышления — мозговой штурм. Он был придуман в 1930-х годах, так что у него долгая история — и это свидетельствует о его успешности. Вы можете применять его принципы, когда размышляете в одиночку, но гораздо лучше он работает в команде.
При мозговом штурме не отсекайте сразу же очевидное решение: оно может оказаться лучшим. Кстати, оно может быть понятно не каждому, и довольно часто очевидная идея превращается в нечто не столь банальное. Кроме того, не бойтесь повторений и никого не обвиняйте в их использовании: это форма негативной критики, которой стоит избегать. Одна и та же идея в разные моменты мозгового штурма может запустить разные реакции.
Возьмем в качестве примера обычную скрепку. За пять минут мозгового штурма один человек предложил следующие способы ее использования.
| Ершик для курительной трубки Приспособление для чистки ногтей Застежка для галстука Основа для ватной палочки Закладка для книги Маленький дырокол Отвертка Рыболовный крючок Заменитель пряжки на бретельке бюстгальтера | Приспособление для открывания конвертов Боеприпас для рогатки Зубочистка Запонка Украшение Приспособление для чистки печатной машинки Приспособление для снятия напряжения («четки для нервных») Заменитель язычка на молнии Проволока для предохранителя |
Предполагаю, что вы могли бы справиться еще лучше! Хотите попробовать? Вначале ознакомьтесь с приведенными ниже рекомендациями.
| упражнение 4: навыки мозгового штурма Возьмите ножницы и придумайте 50 способов их использования — помимо разрезания чего-либо. У вас есть десять минут. Записывайте ваши идеи. Если через некоторое время процесс застопорится, возвращайтесь в его начало и развивайте первые десять вариантов. |
Рекомендации по мозговому штурму
| Не торопитесь с суждениями | Дайте своему воображению зеленый свет, придержав на будущее критическую оценку возникающих идей. Принимайте эти идеи, не вынося о них суждений. |
| Приветствуйте свободу мысли | Отпустите тормоза своего разума и отдайтесь творческому потоку. Чем необычнее идея, тем лучше: потом ее можно будет подкорректировать и свести к чему-то реальному. А вот добавить оригинальности банальной задумке гораздо труднее. |
| Стремитесь к количеству | Чем больше у вас устриц, тем вероятнее, что в одной из них найдется жемчужина. |
| Объединяйте и совершенствуйте | Прислушайтесь к идеям других: можете ли вы развить их? Чужие идеи могут стимулировать ваши воспоминания или разбудить спящие клетки мозга, ответственные за ваше глубинное мышление. |
| Не редактируйте | Не нужно скурпулезно разрабатывать или формулировать идеи. Выдавайте все, что придет на ум, не «причесывая». Только подробно все записывайте. |
Одна из главных причин эффективности мозгового штурма в том, что он избавляет нас от «функциональной фиксированности». Например, мы уверены в том, что у предмета есть лишь одна функция и только для нее он и предназначен. Запретив использование этой всем известной функции (в случае с ножницами это разрезание), вы освободите своей разум, чтобы он мог рассмотреть другие возможности. Вот если правильно приспособить ножницы, они могут послужить интересным геометрическим инструментом. Или возьмем, к примеру, штык, находящийся на вооружении современной Британской армии. Знаете ли вы, что он специально устроен так, чтобы вместе со своими ножнами составлять инструмент для разрезания проволоки? А известно ли вам о его третьей (официальной!) функции — открывалки для бутылок?
У британской Pilkington Brothers Limited (один из крупнейших в мире производителей строительной и автомобильной стекольной продукции) возникла техническая проблема. Перед сходом с конвейера, во время последней проверки, в лобовом стекле для автомобиля были обнаружены мельчайшие капли воды. Это был явный дефект! В результате мозгового штурма менее чем за пять минут было выдвинуто 29 идей насчет того, как такое могло произойти. После сбора информации и доработки три из этих идей стали использовать в системе, и проблема была решена.
У H. J. Heinz в США возникла маркетинговая проблема. Компания хотела, чтобы промоматериалы быстрее доходили до потребителей. В результате мозгового штурма возникло 195 идей. После их оценки восемь сразу же были пущены в ход. Один из сотрудников Heinz, вспоминая несколько случаев с обсуждением каких-то проблем в группе, сказал: «Мозговой штурм дает больше идей, причем лучшего качества, чем наш специальный комитет по результатам десяти своих заседаний».
Основополагающий принцип мозгового штурма прост. Пожалуйста, вернитесь к главе 1 и трем функциям разума — анализу, синтезу и оценке. Так вот, мозговой штурм заставляет сознательно разделить синтез и оценку — ведь наши оценки часто бывают негативными и преждевременными. Они, как весенние заморозки, способны убить «бутоны» интересных идей. Как метко высказался Жан-Поль Сартр, «часто критицизм собирает в саду одновременно и цветы, и гусениц». Отложенные суждения во время мозгового штурма — это приглашение придерживаться определенной ментальной дисциплины. Для анализа и оценки еще будет время и место, но сейчас дайте воображению расправить крылья!
Как проводить мозговой штурм
В нем должно участвовать не более 10 человек. Кто-то из них может быть специалистом в данной области, другие — нет: оптимально подойдет сочетание профессионалов и людей со стороны. В идеале они должны быть заранее знакомы с техникой мозгового штурма. Основные этапы проведения мозгового штурма:
- определите задачу (воспользовавшись вашими навыками анализа и инструктажа);
- помогите людям понять задачу, познакомив их с обстоятельствами и историей проблемы;
- кратко определите цель: «Какими способами мы можем…?»;
- проведите небольшую разминку на примере типичной задачи или объекта;
- устройте собственно штурм: попросите предложить, к примеру, 70 идей за 20 минут. Один из участников должен записывать все идеи. Дайте людям время подумать молча. Следите, чтобы никто не высказывал критических замечаний. Стимулируйте «перекрестное оплодотворение»;
- установите критерии отбора реальных идей. Выберите лучшие;
- задайте вопрос от противного: «В каких случаях эта идея не сработает?».
Оптимальное время для мозгового штурма около 40 минут. Но после этого участники должны продолжать думать над задачей и высказывать новые предположения по мере их появления. В результате мозгового штурма их глубинный разум усиленно работает, так что новые идеи могут появиться в самый неожиданный момент.
Ведущий американский производитель пазлов устроил мозговой штурм, чтобы собрать идеи о том, какие изображения можно было бы использовать для пазлов. Участники штурма предложили несколько стоящих идей, но среди них не было выдающейся. Через месяц один из участников попал в Вашингтоне на временную выставку сокровищ Тутанхамона. Его поразила золотая маска фараона, и он подумал: это же замечательная идея для пазла! И оказался прав — «Маска Тутанхамона» побила все рекорды продаж пазлов в США.
| итоги главы
|
Креативное мышление процветает в условиях взаимной стимуляции, обратной связи и конструктивной критики. А это поистине творческое сообщество.
