Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Попробуйте изменить свое отношение к работе как к тому, что вы должны сделать, на то, что вам необходимо сделать. И вы сразу почувствуете большую разницу в ее исполнении.
Несколько лет назад мы с сыном возвращались из Финикса после рождественских праздников. В то время у меня уже стало традицией участвовать в профессионально-любительском турнире по гольфу под эгидой Содружества христианских спортсменов. На этот раз вместе со мной играл и мой сын, мы с ним были просто в восторге, взволнованы, нам было очень весело и хорошо.
Когда мы подошли к выходу на посадку в самолет, я положил наши билеты на стойку и обратился к сотруднику аэропорта: «Здравствуйте! Как дела?»
«По сравнению с чем?» – проворчал в ответ тот.
«Не с чем, а с кем, – улыбнулся я. – По сравнению со всеми теми людьми, которые, в отличие от вас, не имеют такой великолепной работы в такой чудесной американской компании и, в отличие от вас, не работают в системе свободного предпринимательства, где вам предоставлены все свободы, которые только может предложить жизнь, где вы имеете замечательную возможность продвинуться по карьерной лестнице, оказывать реальные услуги другим людям и в то же время заботиться о собственном здоровье! Итак, как у вас дела?»
Сотрудник аэропорта улыбнулся в ответ улыбкой от уха до уха и радостно произнес: «О, вы знаете, дела у меня сейчас намного лучше, чем еще минуту назад!» Интересно, что он перевел нас обоих в салон первого класса!
Когда вы осознаете, что есть миллионы людей, которые не имеют возможности работать, вам будет легче посмотреть на собственную работу с правильной точки зрения.
☑ Если вы измените свое отношение к работе, то почувствуете большую разницу в ее исполнении.
Мне очень нравится история о двух женщинах, которые были недовольны своей работой. Они считали себя потерянными и несчастными людьми, и это были самые безобидные слова из всех, которые они произносили. Наконец они решили, что с них хватит, и твердо вознамерились написать заявление на увольнение в ближайшую пятницу после обеда. Вечером в четверг встретились, чтобы обсудить планы на следующий день: приодеться по случаю своего последнего рабочего дня, прийти на работу пораньше, навести порядок на офисной кухне и вообще сделать так, чтобы все вокруг сверкало, приготовить заранее кофе. А затем, когда начнут приходить сотрудники, подавать каждому из них чашечку кофе, излучая при этом саму любезность и доброту.
Когда вошла первая ничего не подозревающая сотрудница, одна из женщин поздоровалась с ней и сказала: «Доброе утро! Я и не думала, что ты придешь так рано. О, ты сегодня прекрасно выглядишь! Давай же, садись. Я сварила тебе кофе и хочу немного за тобой поухаживать. Угощайся, на здоровье!»
Та сотрудница была просто ошеломлена, потому что хорошо знала эту женщину и видела, как она обычно себя ведет с людьми. Она горячо поблагодарила ее и сказала, что польщена таким утренним приветствием. Затем пришел еще один сотрудник, и его тоже ждало такое же ласковое обхождение. Потом третий, четвертый, пятый…
А потом зашел первый клиент. И одна из женщин его бодро поприветствовала: «О, вы наш первый сегодняшний клиент! И я точно знаю, что нас ждет сегодня просто замечательный день, потому что, держу пари, все остальные клиенты будут такими же, как и вы, – симпатичными, веселыми и дружелюбными». Мужчина удивился и сказал: «Боже мой! Большое спасибо. Мне очень приятно, что меня так приветствуют!»
Весь день женщины продолжали в том же духе. Около 4 часов дня, когда поток посетителей немного схлынул, они нашли возможность перекинуться парой слов с глазу на глаз. Одна спросила у другой: «Так когда ты всем скажешь? Или ты хочешь, чтобы я это сделала?»
Та в ответ спросила: «А ты о чем?»
«Как о чем? Ты что, забыла? О том, что мы сегодня уйдем с этой работы!»
«Бросить лучшую работу, которая у меня когда-либо была? Ты что, издеваешься надо мной?»
Это очень поучительная история. Если вы поменяете свое отношение к работе, это существенно изменит то, как вы будете ее выполнять. То, что вы делаете за пределами своей работы, играет большую роль в ваших успехах или неудачах на работе.
☑ То, что вы делаете за пределами своей работы, играет большую роль в ваших успехах или неудачах на работе.
Еще один принцип – быть требовательным к себе. Баскетбольный тренер Джон Вуден из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе говорил, что от выполнения чего-то легкого невозможно получить радость и удовлетворение. Сами по себе неудачи не смертельны, но вот неудачи в попытках что-то изменить могут иметь фатальный характер.
Тренер Вуден был самым успешным баскетбольным тренером в истории. У него никогда не было проигрышных сезонов; он выиграл десять из двенадцати национальных чемпионатов на посту наставника баскетбольной команды Калифорнийского университета, причем семь из них подряд. Вуден говорил, что следил за моральными принципами своих игроков так же тщательно, как и за их способностью к быстроте движений на игровой площадке.
Мы должны понимать, что ключом к успеху является наше усилие, но первостепенную роль играют направление и верность делу. Нет никакого смысла выкладываться сверх своих усилий в том, что вы вообще не должны делать. Эффектность – это когда все делается правильно. Эффективность же – это эффектное выполнение правильных действий. Усердная работа плюс традиционные ценности – вот оптимальное сочетание факторов успеха.
☑ Все 100 процентов вице-президентов компаний сказали, что главным ключом к их успеху был усердный труд.
Компания Korn Ferry International совместно со Школой менеджмента Калифорнийского университета провела исследование, касающееся 1361 вице-президента разных фирм, средний годовой доход которых составлял 215 тысяч долларов. Как показали результаты, самые успешные из них работали на свои компании более пятнадцати лет и за это время занимали только две должности. Восемьдесят семь процентов из них были только однажды в браке; 89 процентов имели двоих, троих, четверых или более детей; 71 процент назвали честность самым важным качеством в людях. И все 100 процентов сказали, что главным ключом к их успеху был усердный труд.
В номере U.S. News and World Report от 13 января 1986 года были опубликованы результаты исследования, касающегося «золотого миллиона» Соединенных Штатов – миллиона американских миллионеров. Как выяснилось, свое состояние они приобрели в среднем за период от двадцати до тридцати лет, зарабатывая деньги на удовлетворении основных человеческих потребностей. И, как я уже говорил раньше, всего лишь менее процента миллионеров в США заработали свои деньги на музыке, радио, телевидении, кино, развлечениях или легкой атлетике – во всех этих областях, вместе взятых! Об этом стоит задуматься.
Глубокоуважаемый Кларенс Пендлтон, возглавлявший Комиссию по гражданским правам США в 1981–1988 годах, рассказывал мне о результатах проведенных этой комиссией исследований в сообществе афроамериканцев, в котором культивировались ошибочные мечты об успехах в легкой атлетике, музыке и области развлечений. Оказалось, что у молодых чернокожих спортсменов было в тысячу раз больше шансов стать успешными врачами или адвокатами, чем профессиональными спортсменами.
Помните историю о молодом человеке, у которого было непреодолимое желание стать чемпионом по боксу в полутяжелом весе, но который все-таки потерпел неудачу? А почему так вышло? Да потому, что у него не было навыков и опыта. Если мы начнем ставить перед нашей молодежью цели, то у нее будет в тысячу раз больше шансов достичь их, а в конечном итоге мы окажем нашей стране и молодым людям огромную услугу.
Опрос, проведенный организацией Луиса Харриса среди людей с доходом в размере 142 тысячи долларов в год и более и с чистым капиталом в сумме свыше полумиллиона долларов (без учета стоимости их жилья), показал, что этим успешным людям были присущи следующие характеристики:
• невозмутимый по характеру;
• среднего возраста;
• осторожный;
• почитающий семейные ценности и трудовую этику;
• относительный нематериалист;
• престиж и знаки успеха не имеют для него такого большого значения, как семья, образование, бизнес или работа.
Восемьдесят три процента опрошенных состоят в браке; 96 процентов приобрели свой капитал благодаря усердной работе; 80 процентов придерживаются консервативных или умеренных взглядов в политике; 85 процентов своей главной целью считают обеспечение собственной семьи; 11 процентов рассматривают приобретение дорогого автомобиля как одну из приоритетных целей.
Как видим, в приведенных характеристиках не так уж и много по-настоящему волнующих моментов, но зато много счастья. У этих успешных людей хороший уровень жизни. Но значительно более важно то, что у них превосходное качество жизни. И это только благодаря их настойчивой, последовательной, дисциплинированной, нелегкой работе.
Томаса Эдисона часто считают главным гением-изобретателем в истории нашей страны. На самом деле ему принадлежит много успешных изобретений, особенно если учесть все, что он сделал. И довольно легко понять, почему он был так успешен.
Возможно, вы слышали историю о том, как однажды к нему пришел молодой репортер и заявил: «Мистер Эдисон, я понимаю, что вы работали над одним экспериментом десять тысяч раз». Этот разговор состоялся в то время, когда ученый пытался изобрести лампу накаливания.
«Совершенно верно», – сказал мистер Эдисон.
Тогда репортер спросил: «И каково это – потерпеть неудачу десять тысяч раз?»
Эдисон на это ответил: «Молодой человек, вы только начинаете жить, так что позвольте мне сказать вам следующее… И пожалуйста, никогда не забывайте об этом. Я не терпел неудачи десять тысяч раз. Я с успехом нашел десять тысяч способов, как не нужно делать».
Главное – это разница в вашем отношении к тому, что вы делаете.
Когда Джерри Уэст, один из величайших баскетболистов Национальной баскетбольной ассоциации всех времен, был еще совсем маленьким, он так плохо себя вел, что дети на детской площадке не хотели играть с ним. В школе на занятиях по баскетболу он отставал от других мальчиков, а после того, как все уходили и в спортзале выключали свет, Джерри незаметно оставался там и стрелял по корзине в полумраке. У него не было доступа к выключателям, поэтому он упражнялся, едва различая очертания корзины, час за часом. И в конце концов приспособился бросать мяч почти в полной темноте. Именно по этой причине он стал одним из лучших атакующих защитников в истории НБА. Это требует больших усилий – достичь своих целей.
Мой друг Джоэл Уэлдон мне как-то рассказал очень мудрую историю о китайцах. Послушайте. Китайцы сажают семя бамбукового дерева, старательно поливают и удобряют его в первый год, но ничего не происходит. На второй, третий и четвертый год они тоже поливают и удобряют его, но по-прежнему ничего не происходит. И только на пятый год, когда они все так же тщательно ухаживают за ним, снова и снова поливая и удобряя его, вдруг в течение каких-то шести недель китайский бамбук вырастает примерно на 295 метров в высоту. Вопрос заключается в следующем: бамбук вырос на 295 метров за шесть недель или за пять лет? Ответ очевиден. Не полей китайцы это семя хотя бы год, не было бы и китайского бамбукового дерева.
☑ Неудача – это движение по линии наименьшего сопротивления. Успех же приходит тогда, когда возможность встречается с готовностью.
Так часто бывает: мы работаем, работаем, работаем, но ничего не происходит. Мы снова работаем, и снова ничего не происходит. Но затем делаем последнее решительное усилие – и добиваемся успеха. Вы, вероятно, были свидетелями такой ситуации, когда кто-то совершенно, казалось бы, внезапно оказывался на вершине успеха. Возможно, это было и с вами в какой-то области вашей жизни. Но ведь вся длинная работа и последнее решительное усилие – то, чего другие не видят и что на самом деле привело к вашему «внезапному» успеху, – все это было сделано вами еще до того момента, как пришел успех. Неудача – это движение по линии наименьшего сопротивления. Успех же приходит тогда, когда возможность встречается с готовностью. Я верю, что это правда.
Одна из самых интригующих историй, которые я знаю, – это история Демосфена. Этот великий древнегреческий оратор достиг таких высот в своем искусстве, что со времен Древней Греции ему в этом никогда больше так и не было равных. Когда Демосфен был молодым, существовал официальный закон, согласно которому наследство, оставленное человеку его отцом, могло быть оспорено кем угодно в публичных дебатах. Если такой случайный претендент побеждал в этих дебатах, к нему и переходило наследство. У Демосфена были трудности с речью, он также был очень застенчив и неуклюж.
Во время дебатов, в ходе которых оспаривалось наследство Демосфена его опекунами, тот был обескуражен и унижен. Он напрочь лишился не только самоуважения, но и оставленного ему отцом наследства. Но не утратил воли и решимости. Демосфен решил во что бы то ни стало исправить дефекты своей речи и, в частности, начал приходить на морской берег, где набирал полный рот камешков, стоял там днями и часами и старался говорить четко и так громко, чтобы его голос заглушал шум волн и ветра. Прошло время, и благодаря необычайному усердию и невероятному трудолюбию он прославился на весь мир своими ораторскими способностями. История не запомнила имени человека, который украл у Демосфена его наследство, но имя самого Демосфена осталось жить в веках.
Тридцатому Президенту США Кэлвину Кулиджу принадлежит следующая цитата: «Ничто в мире не может заменить упорства, ни талант, ибо нет ничего более обычного, чем талантливый неудачник, ни гений, ибо непризнанная гениальность – обычное явление, ни образование, ибо мир полон образованных изгоев. Лишь упорство и решимость всемогущи».
☑ Ничто в мире не может заменить упорства.
Винс Ломбарди, легендарный тренерский гений, единственный в истории американского футбола человек, который три раза подряд привел одну команду к победе на чемпионате мира по футболу, как-то сказал: «Я еще не знаю такого человека, достойного своего опыта, который в глубине души не ценил бы изнурительный труд и дисциплину». В хороших людях есть что-то такое, что действительно жаждет дисциплины и нуждается в ней.
Всемирно известный виолончелист Пабло Казальс спустя много лет после того, как получил международное признание как артист, по-прежнему практиковался игре на инструменте по шесть часов в день. Кто-то спросил его, почему он продолжает так настойчиво заниматься этим. Его ответ был прост: «Мне кажется, я делаю успехи».
Возможность для достижения величия не стучится к вам в двери – она внутри каждого из нас. Тем не менее мы должны усердно работать, чтобы выпустить этот шанс наружу. Мы часто слышим: «Куй железо, пока горячо». И это хороший совет. Но есть лучший: попробовать раскалить железо ударами своего молота. Проявите упорство. И вам воздастся. Жизнь сурова. Но дело не в том, как вы начинаете, а в том, как заканчиваете. И именно это в конечном счете имеет смысл.
Гарри Конн в своей прекрасной книге «Четыре троянских коня гуманизма» пишет о книге «Америка: кто есть кто». Речь идет не об известном справочнике «Кто есть кто в Америке» с информацией о знаменитых и успешных американцах. В книге «Америка: кто есть кто» обнаруживаются любопытные открытия. Так, например, одна персоналия в справочнике «Кто есть кто в Америке» представлена из 25 тысяч работающих семей. Одна персоналия юриста в справочнике «Кто есть кто в Америке» представлена из 5 тысяч семей юристов. Одна персоналия дантиста в справочнике «Кто есть кто в Америке» представлена из 2500 семей дантистов.
Но зато для того, чтобы произвести на свет одну персоналию христианского миссионера для справочника «Кто есть кто в Америке», требуется всего лишь семь христианских миссионерских семей. Я удивлялся, почему так мало. Размышляя над этой статистикой, пришел к выводу, что основная причина кроется в пяти факторах.
1. У миссионеров должна быть сильная вера.
2. Им приходится работать изо всех сил в самых трудных обстоятельствах.
3. Они должны научиться ладить с иностранцами в чужой стране, учась изобретательности.
4. Они должны уметь по-настоящему работать, импровизировать и жертвовать.
5. Они должны научиться справляться с постоянной досадой, чувством горя и опустошения, разочарованиями, поражениями и неудачами.
☑ Жизнь сурова. Но дело не в том, как вы начинаете, а в том, как заканчиваете. И именно это в конечном счете имеет смысл.
Если все эти факторы начинают работать одновременно, конечные результаты оказываются великолепны.
Достичь своих целей не так-то просто. Я не мог бы даже и заикнуться, что это легко, потому что это не так. Но награда огромна.
Допускаю, что на самом деле вы не почерпнули для себя ничего из того, что прочли к этому моменту. Но если вас заденет история с водоколонкой, которую я сейчас собираюсь вам рассказать, значит, вы не потратили свое время зря.
Как-то в один ужасно жаркий августовский день мой хороший друг Бернард Хейгуд и его шурин Джимми Глен ехали верхом в предгорьях Южной Алабамы. Им захотелось пить, и Бернард остановил машину за старым заброшенным фермерским домом, там они увидели старую колонку. Выскочив из машины, они подбежали к ней, и Бернард, схватившись за ручку, стал качать.
Через пару минут он попросил Джимми: «Возьми вон то старое ведро и сходи за водой на ручей. Наверное, нужно залить немного воды вовнутрь, чтобы насос в колонке начал качать воду».
Они так и сделали, но вода по-прежнему не шла. Тогда Бернард сказал: «Знаешь, Джимми, что-то мне не верится, что там вообще есть вода». На что Джимми возразил: «А я думаю, что есть. Понимаешь, в Южной Алабаме колодцы очень глубокие. И мы, кстати, этому рады, потому что чем глубже колодец, тем холоднее, чище, приятнее, натуральнее и вкуснее вода оттуда».
☑ Чем глубже колодец, тем холоднее, чище, приятнее, натуральнее и вкуснее вода оттуда.
А ведь что-то похожее мы наблюдаем и в нашей жизни, не так ли? То, ради чего нам приходится трудиться больше всего, для нас наиболее ценно. Продвижение по службе, ради которого мы больше всего хлопочем, значит для нас больше всего. Дело, которому труднее всего научиться, мы ценим больше всего на свете, если хорошо его знаем. Девушка или парень, которых труднее всего заставить обратить на нас внимание, волнуют нас больше всех других.
Однако возвратимся к истории с колонкой. Бернард все качал и качал, гадая при этом, сколько же он готов потеть под палящим солнцем в надежде получить заветный глоток холодной воды. В какой-то момент он опять развел руками: «Джимми, я просто не верю, что там есть вода». Но тот продолжал его ободрять: «Только не останавливайся! Если ты остановишься, вода начнет уходить вниз и придется начинать все сначала».
Из этой истории можно извлечь несколько полезных для нас уроков. Чтобы получить немного воды, необходимо чуть-чуть напрячься, в нашем случае просто запустить в колонке насос. Очень многие люди, стоя перед дровяной печью жизни, говорят: «Милая печечка, дай-ка мне немного тепла, и тогда я заложу в тебя немного дров». Работник приходит к работодателю и говорит: «Дайте мне прибавку, и тогда я начну приходить на работу вовремя». Студент говорит преподавателю: «Я знаю, что не учился в этом семестре, что вообще не очень прилежно занимаюсь, но, если я дома покажу маме зачетку с плохой оценкой, она будет разочарована. Поставьте, пожалуйста, сейчас мне хорошую отметку. Если вы это сделаете, обещаю вам, что в следующем семестре буду читать много учебной литературы и вообще добросовестно учиться».
На самом деле за подобными словами скрываются другие: «Вознаградите меня – и я буду хорошим». Но это не работает. Можете ли вы представить себе фермера, обращающегося к Богу: «Господь, Ты знаешь, что я ничего не сажал в этом году, но если Ты подаришь мне хороший урожай, то в следующем году я посажу больше, чем кто-либо другой»?
Жизнь устроена совсем не так. Вы должны что-то вложить в это, прежде чем ожидать что-то получить оттуда. А затем еще сильно-сильно напрячься – качать и качать водоколонку. И если вы когда-нибудь остановитесь, то все усилия будут напрасными.
Когда Бернард окончательно устал, ручку той старой водоколонки из рук у него выхватил Джимми и начал качать. Он качал и качал. Работал усердно, казалось, отдавая колонке все свои силы. А затем, когда вода наконец потекла, он позволил себе немного расслабиться, потому что все, что ему нужно было теперь делать, – это поддерживать постоянное давление. Вода текла на радость Джимми и Бернарда. Воды было так много, что они даже не знали, что с ней делать.
Вы когда-нибудь замечали, что, когда дела идут хорошо, они становятся еще лучше? А когда все плохо, становится еще хуже? Эти периоды, когда все хорошо или плохо, на самом деле никак не связаны с окружающим. Скорее, это имеет прямое отношение к тому, что происходит в вашей голове.
☑ Вы должны что-то вложить в это, прежде чем ожидать что-то получить оттуда.
Основная проблема большинства людей заключается в том, что когда они втягиваются в новый проект, то рассуждают так: «Я просто уделю этому проекту немного внимания, и если это сработает, то хорошо, а если нет, то тоже неплохо. Никакого риска и никакого выигрыша». С таким отношением ничего не получится.
А вот если, уже втянувшись в этот проект, вы действительно продолжаете им жить и отдавать ему свои силы, качаете, качаете и качаете водоколонку, то обязательно достигнете прогресса. И как только вы попадете в струю, то вам нужно будет лишь грамотно поддерживать устойчивое давление. И тогда вы пожнете плоды.
☑ То, что вы делаете за пределами своей работы, играет большую роль в ваших успехах или неудачах на работе.
Знаете, что мне больше всего нравится в этих жизненных принципах, лежащих в основе достижения ваших целей? Что каждый из них не имеет никакого отношения к вашему возрасту или образованию, к тому, черный вы или белый, пожилой или молодой, мужчина или женщина, экстраверт или интроверт, хорошо образованный или не очень.
Именно эти принципы позволяют свободным людям находить пути к успеху. Это наше Богом данное право на труд – право на то, чтобы трудиться так долго и упорно, как мы сами того хотим, и с таким энтузиазмом, на который будем способны в достижении наших целей в жизни. Я считаю, что в этих принципах сама суть Соединенных Штатов Америки. Будьте настойчивы, решительны и усердны в работе – и вы обязательно достигнете своих целей.
Что изменится, если завтра вы пойдете на работу с ярким и радостным настроением? Заметят ли это ваши коллеги? Ваш начальник? Люди в столовой? Уборщица? Завхоз? Да любой человек, которого вы встретите завтра днем… Попробуйте представить их реакцию и прямо с завтрашнего дня начните улыбаться всем, кто будет вам встречаться на работе и дома. Скорее всего, они будут вам тоже дарить в ответ улыбки.
___________________
___________________
___________________
«То, что вы делаете за пределами своей работы, играет большую роль в ваших успехах или неудачах на работе». А чем вы занимаетесь в свободное от работы время? Отражает ли ваш досуг ваши жизненные желания, цели, таланты, лучшие качества? Если у вас нет особых занятий вне работы, составьте список вещей, которые вы хотели бы сделать, чтобы улучшить, обогатить или сбалансировать свою жизнь. Попробуйте на досуге реально начать хотя бы одно или два из таких дел.
___________________
___________________
___________________
Это действительно так: то, ради чего вы работаете больше всего, для вас наиболее ценно в жизни. Подумайте о своем последнем достижении, о том, к чему вы очень стремились и что в конце концов получили. Вызвало ли это воспоминание улыбку на вашем лице? А теперь подумайте обо всех тех хороших чувствах, которые вы испытаете, когда начнете применять на практике все то, чему научились из этой книги, и достигнете своих жизненных целей. Впереди вас ждут хорошие времена!
___________________
___________________
___________________
___________________
___________________
___________________
Войти с помощью соц. сетей: