Часть 2: Умение слушать
ЧАСТО / РЕДКО / ИНОГДА
11. Во время беседы вы склонны говорить больше других людей?
12. Во время разговора задаете ли вы вопросы собеседнику, когда не понимаете смысл сказанного?
13. Во время разговора ваша речь звучит так, как вам хотелось бы?
14. По ходу беседы вы зачастую пытаетесь предугадать, что скажет другой человек до того, как он закончит фразу?
15. Во время беседы вы можете распознать разницу между тем, что человек говорит, и тем, что он/она чувствует?
16. Когда человек заканчивает говорить, вы задаете ему уточняющие вопросы, перед тем как дать свой ответ?
17. Во время беседы вы подбираете слова за собеседника или стремитесь закончить за него фразу?
18. Замечаете ли вы за собой, что во время разговора уделяете больше внимания деталям и фактам, упуская эмоциональную составляющую?
19. Позволяете ли вы собеседнику высказаться и закончить свою мысль, прежде чем отреагируете на сказанное?
20. Вам трудно посмотреть на вещи с точки зрения другого человека?
