Книга: Лестница вверх. Краткий курс управления судьбой
Назад: Глава 8 Составь план действий
Дальше: Глава 10 Научись преодолевать препятствия

Глава 9
Избавься от страхов и обрети уверенность в себе

 

Новый клиент – это всегда новая история, новые эмоции и новая задача, которую требуется решить, чтобы помочь человеку выйти на более качественный уровень жизни.
Прошлым летом ко мне на прием был записан клиент, который, по его словам, находился в состоянии, близком к депрессии, страдал от панических атак, и моя консультация для него была последней надеждой на выздоровление.
По дороге в офис я представлял себе этого человека, в уме накидывал психологический портрет, выстраивал беседу. Предположения были разные: от хрупкого юнца до здоровяка боксера, ведь от подобного диагноза не застрахован никто.
Но передо мной предстал элегантный молодой человек лет тридцати, с аристократической внешностью и умным проницательным взглядом. Его неуверенное состояние выдавало только по-детски трогательное лицо, и именно по этому признаку я понял, что проблема гораздо серьезнее, чем можно было ожидать.
– Я в тупике! – так начал разговор мой новый клиент. – Мне порой кажется, что я становлюсь параноиком. Вы не думайте – психически я абсолютно здоров. У меня семья, жена, ребенок, но вот работа…
По нему было видно, что он сильно нервничает, каждое слово дается ему с большим трудом. Я поспешил его успокоить, предложил стакан воды, который он выпил залпом. Пытаясь вывести клиента из ступора, я начал подводить его к главной цели визита ко мне.
– Уверяю вас, я пока ничего не думаю и не строю предположений. Постарайтесь успокоиться и расскажите все с самого начала.
– Хорошо, постараюсь. Только рассказ мой будет слишком длинный, не знаю, с чего и начать.
– Начинайте сначала, так всегда легче.
– Да, пожалуй… Меня зовут Владимир, месяц назад мне исполнилось 30 лет.
Как выяснилось, молодой человек имел прекрасное образование, которое он получил за границей. Родители были весьма состоятельными людьми, которые много лет занимались серьезным бизнесом, связанным с инвестиционными проектами, вкладами в недвижимость и ценные бумаги. Владимир с детства старался вникать в дела компании, так как рано или поздно должен был занять место отца. В возрасте 12 лет его отправили учиться в Лондон, где он окончил школу, затем колледж и далее университет.
По мнению родителей, MBA никому в жизни еще ни разу не навредила. Владимир вернулся домой с огромным багажом знаний, который готов был хоть завтра начать применять на практике.
Сразу по возвращении домой состоялся семейный совет, на котором отец сказал, что сыну необходимо жениться и он уже подобрал невесту, которая является выгодной партией и соответствует статусу их семьи. Владимир начал возражать ему, заявив, что способен свой выбор сделать самостоятельно, тем более у него есть девушка, с которой он встречается уже давно. Родитель пригрозил, что в таком случае он не позволит ему работать в своей компании и лишит наследства.
В тот день они очень сильно поругались, каждый высказал свои обиды и возражения.
– Ты сделаешь так, как скажу я! – кричал отец.
– Да я лучше буду жить на улице, чем женюсь по твоей указке! – парировал Владимир. – Я сам вправе решать свою судьбу и не пойду у тебя на поводу.
– Поступай как хочешь, но поддержки от меня больше не жди! – сказал отец и вышел из гостиной, громко хлопнув дверью.
Владимир всю ночь не мог заснуть, его терзали обида и негодование. Он искренне не понимал, почему должен пожертвовать своим счастьем ради денег и положить жизнь на алтарь семейного бизнеса. К утру он пришел к выводу, что лучше действительно уйдет из дома и будет жить самостоятельно.
Кое-какие сбережения у него были: он получал хорошую стипендию и подрабатывал, когда учился в университете.
«На первое время хватит, а потом найду работу, – размышлял он. – С моим образованием меня оторвут с руками и ногами, без работы не останусь».
Он быстро покидал самое необходимое в сумку, прихватил ноутбук, с которым никогда не расставался, и, пока все спали, выбежал из дома навстречу новой, самостоятельной жизни.
Идти ему было некуда: друзья все остались за границей, любимая девушка Катя должна была прилететь через неделю. Все планы полетели кувырком с горы. Он уже представлял, как познакомит Катю с родителями, как они будут жить в его семейном доме, как сыграют свадьбу в самом престижном ресторане столицы и заживут одной большой, дружной семьей.
«Ну а теперь придется отложить торжество на неопределенное время, пока сам не заработаю денег на достойную, обеспеченную жизнь».
Вот только как сказать об этом невесте? Сняв номер в недорогом отеле, Владимир принялся изучать объявления о сдаче квартиры в аренду и параллельно рассылал резюме в компании, которые, по его мнению, были достойны внимания. И если квартиру он нашел достаточно быстро, то с работой был полный провал.
Володю приглашали на собеседования, высоко оценивали его образование, прекрасное знание английского языка, но предлагали такую мизерную зарплату, которая не могла покрыть и четверть его потребностей. Он привык жить на широкую ногу, родители никогда не отказывали ему в финансах, поэтому мысли о том, где взять средства, не посещали его голову, а теперь придется как-то выживать.
Прошла неделя, сбережения таяли на глазах, а работы как не было, так и не появилось. С родителями он не общался, хотя мама звонила ежедневно, но он сбрасывал ее звонки.
«Сегодня прилетает Катя, как я ей объясню свое нынешнее положение? – размышлял он по дороге в аэропорт, куда добирался на арендованной машине. – Как скажу, что я без работы, без денег, да и жить мне фактически негде? И если не начну работать в ближайшую неделю, то и за квартиру платить тоже будет нечем, – размышлял Владимир. – Наверное, лучше синица в руках и мне придется согласиться на любую зарплату, чтобы как-то существовать».
Эмоции от встречи с любимой девушкой на время отвлекли его от переживаний о завтрашнем дне, и он старался выглядеть счастливым и беззаботным. Грузить Катю проблемами прямо с порога не хотелось, и Володя решил отложить плохие новости на потом. Но эйфория отступала, и думы о делах насущных все больше поглощали его сознание. И утром он решился на разговор:
– Котенок, я понимаю, что ты ждала от меня счастливой обеспеченной жизни, но мне пришлось сделать выбор в твою пользу, потому что я не мог представить жизнь без тебя. И если сейчас ты захочешь от меня уйти – я пойму без какого-либо осуждения.
Но Катя тоже очень сильно любила Владимира и поспешила его успокоить:
– Я горжусь твоим поступком и не могу себе представить, что ты поступил бы иначе. Мы обязательно сами всего добьемся, накопим денег и сыграем самую красивую свадьбу!
На том и порешили.
На следующий день, когда в очередной раз звонила мама, он все же решился взять трубку, надеясь, что отец сменил гнев на милость. Но чуда не случилось. Мама спрашивала, где он живет, нашел ли работу и есть ли у него на что жить, говорила, что сильно волнуется и готова помочь деньгами. Но деньги брать у матери ему было неудобно, да и обида на родителей еще не утихла. От помощи он наотрез отказался. Сказал, что у него все отлично и не стоит за него беспокоиться, попрощался и сбросил звонок.
Но, видимо, материнское сердце не обманешь. И двумя часами позже, когда Владимир спешил на очередное собеседование, позвонила вновь. Она быстро продиктовала номер телефона и сказала, что ее старый знакомый, владелец ювелирного завода, в данный момент ищет управляющего на свое предприятие.
– Позвони ему немедленно, договорись о встрече. Он человек непростой, но производство у него отлаженное, и платит он хорошо. Я знаю, что ты до сих пор не нашел работу, поэтому звони и не думай.
– Спасибо, но я во всем разберусь сам, да и кто тебе сказал, что я без работы? У меня все отлично, до свидания.
Владимир не мог простить маме, что в том разговоре она не заступилась за него и позволила отцу вершить свой суд. Но работа и вправду ему была очень нужна, и если там хорошо платят, наверное, стоит засунуть свою гордость поглубже и позвонить владельцу заводов, газет, пароходов.
Собрав всю волю в кулак, он набрал номер, заботливо присланный мамой, и услышал веселый голос владельца завода. Володя вежливо представился и рассказал, по чьей рекомендации он к нему обратился. Встречу назначили сразу же на вечер этого дня. Завод находился за городом, и нужно было поспешить, чтобы успеть к назначенному времени.
Александр Петрович (так звали работодателя) ожидал его в своем кабинете. Это был мужчина чуть старше средних лет с добродушными лицом, умными глазами и открытой улыбкой. Увидев своего нового работодателя, Володя немного растерялся, потому что узнал в нем одного из известных олигархов, о котором не единожды читал в журналах и видел на экране телевизора. Он принял Владимира как родного, рассказал о предприятии и о должности, которую тому предстоит занять. Зарплату предложил очень хорошую, но и ответственность была огромная. Александр Петрович сказал, что предыдущего управляющего он уволил, когда тот начал подворовывать «золотишко», за что и был серьезно наказан. На Володю он возлагал большие надежды, так как наслышан о его прекрасном образовании и профессиональных навыках от его матушки. Сразу предупредил, что сам на заводе бывает крайне редко и все управление плюс финансовые вопросы он должен взять на себя.
Несмотря на то что Владимиру предстояло много часов проводить в дороге на работу и обратно, он не раздумывая принял столь выгодное предложение.
– Спасибо за доверие! – поблагодарил он Александра Петровича. – Когда я должен приступить к работе?
– Завтра. И заметь, опозданий я не терплю, везде стоят камеры и отслеживают передвижения сотрудников, так что обмануть меня не получится.
– Я все понял, уверен, что оправдаю ваше доверие.
Домой он вернулся в отличном настроении, прихватив по дороге бутылку вина и фрукты. Катя к тому времени уже накрыла стол, и они вместе отпраздновали его новую должность.
Прошло полгода… Жизнь налаживалась.
Владимир вполне освоился на новом месте. Работа ему нравилась, он прекрасно справлялся со своими обязанностями. Благодаря его знаниям предприятие начало приносить еще большую прибыль, и владелец ни разу не пожалел, что взял его на работу. Каждый раз, когда Александр Петрович бывал на заводе, он не переставал удивляться, как этот молодой человек лихо разруливает сложные ситуации, выстраивает финансовые схемы, ведет переговоры с партнерами и заказчиками.
А Володя, в свою очередь, подмечал другое. После того как Александр Петрович приезжал на завод, из сейфа пропадала вся наличность…
Первый раз, когда обнаружил пустой сейф, он просто впал в ступор. Не знал, кому звонить и у кого выяснить, кто мог так нагло забраться в его кабинет в разгар рабочего дня и вытащить все деньги. Ситуация осложнялась тем, что деньги предназначались местным поставщикам, которые должны были приехать уже завтра. Специально под эту встречу и было обналичено необходимое количество средств. Первым делом Владимир опросил всех, кто имел доступ в его кабинет, но, как выяснилось, никто туда не входил, кроме Александра Петровича. Тогда он решился позвонить самому хозяину и осторожно разузнать про деньги. Набрав номер дрожащими руками и не успев даже что-то спросить, он сразу услышал:
– Забыл тебя предупредить, что забрал деньги.
– Но как же так? – парировал Владимир. – Ведь деньги я приготовил для наших партнеров, и до завтра мне такую сумму взять негде.
– Ничего страшного, разберешься. Это мои деньги, и мне они очень нужны.
Сказать, что Владимир был в шоке, – не сказать ничего. И в то же время он понимал: спорить с Александром Петровичем не имеет смыла. Он здесь хозяин и имеет полное право распоряжаться финансами по своему усмотрению.
«Я сам виноват, надо было его предупредить, что деньги в сейфе предназначаются поставщикам, и не было бы проблемы, ну а теперь придется выкручиваться», – размышлял Владимир, пока бежал в бухгалтерию с указанием обналичить дополнительные денежные средства. Но главбух сказала, что это невозможно сделать до завтрашнего утра. Банковский день уже окончен, и в лучшем случае деньги будут через день.
– Что же мне делать? – спросил он в отчаянии.
– Привыкать, – сказала она.
– К чему? – в недоумении спросил Владимир.
Она молча подманила его пальцем и тихо прошептала на ухо:
– Наш директор – игрок. И такие фокусы он проделывал раньше постоянно. Может не играть полгода, а потом сорваться и проиграть абсолютно все. Однажды он даже поставил на кон наше предприятие и проиграл. Но позже смог вернуть себе завод обратно. Живем как на пороховой бочке. Но платит он прекрасно, поэтому все держатся за свои места.
Владимир был в шоке. Он даже предположить не мог, что Александр Петрович, известная в обществе личность, до такой степени азартный человек, что может так поступить с собственным бизнесом.
Всю дорогу домой он мучительно думал, стоит ли продолжать работу у этого человека. Ведь в один прекрасный момент он может опять проиграть завод, да и всех сотрудников за компанию.
«А с другой стороны, где я еще найду такую зарплату, тем более свадьба совсем скоро, а Катя беременна. Ладно, доеду до дома, посоветуюсь с ней, может, подскажет чего. А еще придется выгрести все сбережения, чтобы завтра расплатиться с поставщиками, другого варианта я не вижу».
За ужином он рассказал любимой о своих сегодняшних переживаниях, о деньгах, которые пропали из сейфа, о том, что Александр Петрович – игрок и какие последствия для них могут быть в связи с этим его увлечением.
Катя была девушкой мудрой и посоветовала Володе еще хотя бы год поработать на заводе, поднакопить денег и открыть собственное дело.
– У нас с тобой все получится, главное – подсобрать начальный капитал и составить бизнес-план. А дальше сможем понемногу развиваться и ни от кого не зависеть.
– Возможно, ты и права, вот только здесь мне гарантирована высокая зарплата, а пока раскрутится бизнес, придется опять перебиваться копейками.
– Ничего страшного, что-нибудь придумаем, – сказала Катя. Он не стал ее переубеждать, но про себя подумал, что пока не готов отказаться от стабильной зарплаты ради призрачного собственного дела.
Время шло, Владимир продолжал работать на заводе.
Он помирился с родителями, и они помогли ему сыграть свадьбу мечты. Узнав о том, что совсем скоро станут бабушкой и дедушкой, они растрогались и настояли на том, чтобы молодые переехали жить к ним. Отец вновь предложил ему занять свое место в семейном бизнесе. Но Владимир не хотел, как прежде, зависеть от родителей, поэтому на переезд он согласился в основном ради жены, что ни говори, а родительский дом был комфортнее, а от Александра Петровича уходить отказался.
Сразу же после торжества молодые укатили в свадебное путешествие. Владимир был горд тем, что смог самостоятельно заработать на столь дорогостоящее путешествие, и укрепился в намерении и дальше работать на заводе.
Но, возвратившись из отпуска, заметил, что со счетов компании пропала огромная сумма денег. Первым делом он начал трясти бухгалтерию на предмет пропажи средств, так как до этого хозяин ограничивался лишь наличкой. Но оказалось, что на этот раз ему потребовались деньги срочно и в гораздо большем количестве. Он опустошил практически все счета и даже не оставил денег на зарплату сотрудникам, с которыми объясняться придется Владимиру. Недолго думая, он позвонил Александру Петровичу. Поприветствовав работодателя, он первым делом спросил:
– Завтра день зарплаты, но денег на счету недостаточно, где мне взять средства?
– Подождут твои сотрудники, через недельку деньги будут.
– Но люди начнут возмущаться, откажутся выходить на работу.
– А ты сделай так, чтобы не отказались и работали в два раза лучше! – и бросил трубку.
Вот и весь разговор.
«Ну зачем мне все это надо? Зачем я терплю выходки этого игромана? Завтра же подаю заявление об увольнении и открываю свой бизнес. Или лучше приму предложение родителей, у них нет такого беспредела».
Но немного остыв и разрешив некоторые рабочие моменты, стал понимать, что он не желает опять впадать в зависимость от родителей, а собственный бизнес не будет приносить прибыль, пока его не раскрутишь. Он очень боялся остаться без средств. Совсем скоро появится ребенок и денег понадобится еще больше. Конечно, мама с папой не позволят, чтобы внук в чем-то нуждался, но он хочет сам обеспечивать свою семью.
– Буду терпеть до последнего.
Но дальше становилось только хуже. Александр Петрович играл все чаще, денег ему требовалось все больше, а Владимир уже устал затыкать бреши в делах завода. Так продолжалось чуть больше года.
За это время он успел стать отцом прекрасного здорового мальчика, чему был неимоверно рад. Ему хотелось больше времени проводить дома с женой и сыном, но он не мог бросить дела завода, где приходилось задерживаться допоздна, строить все новые и новые схемы по выводу предприятия из кризиса, в который его периодически загонял хозяин.
Жена ругалась, что совсем его не видит, что хватит работать на этого самодура, что он давно бы мог сам зарабатывать. Владимир прекрасно понимал ее негодование, но боялся остаться без шикарной зарплаты управляющего и премии в конверте, которая была равна двум месячным окладам.
В такие моменты он готов был терпеть беспредел Александра Петровича бесконечно. Но последнее происшествие добило его окончательно. Однажды, как обычно приехав с утра на работу и пройдя в свой кабинет, Владимир обнаружил в своем кресле постороннего человека. На вопрос: «Кто вы и что тут делаете?», тот ответил:
– Ваш хозяин в очередной раз проиграл мне этот завод и все, что в нем находится. Но обещал через несколько дней выкупить его обратно. А пока он ищет деньги, я, пожалуй, посижу здесь и посмотрю, как вы тут работаете.
Это был шок. Владимира затрясло от злости и обиды. Он не понимал, как можно так поступить с людьми, как можно запросто отказаться от всего, что выстраивал и наживал долгие годы.
«Все, это предел. Увольняюсь», – принял твердое решение Владимир и даже начал собирать личные вещи, когда раздался звонок телефона. В трубке он услышал голос Александра Петровича. Тот попросил присмотреть за человеком, который в данный момент сидел в его кресле, и продолжать работать как раньше, ведь через два дня завод снова перейдет к Александру Петровичу. И если Володя останется, то он увеличит ему зарплату. Даже можно рассмотреть его долю в прибыли предприятия.
Положив трубку, он понял, что уже не горит таким уж стойким желанием бежать с завода и пару дней точно потерпит.
Но за эти два дня он стал практически параноиком. Ему казалось, что «новый» владелец буквально ходит за ним по пятам, следит за каждым его шагом и без его разрешения Владимир даже не может покинуть кабинет. Он стал нервным и дерганым, срывался на жену. Катя, в свою очередь, сказала, что терпеть это не намерена. Чтобы он выбирал: или она, или работа. И это было последней каплей.
Мама, почуяв неладное, начала расспрашивать, что да как. Володе необходимо было выговориться, и он во всех красках описал ситуацию, поделился своими сомнениями и переживаниями, на что мама сказала:
– Я знаю, что делать. Тебе необходимо сходить на прием к специалисту, который поможет тебе разобраться в себе и принять решение, что делать дальше.

 

– И вот я здесь.
Выслушав Владимира, я понял его проблему. Он был не уверен в себе и собственных возможностях. Ему проще было подчиняться и получать заработную плату, чем сделать уверенный шаг вперед и организовать свое дело. Ему требовались сопровождение и помощь в освобождении от внутренних страхов и приобретении уверенности в себе.

 

Уверенность в себе и своих силах – это один из краеугольных камней, лежащих в основе достижения успеха. Если вы не чувствуете уверенности, значит, вы поддались страху и сомнениям. Страдая от этого, вы боитесь оказаться в смешном или невыгодном положении, когда, как вам кажется, вас могут обвинить, унизить или даже наказать. Когда вы не уверены в своих силах и знаниях, вы легко можете попасть в зависимость от чужого мнения.
Зависимый человек не способен быть успешным по определению.
Установки сознания, негативный жизненный опыт, навязанные суждения других людей – это далеко не весь перечень причин неуверенности в себе.
Давайте разберем некоторые из них.

 

1. Некомпетентность. У человека недостаточно необходимых знаний или опыта, он не чувствует себя экспертом, знатоком, профессионалом.
Решение. Во-первых, проверьте, является ли это дело вашим истинным желанием. Найдите способ, с помощью которого вы сможет повысить свою компетентность. Пройдите необходимые курсы или найдите наставника, у которого вы сможете получить необходимый объем знаний и, самое главное, навыков.

 

2. Закомплексованность. С детства внедрены программы собственной никчемности и ненужности, поэтому человек закомплексован, не осознает своей ценности и страдает заниженной самооценкой.
Решение. Проведите анализ ситуаций своего прошлого, в которых вы были победителем, и сделайте переоценку своих способностей. Определите свои сильные стороны и отделите себя от навязанного образа неудачника. Создайте свой новый образ и модель поведения, которые будут способствовать вашей уверенности.
Лучше быть уверенным в себе заблуждаясь, чем сомневаться, будучи правым.
Януш Вишневский
3. Горе от ума. Поверхностный всезнайка. Сознание перегружено догматическими постулатами и программами, искажающими восприятие реальности. Предпочитает рассуждения конкретному делу.
Решение. Определите, какие убеждения служат оправданием избегания и бездействия в сложных и конфликтных ситуациях. Осознайте, почему вы отказываетесь делать выбор, когда жизнь бросает вам вызов. Какую скрытую выгоду вы от этого получаете? Создайте набор позитивных практических действий, которые помогут получить реальный опыт и в корне поменяют ваше мировоззрение.

 

4. «Гремлины». Буквально: это маленькие ворчащие гномы. Это архетипичные внутренние диалоги, которые действуют против вашего движения вперед. Необоснованные страхи, терзающие психику человека, например: страх мечтать, страх провала, страх конфликта, страх расстроить людей и т. д. Семейство «гремлинов» многочисленное, поддающееся «мутациям» и видовым изменениям.

 

Первый «гремлин» – это боязнь мечтать.
Он охраняет вас от боли, которую могут принести неудачи в достижении цели.
Когда-то у вас была мечта, вы беззаветно решили ей следовать и… «обожглись» на этом поприще, быть может, даже несколько раз.
И теперь защитный механизм – блокировка пытается «защищать» вас во всех ситуациях без разбора.

 

Второй «гремлин» – это отождествление себя с жертвой.
«Бедный я, бедный! Неудачник! Мне всегда не везет! Никому я не нужен…»
У вас есть желания и цели, но вы из-за неверия в свои силы и возможности так и не делаете никаких шагов к их реализации.
Он изначально охраняет вас от излишней деятельности, которая не приведет ни к каким плодам. Однако из ангела-хранителя он может превратиться в унылого зануду.
Третий «гремлин» – отождествление с системой.
Он «грузит» внутренними диалогами о ваших взаимоотношениях с другими.
Изначально он охраняет наши взаимоотношения.
Но часто предвзятые суждения о взаимоотношениях становятся тормозом на пути вашего развития, и вы начинаете ходить кругами.

 

Четвертый «гремлин» – это отождествление с конфликтом.
Что я оставлю после себя и какой смысл имеет вся моя деятельность?
Изначально четвертый «гремлин» охраняет вас от боли того, что все завершилось, а что там будет впереди – одному богу известно.
В основном все люди стараются извлечь максимальное счастье из той ситуации, в которой они находятся. Но смысл любой ситуации не в том, чтобы наслаждаться ею до бесконечности, а в том, чтобы отдать ее плоды другим и идти дальше. Чем больше вы отдаете, тем больше вы получаете.
Когда ситуация настолько исчерпывается, что становится нересурсной, то стремление наслаждаться ее плодами превращается в гремлина.
Решение. Поскольку природа «гремлинов» эмоциональная, расправиться с ними можно только с помощью боˊльших эмоциональных значений.
Вспомните ситуацию, в которой вы были абсолютно уверены в себе и ощущали безапелляционное и непререкаемое чувство собственной правоты.
Погрузитесь в него основательно, вновь переживая все до мельчайших подробностей.
Воспроизведите все былые ощущения.
Как только эти ощущения станут всеохватывающими, перенесите это состояние в «здесь и сейчас».
И тут же заякорите его на каком-нибудь слове и жесте.
Например, хлопок в ладоши, щелчок пальцами или придумайте «волшебное слово», типа «абракадабра».

 

Теперь вы можете вызвать это состояние уверенности моментально, по условному сигналу, который известен только вам.
Применяйте во всех ситуациях, когда вас пытаются атаковать «гремлины».
Задание к Главе 9
1. Проработайте описанные выше решения относительно каждой ситуации, в которой у вас проявлялась неуверенность в себе.
2. Будьте решительны, не оставляйте ни единой возможности сомнениям и страху одолеть вас.
3. Сформируйте якорное состояние абсолютной уверенности в ебе и чувство безапелляционной собственной правоты.
4. Если вы испытываете затруднения в выполнении заданий, вы можете обратиться за помощью к автору, записавшись на консультацию по скайпу: andrey_sokurov.
Назад: Глава 8 Составь план действий
Дальше: Глава 10 Научись преодолевать препятствия

iimdnp
jersey county health department franklin county florida health department vklluh. kamagra