Метапрограммы НЛП являются ключами к способу обработки информации человеком, поэтому они крайне важны. Это внутренние шаблоны, которые помогают определить, как мы формируем наши представления и на что направляем наше внимание. Это внутренние программы, которые мы используем при принятии решения о том, что собираемся предпринять. Это бессознательные процессы обработки информации.
Мы уже говорили про фильтры восприятия. Метапрограммы – это тоже фильтры восприятия человека. Говоря о них, можно сказать, что, овладев метапрограммами, вы станете профи в теме, как человек выбирает приоритеты в жизни и формирует свои представления о ней и на чем базируется его выбор. Эти знания дают возможность управлять многими жизненными ситуациями, так как наши знания – это сила, а многие люди не осознают своих внутренних процессов, и тот, кто в этом разбирается, – победитель.
Какие же метапрограммы бывают?
Мотивация «к» и мотивация «от».
Один человек мотивируется приближением, другой избеганием чего-либо.
«Я мечтаю о руководящей должности и большой зарплате, ведь тогда я смогу себе позволить новую машину и загородный дом» (приближение).
«Чтобы не умереть с голоду, нужно много работать» (избегание).
Считается, что люди, руководствующиеся метапрограммой «к-приближение», более успешны и эффективны в достижении целей. Зная, что человек мотивируется «к», вы можете заинтересовать его, показав хорошие перспективы мероприятия. Если у собеседника мотивация «от», скажите ему, чего можно избежать, предприняв то, в чем вы заинтересованы.
Внутренняя и внешняя референция.
На свои или чужие ценности, цели человек ориентируется при выборе (мы это уже подробно разобрали). Я отдельно обратила на это внимание, так как считаю важным аспектом, на котором стоит остановиться. Это мои фильтры, вы можете выделить важное для себя.
Активность и рефлексивность.
Нужна ли человеку дополнительная мотивация для начала действия? Если да, то подумайте, что вы ему сможете предложить. Активные люди выбирают что-то быстро и собирают информацию в процессе действия, то есть они приходят в магазин, тут же узнают, что из товара им максимально подходит, и сразу делают покупку. Рефлексивные люди долго собирают информацию, и им нужна дополнительная мотивация для совершения действия (выбора) в отличие от активных.
Размер обобщения.
У одних людей фокус внимания обращен на частное, у других на общее.
Первые скажут: «Какие прекрасные профессионалы работают в этой конторе!» – и еще поговорят о ком-то конкретно (частное).
Вторые выскажут свое мнение: «Отличная контора. Имеет хорошую репутацию» (общее).
Исходя из этого, выбирайте способ общения и подстройки к этим людям в жизни, на работе, в переговорах.
Способ мышления.
Как человек обрабатывает информацию: укрупняет, разукрупняет или ищет аналогии?
Пример: «Георгий пришел в кепке. Леонид тоже в кепке. Сейчас модно носить кепки» (укрупнение – индукция).
«Сейчас модно носить кепки. Поэтому и Георгий, и Леонид придут в кепках» (разукрупнение – дедукция).
«Георгий надел кепку. Леонид пришел в кепке. Наверное, и Олег будет в кепке» (аналогия – традукция).
Соответственно, выявив способ мышления конкретного человека, вы можете строить с ним коммуникацию, подстраиваясь под его профиль, используя соответствующую подачу, укрупняя, разукрупняя или проводя аналогию.
Ведущая сенсорная модальность.
Что больше нравится: видеть, слышать или чувствовать? Об этом мы уже много говорили ранее.
Ориентация во времени.
Человек ориентирован на прошлое, настоящее или будущее. Каждый человек проговаривает это. Кто-то любит поностальгировать о прошлых прекрасных временах, другой будет вещать о происходящем в данный момент с ним, а третий настолько мечтает о замечательных перспективах, что его мысли не удержать не в волшебном прошлом, ни в реальности настоящего. Подмечайте и действуйте. Вам же тоже есть, что вспомнить и о чем помечтать, и в сегодняшней реальности можно найти много интересного. Можете повспоминать и помечтать вместе. Предлагая что-то каждому конкретному человеку, увлекайте его, находя подтверждение правильности определенного выбора в том временном периоде, который ему ближе по его метапрограммному профилю.
Во времени и вне времени.
Человек более склонен ассоциироваться (внутри ситуации) в ситуации или диссоциироваться (снаружи ситуации – наблюдает) от них.
«Если все хорошо сложится, за пару месяцев диплом напишу» (во времени – хуже ориентируются, более эмоциональны).
«Я напишу книгу к декабрю» (вне времени – четкое планирование и видение ситуации, менее включены эмоционально, смотрят со стороны).
Соответственно на людей «вне времени» легче положиться, они более надежные, менее импульсивные.
Фокус сравнения.
Что важнее: сходства или различия?
Люди, склонные к метапрограмме «сходства», дорожат стабильностью и размеренностью, могут выполнять рутинную деятельность и редко меняют место работы, преданы тому, что делают, не испытывают дискомфорт, когда нужно копаться в деталях. Они пользуются сравнениями «лучше», «хуже», «больше», «меньше». Они скрупулезно добиваются своей цели.
Те, чьим ориентиром являются «различия», интересуются всем новым. Быстро принимают решения. Меняют работу на более интересную и перспективную. В своих терминах прибегают к словам «новый», «перспективный», «революционный». Очень увлекающиеся. Постоянно генерируют что-то.
Есть еще смешанный вариант «сходство с различием». Это люди, склонные к развитию, но не кидающиеся сразу в изменения. Они взвешивают все «за» и «против».
Врата сортировки.
Ценности, которые определяют ориентиры человека, – люди, процесс, вещи, время или место…
«Таня сегодня пойдет покупать Феде портфель. Скоро детям в школу идти. Даже бабушка собирается помогать нам в этом» (люди).
«Сначала нужно купить все принадлежности для занятий. Потом мы заедем за цветами к празднику. И заберем Ваню из детского сада» (процессы).
«В шесть утра нужно встать. В семь тридцать позавтракать. Ведь потом к восьми нужно ехать на деловой завтрак, потом в десять пятнадцать совещание с замами. И так целый день по расписанию» (время).
«Когда моя мама поедет в Париж, я бы отправился в Сочи. Там прямо на побережье живет мой друг в частном доме. У него и бассейн есть во дворе» (место).
«Я люблю свою семью и хочу ей процветания и благосостояния. Главное, чтобы близкие были счастливы и здоровы» (ценности).
Учитывая все эти фильтры реальности человека, вы можете улавливать все ценное для него в его речи и быть с ним на одной волне, что не может не сказаться на результатах вашей деятельности. Это очень мощные возможности для управления своей жизнью и успехом.
Майкл Холл описал 51 метапрограмму. Я привела основные, на мой взгляд. Вы можете продолжить совершенствовать себя и изучить все по этой теме.
Всегда учитывайте, что люди в разных жизненных контекстах проявляют разные метапрограммы. То есть профиль человека всегда контекстозависим. Дома с семьей человек может быть внутреннереферентным, а на работе с начальством проявлять внешнюю референцию, и наоборот.
Наблюдательность и еще раз наблюдательность. Обязательно учитывайте невербальные проявления человека в анализе ситуации. Подумайте, что бы вы хотели подтянуть у себя, какие метапрограммы жестко представлены в вашем профиле. Может, стоит расширить рамки восприятия и позволить себе быть в чем-то более гибким? Есть повод задуматься, и это здорово, что существует НЛП, которое дает нам все возможности увидеть свои сильные и слабые стороны.