Изучая НЛП, начинаешь все больше убеждаться, что слова имеют большое значение, но не отражают всей сути. Их всегда нужно воспринимать в сочетании с чем-то, например с языком тела, о котором я говорила выше.
Бывают ситуации, когда сущность сказанного противоположна произнесенным словам. И часто за этим стоит намерение человека. Вспомните, возможно, такое было и у вас. Это порой происходит между влюбленными. Намерение присутствует везде и всегда – это суть, смысл и цель происходящего. Так случилось и у моей клиентки. Надеюсь только, что у вас не зашло столь далеко.
Замечательная эмоциональная девушка буквально рыдала и очень убивалась у меня на приеме потому, что ненароком создала ситуацию, что ее любимый человек покинул ее. Она не видела никакого выхода. Ее парень был очень сдержан в проявлении чувств, хотя во всем остальном устраивал ее абсолютно. По ее словам, он очень подходил ей по своим внешним и человеческим качествам и проявлял себя как мужчина: помогал ей во всем, в том числе в карьере, и был сильным физически, занимался спортом, что для нее было значимо. Но при этом он не любил сантиментов, редко делал комплименты, ну а слов любви она от него никогда не слышала. Наша красавица была тем не менее совершенно уверена, что он никуда от нее не денется. И решила она спровоцировать его на признание. Это и было ее намерение – добиться слов любви. Разве есть девушка, которая этого не хочет?
Каждую встречу она с завидной регулярностью стала рассказывать ему, как один сослуживец признается ей в любви. Женщины часто так хитрят. Ее возлюбленный ничего ей на это не говорил, просто молча слушал. И в одну из встреч, когда они сидели в кафе, мимо проходил тот самый сослуживец. Он подошел для приветствия, и по-дружески обнял, и поцеловал ее, и сделал комплемент ее прекрасному внешнему виду, и еще о чем-то спросил, видно, этот ее коллега был достаточно щедр на приятные слова. В этот момент парень нашей героини молча вскочил со своего места и убежал прочь с искаженным недовольной гримасой лицом. Так, желая проявления нежных чувств и сама испытывая их, девушка добилась обратного, вызвав ревность у своего мужчины и сомнения в ее чувствах.
Конечно, вернуть его оказалось совсем не трудно, и о чувствах они смогли поговорить, когда откровенно объяснились.
Таким образом, люди произносят слова, но они не так много значат, если не понять, что за ними стоит. Какое намерение? Для чего они сказаны?
Часто нашим намерением бывает:
– получение удовольствия;
– получение информации;
– одобрение;
– спокойствие;
– подтверждение любви;
– подтверждение нашей ценности;
– подтверждение верности;
– подтверждение серьезности намерений.
Мы можем демонстрировать разные эмоции: возмущение, обиду, восторг, заинтересованность – и говорить некие фразы, за которыми стоит наше намерение. И эти фразы вовсе не отражают суть вещей. И силен тот, кто может прочитать намерение за словами и действиями людей. Для этого всегда задавайте себе вопросы: зачем эти слова сказаны? Какова цель сказанного?
Иногда люди говорят друг другу: «Уйди, я не хочу тебя видеть», а за этим стоит мольба и крик души: «Да уже пойми, что мне нужно твое внимание, признание, ласка и любовь!!! Никуда не уходи, а подойди, и обними, и скажи мне о моей ценности для тебя!» Но, к сожалению, такое послание мало кто улавливает. Чаще результатом бывают ссоры. И поэтому, чтобы нас лучше понимали и чтобы мы достигали поставленной цели, нужно всегда думать, насколько сказанные слова, которые сопровождают определенные наши действия, приведут нас к поставленной цели. Понятно, что бывают очень эмоциональные моменты, особенно в личных отношениях. Но ведь такие же противоречивые послания мы используем и в своей деловой коммуникации и не только.
Наше поведение тоже часто имеет под собой определенное намерение. Нередко за обидой прячется желание получить внимание и обрести свою ценность. Но, как говорится, на обиженных воду возят. Бывает, что мы какими-то своими действиями пытаемся заставить человека что-то сделать. В деловой коммуникации мы можем наблюдать отдельных личностей, чьим намерением выступает повышение своей значимости в коллективе и демонстрация эрудиции и профессионализма. И для этого на разного рода совещаниях с коллегами они много спорят, чтобы реализовать эту цель. Но, увы и ах, чаще добиваются обратного, так как спор – это не самый ресурсный способ коммуникации, особенно если вы его инициируете.
Выбирайте более адекватные и эффективные способы реализации своего намерения. В любом случае лучше проявлять гибкость.
Сядьте поудобнее, положите перед собой листок бумаги и, вспоминая несколько важных для себя ситуаций, подумайте, каково было ваше намерение в них и насколько вы его реализовали. Придумайте к каждому случаю варианты более эффективного воплощения своего намерения, если предпринятые способы были недостаточно эффективны.
Как в случае спора с коллегами на совещании, можно просто хорошо выполнять свою работу и предлагать новые решения и рациональные пути развития. Целесообразно организовать и сплотить вокруг себя коллег для достижения некой важной профессиональной цели и таким образом реализовать собственное намерение (повысить свою значимость в коллективе и показать эрудицию и профессионализм) более эффективным и созидательным способом, не вступая ни с кем в конфликт.
Созидание всегда лучше, чем противостояние. И как правило, этим экологичным способом все решается куда легче и успешнее.
Обратите внимание на то, что эти знания дадут вам еще один способ быть приятным для окружающих и получать больше дивидендов, правильно донося свое намерение. Понимание себя и людей приносит свои плоды в виде комфорта и радости от жизни, потому что становится очевидно, что все люди неидеальны, и их намерение всегда позитивно, но не всегда осознанно, и именно поэтому происходит много коварных недоразумений. У вас есть все рычаги, чтобы в вашей жизни все было иначе.