Если ваши права нарушают

– Если в больнице нарушают мои права, что делать?

– Чтобы защищать свои права, прежде всего, стоит их хорошо знать. Если вы не согласны с госпитализацией, попробуйте записать на видео происходящее. Вам могут помочь и свидетели, готовые рассказать о том, что произошло.

Психиатрические больницы обязаны обеспечить гуманные условия содержания пациентов. Никаких приковываний наручниками или антисанитарных условий! Существуют специальные правила транспортировки пациентов, которые регламентируют применение физической силы.

Если пациента связывают, важно выяснить, на каком основании это делают: причины должны быть четко описаны и обоснованы в его истории болезни.

Если медицинский персонал применяет насилие, в том числе физическое, эмоциональное или сексульное, использует электрошок – это грубое нарушение прав человека.

Есть два средства для борьбы с нарушением прав в психиатрической больнице.

Первое средство – тщательная фиксация происходящего вокруг на видео. Это возможно в процессе госпитализации, но в отделении снимать будет затруднительно из-за ограничений.

Второй способ – привлекать в свидетели других пациентов или рассказывать все подробности близким. Чем большую огласку получат факты нарушений, тем лучше, так что пишите о них в соцсетях, обращайтесь в СМИ. Не надо стесняться защищать свои права и человеческое достоинство.

В общении с медиками часто помогает простое напоминание о правах пациента. При плохом самочувствии трудно стоять на своем, но кроме вас, к сожалению, никто этого не сделает.

Родственники или близкие могут обратиться к главному врачу, ссылаясь на ваши жалобы. Главврач далеко не всегда в курсе, что сделали его подчиненные, и может вмешаться. Если жалобы не помогают, можно обратиться в прокуратуру или отделение Росздравнадзора. Они принимают жалобы на конкретные нарушения закона в больнице.

Труднее всего отстаивать права пациентам закрытых отделений, которым ограничили право на посещение. У них фактически нет шанса вовремя сообщить о проблемах, кроме как передать вести с кем-то из выписанных пациентов.

– Есть ли какие-то организации, которые могут помочь в случае нарушения прав?

– Закон позволяет общественным организациям осуществлять контроль за работой психбольниц, но, к сожалению, в реальности его практически нет.

Согласно закону, «представители общественных объединений обязаны согласовать условия посещения с руководителем медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь». На практике это означает, что они видят только то, что позволяет им видеть главврач, и не получают объективной информации о том, в каких условиях живут пациенты.

Проверку может провести уполномоченный по правам человека в вашем регионе, так что в случае серьезных нарушений можно попробовать связаться с ним.

Полезные контакты

Министерство здравоохранения РФ

https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new

Росздравнадзор

http://www.roszdravnadzor.ru/about/protection

Уполномоченные по правам человека в регионах России

http://ombudsman.hosting.pstu.ru/contacts/pol/rf/

Информация для родственников пациента

– Если родственник ведет себя неадекватно и опасно, как отправить его на лечение?

– Для этого необходимо написать заявление, изложив в нем доказательства ухудшения его психического расстройства. Заявление нужно отнести в местный ПНД, где примут решение об осмотре на дому.

Если ситуация требует срочного вмешательства, можно вызвать бригаду скорой помощи, которая разберется на месте.

Если человек не хочет идти к врачу, психиатра могут вызвать его близкие. Для этого обратитесь в ПНД по месту жительства. Более комфортный вариант – пригласить на дом врача из частной клиники.

Если после беседы с вами врач сочтет опасения обоснованными, то попросит написать заявление. В нем вам нужно указать конкретные факты, говорящие о том, что у человека, вероятно, есть психическое расстройство. Это могут быть резкие перепады настроения, бессонница, странные высказывания, разговоры с невидимыми собеседниками, подозрительность и враждебность и прочее. Часто родственники и близкие в беседе с врачом говорят о явных признаках опасности для себя и окружающих, но не пишут об этом в заявлении. Они мотивируют это тем, что не хотят портить отношения с пациентом. Но чтобы человека госпитализировали, должны быть конкретные основания. Заявление понадобится, даже если человеку уже поставлен психиатрический диагноз. Этот документ станет поводом для осмотра, на который врач сможет ссылаться при оформлении документов. После этого доктор сможет осмотреть человека на дому.

Возможно, врач подтвердит признаки расстройства, но сочтет, что состояние пациента не представляет опасности ни для него самого, ни для окружающих. Тогда он предложит пациенту подписать согласие на лечение и принимать препараты. Пациент же имеет право отказаться от лечения.

Если же врач признал поведение вашего близкого опасным или пришел к выводу, что тот не способен самостоятельно себя обслуживать, возможна недобровольная госпитализация.

Вне зависимости от результатов осмотра, родственники могут оспорить выводы врача: у них есть право обратиться к главному врачу частной клиники или ПНД.

Если помощь нужна срочно – например, ваш близкий совершает попытку суицида или проявляет прямую агрессию к окружающим, лучше сразу вызвать бригаду «скорой».