Научите родителей искать работу, или Что делать пенсионерам

В последнее время было много обсуждений на тему повышения пенсионного возраста, и я тоже не могу оставить её в стороне. Но я не хочу рассуждать, что «у них-то» (читай – в Европе) уже давным-давно на пенсию выходят в 63–65, и ничего, живут. У меня нет цели впадать в рассуждения и вступать в полемику. Зато у меня есть цель попытаться подсказать, что мы как дети своих родителей можем сделать для людей, которые подарили нам жизнь.

К сожалению, наше общество безжалостно к людям старшего возраста. Это для нас они мама и папа, самые любимые и ценимые. Для начальника же это Иван Иванович и Мария Ивановна, заслуженные и уважаемые работники, да… Но уже далеко не такие прыткие, далеко не так легко обучаемые…

Их часто увольняют и редко берут на работу – такие сотрудники всегда находятся в зоне риска. Часто выходит, что человек, который всю жизнь трудился, был востребованным и нужным, вдруг оказывается за бортом. И это может быть для него большим ударом, особенно если учесть, что во многих людях старшего поколения ещё сидит старая советская установка из разряда «где родился, там и пригодился» – это когда ты пришел работать на предприятие в 20 лет и ушёл на пенсию с того же самого завода, который уже давно стал чем-то большим, чем просто работой. Такие люди, оставшись без дела, чувствуют себя потерянными, впадают в депрессию, чаще болеют и выпадают из общественной жизни.

Даже самая высокая пенсия (а получить её повезёт немногим) и даже весомая материальная поддержка от детей не могут заменить ощущение уверенности в себе и собственной значимости, которое так нужно старшему поколению.

Главная проблема кандидатов старшего поколения не в отсутствии подходящей работы, а в неумении её искать.

Что мы, молодое поколение, можем сделать во всей этой ситуации? Научить родителей искать и находить правильную работу! И сделать это гораздо проще, чем кажется на первый взгляд. Я не устану повторять, что вакансий, которые подходят для кандидатов старшего возраста, сейчас много, хотя вы можете продолжать мне не верить. Но реальность такова, что главная проблема кандидатов старшего поколения не в отсутствии подходящей работы, а в неумении её искать.

Люди, которым сейчас 50 и больше, прожили всю свою жизнь в другом мире. Они могут быть замечательными специалистами, но они не знакомы с современными способами искать работу. И очень важно научить их это делать, научить проходить все этапы трудоустройства – от поиска вакансий до составления резюме и прохождения собеседований.

Ниже вы найдете несколько советов о том, как искать работу человеку старше 50 лет.

1. Продавайте свой опыт и достижения, а не стаж (= возраст). Не важно, что ваша мама 27 лет проработала в одной компании бухгалтером – важно, что за это время компания прошла 17 налоговых проверок без единого нарушения. Указания этой информации в первой строчке резюме достаточно, чтобы значительно повысить его привлекательность для работодателей.

* * *

Инна работала бухгалтером и работу свою очень любила. Когда в 55 её попросили выйти на пенсию, она крайне расстроилась – и деньги нужны, и реализация, да и без работы она боялась почувствовать себя старухой.

К тому моменту, как Инна обратилась в «Антирабство», её резюме безрезультатно провисело на рекрутинговых ресурсах уже несколько месяцев. Никто не хотел «возрастного» бухгалтера.

– Инна, расскажите о себе, – начал разговор наш куратор.

– Да чего рассказывать… 17 лет отработала бухгалтером. 5 последних лет – в одной компании. Пришла туда старшим бухгалтером, доросла до главного. Выполняла стандартный функционал главного бухгалтера. За все годы работы прошла 17 камеральных налоговых проверок без значительных нарушений и больших штрафов. Ну знаете, как бывает – всегда оставляют небольшое заметное нарушение, чтобы налоговая его нашла, выписала мелкий штраф и успокоилась. Вот так и было. Я всегда понимала, что критично для акционеров, и хорошо делала свою работу.

– Что вы сейчас сказали про камеральные налоговые проверки? Вы всерьёз?

– А что? Все мелкие нарушения специально оставляют.

– Да я не про нарушения. Я про 17 хорошо пройденных камеральных налоговых проверок. Вы это всерьёз?

– Да.

– Ну считайте, что мы вас продали.

Мы не стали даже ничего переделывать в резюме Инны. Мы просто сверху большими буквами написали: «как главный бухгалтер за годы работы успешно прошла 17 налоговых проверок». И обновили резюме на рекрутинговых ресурсах. На следующий день Инна получила больше 20 приглашений на собеседование. Причём писали ей в том числе и те компании, в которые она откликалась сама, а ей отказывали из-за возраста.

В результате собеседований Инна получила 4 оффера на работу. Выбрала два из них (там можно было совмещать) и успешно трудится до сих пор.

Часто люди старшего возраста не видят своих достижений, а продают просто возраст (столько-то лет в профессии), который, к сожалению, большинство работодателей считывают как минус. А самое важное им кажется очевидным – ну работала хорошо, без нареканий, всё правильно делала. Необходимо вот это «всё» как раз расшифровывать, рассказать о достижениях. Важно понять, что «покупать» такого специалиста будут за то, что он опытен, что вероятность получить серьёзную ошибку с ним много меньше, чем с более молодым кандидатом.

2. Посмотрите на свой опыт с другой стороны, подумайте, в каких ещё сферах вы можете его применить. Довольно часто люди старшего поколения смотрят на это очень однобоко, мол, я всю жизнь работал инженером, значит, и сейчас мне быть инженером. Но давайте будем честны – мест для людей пенсионного возраста немного. И что бы ни прописывалось в наших законах о равных правах людей разных возрастов, в реальности всё не так – предпочтение всё равно отдают более молодым.

Поэтому, оказавшись без работы в возрасте 50+:

• попробуйте «переупаковать» свой опыт: вспомните, чем вы любите заниматься (ваши хобби), возможно, там ваши навыки будут нужны?

• «переупакуйте» свой опыт из найма в другие формы: возможно, вы не устроитесь в штат на полный день в крупную компанию. Но, вероятнее всего, ваши навыки будут востребованы в почасовой работе в более мелких фирмах (особенно это касается юристов, бухгалтеров, экономистов). Сходите на те мероприятия, где часто собираются представители малого бизнеса и стартапов, и расскажите им о своих навыках. Как правило, у этих компаний нет денег взять на постоянную работу профессионального бухгалтера или юриста, но у них возникают такие потребности. Вероятнее всего, вам предложат несколько заказов, и, конечно, каждый из них будет много ниже в оплате, чем ваша предыдущая постоянная работа, но в совокупности вы сможете выйти на приемлемый доход. И главное, вы вновь почувствуете себя востребованным.

* * *

Алевтина пришла к нам от безнадёжности. 56 лет, бухгалтер. Фирма, в которой она работала, несколько месяцев назад разорилась, и Алевтина осталась без работы. На ней висит долг по ипотеке на квартиру дочери. И с пенсии, конечно, такое не отдашь. А дочь тоже не может в силу личных причин (причины действительно очень серьёзные).

Несколько месяцев резюме Алевтины висело на всех рекрутинговых сайтах. Совершенно безрезультатно. А когда она звонила в компании, ей – иногда вежливо, иногда не очень – говорили примерно одно: «А чего вы хотите? Возраст…»

При этом работать Алевтина объективно не хотела. Она хотела заниматься дачей, домом и внучкой. Но были очень нужны деньги. Поэтому и о работе своей женщина рассказывала крайне неинтересно: ну много лет работала в одной компании единственным бухгалтером. Делала всё, что необходимо. Когда было нужно, ходила на учебу, повышала квалификацию.

Понятно, что с таким настроем и работодателя заинтересовать было невозможно. Да и заставить взрослого человека, который разлюбил работу, полюбить её заново крайне сложно. Да, наверное, это и не нужно – у Алевтины явно появились другие ценности.

– Алевтина, а что вы любите?

– А зачем вам это? Я пришла к вам за помощью – работу найти нужно, а не в себе копаться (мы в «Антирабстве» привыкли к такому и с понимаем относимся к тому, что взрослые люди, которые попали в сложную жизненную ситуацию и давно ищут работу, бывают довольно резки и агрессивны в общении – каждый из нас хочет заплатить немного денег и поверить, что сразу же наступит счастье. Однако чаще всего сразу оно не наступает. Мы не про волшебство, и мы про работу по поиску работы, которую придётся делать вместе).

– Итак, Алевтина, что вы любите? – не унимаюсь я.

– Ну дом люблю, дачу, внучку люблю. Порядок люблю ещё очень.

– А в каком доме вы живете?

– Да вы совсем уже! Я к вам работу искать, а вы меня про дом спрашиваете. Может, вам ещё и мою кредитку показать?

– Нет, спасибо, не нужно. Но скажите, вы живёте в доме, где есть ТСЖ?

– Да.

– А там хороший управляющий?

– Да.

– А на даче у вас как собственность организована?

– Дачный кооператив.

– А там управляющий хороший?

– Да нет там уже полгода управляющего. Прошлого выгнали, а нового найти не могут.

– Алевтина?

– Что?!

– Вы любите дачу. Вы хорошо разбираетесь в бухгалтерии. Вы любите порядок. Вы честны. Вы умеете собирать финансы и отчитываться по ним. Вы хотели больше времени проводить с внучкой за городом. Мне кажется, вам нужно пробоваться на эту позицию.

– Да? (У женщины явно шок.) Но меня же не выберут. Я ничего в этом не понимаю. Я не знаю. Я не умею.

– Стоп. Давайте так. Мы сейчас найдём вам эксперта, который проверит ваши навыки и знания, необходимые для этой позиции, и одновременно проконсультирует вас о характере работы. Это просто консультация, пока не нужно ничего решать. Вы просто поговорите с ним и подумаете над таким вариантом трудоустройства. Хорошо?

Мы нашли эксперта, который поговорил с Алевтиной. Его вердикт был однозначен – Алевтина подходит для этой позиции. Сама женщина тоже загорелась нашей идеей. Но оставалась одна проблема – должность выборная. И нужно было сделать так, чтобы выбрали именно Алевтину, а не другого кандидата. А в кооперативе разгорелись настоящие бои: кроме Алевтины, на эту должность претендовали жена бывшего председателя и ещё отставной военный. Шансов у жены бывшего председателя не было, а вот бывший военный был серьезным конкурентом.

– Меня не выберут. Все выберут мужчину, – впала в отчаяние Алевтина.

– Может, и не выберут. Но это не единственный кооператив, в Подмосковье таких много. А в Москве много ТСЖ, – говорили мы. – Но прежде чем сдаться, давайте попробуем (меня вообще поражает, как быстро люди опускают руки при поиске работы, увидев первую мифическую преграду. Я всегда говорю – пробуйте. Даже если не получите должность, вы приобретёте бесценный опыт собеседований и в результате, проанализировав, что не получилось, приблизитесь к мечте. В рекрутинге очень важно периодически ходить на внешние собеседования, чтобы оценить свою конкурентоспособность, понять, чего сейчас работодатели ждут от человека на этой позиции и насколько вы этим ожиданиям соответствуете).

– Алевтина, чего, на ваш взгляд, ждут ваши соседи от нового председателя?

– Газопровода.

– А ещё?

– Ну чтобы деньги не воровал.

– Ну вот по этому и будем бить. Расскажем, что вы в прошлом главный бухгалтер с безупречной репутацией, что в этом кооперативе вы уже больше 10 лет и всех знаете, поэтому вы будете не просто собирать деньги, а ежемесячно присылать всем полный отчёт по тратам, плюс вы придумаете, как перекроить бюджет ТСЖ таким образом, чтобы у всех взнос на газопровод был чуть меньше, чем они планировали. Кром того, поскольку вы всех знаете, вы сможете найти рычаги воздействия на тех, кто не платит, и уговорите их сдать необходимую сумму, чтобы она не легла на тех, кто платит. Вы же это сможете?

– Думаю, да.

Алевтина выиграла выборы. 9 месяцев она была председателем дачного кооператива и действительно добилась того, что в ближайшее время газопровод будет проведён. И собрала на него деньги со всех (что подвиг). Сейчас обстоятельства жизни Алевтины изменились – её дочь вышла замуж и уехала с внучкой в Германию. Алевтина поехала с ними. Но те 9 месяцев, что она работала, она была абсолютно счастлива, и кооператив был крайне доволен.

3. Не указывайте в резюме зарплату. Свыкнитесь с мыслью, что придется демпинговать – каким бы хорошим специалистом вы ни были, при прочих равных на работу возьмут тридцатилетнего, поэтому надо научиться определять свою стоимость и обсуждать зарплату на собеседовании.

4. Не скрывайте свой возраст. Просто потому, что это бессмысленно – возраст легко вычислить по образованию и стажу. Прежде всего надо продавать свой профессионализм.

5. Подключайте к поиску работы все связи, наработанные за годы вашей карьеры. Довольно часто люди старшего поколения стыдятся сказать, что им нужна работа. Это такой рудимент прошлого: нет работы – значит, ты неудачник. Сейчас это совсем не так. И кризис, и перестройка отраслей «выбрасывают» на биржу труда много достойных кандидатов. И тут как раз вас должен «спасать» ваш опыт – за эти годы вы работали с множеством людей: это ваши бывшие коллеги и подчинённые, клиенты и подрядчики (причём не только с последнего места работы). Задействуйте их в поисках – это самый ценный канал. Потому что они будут рекомендовать вас лично, минуя входные собеседования, где ваш возраст выступает минусом для многих эйчаров.

* * *

Когда Андрей пришел в «Антирабство», ситуация казалась мне безнадёжной: 61 год, преподаватель в вузе, где прошло сокращение, под которое он попал. Работы нет. Репетитором в силу индивидуальных особенностей работать не может. Я не понимала, как ему помочь, пока сам Андрей не помог мне своим рассказом:

– Меня очень любили студенты. Многие выпускники до сих пор ходят ко мне за советами. Крупными шишками стали.

– Стоп, Андрей, но почему вы им не скажете, что ищете работу? Если они стали «шишками», у них точно есть рабочие места, а поскольку они вас уважают, вероятнее всего, смогут что-то предложить.

– Это неловко. Я никогда ничего не просил у студентов.

Я стала настаивать. Андрей обиделся. Ушёл, закатив немаленький скандал. Мы вернули ему деньги за обучение. Но… Прошёл месяц, и он написал мне в личку: «А ведь, возможно, вы правы. Наверное, спросить бывших студентов – самый правильный путь. Я тут накидал списочек, к кому можно обратиться. Но я не понимаю, что им сказать и как. Поможете?»

Мы составили краткий текст, который был максимально «не просящим» работу, просто интересующимся, как ситуация в бизнесе этой отрасли (Андрей же работал в институте), также Андрей спрашивал, не может ли он быть полезен в бизнесе, поскольку в институте сокращение. Мы решили, что лучше всего взаимодействовать через личные сообщения в Фейсбуке, где есть все эти люди, и не будет ничего страшного, если Андрей им напишет, а они не захотят помочь. Они просто не ответят. Но сообщения увидят точно, потому что все у Андрея в друзьях.

Андрей написал. И, честно говоря, даже я не ожидала такого результата. Из семи выпускников откликнулись четверо. Двое просто выразили огромное сожаление, что такая ситуация в образовании и «выкидывают» столь ценные кадры, третий предложил взять его сына на репетиторство, но четвертый пригласил Андрея на встречу.

Андрей позвонил вечером крайне взволнованный:

– Алена, Эдуард предложил мне войти в совет директоров одного своего бизнеса. Это не основной его бизнес, но он вложил в него деньги, и сейчас у него есть сомнения, что другие акционеры не ущемляют его права и бизнес вообще развивается правильно. Эдуард считает, что есть риск потерять сделанные вложения, но времени всерьёз разбираться у него нет. А я абсолютный спец в этой теме, плюс Эдуард мне доверяет и знает мою честность. Он даёт мне вполне приличную зарплату и потом ещё премию, если бизнес выйдет на нужные обороты. И вы знаете, я согласился.

Я не в курсе, как сейчас складываются дела у Андрея – он живет в другом городе и не пишет больше. Но по опыту знаю – нам не пишут те, у кого всё сложилось. Потому что заняты интересным делом.

Подытожим.

• Для начала составьте максимально большой список людей, которые могут вам помочь.

• Напишите саммари о себе: поверьте, кто-то мог забыть вас, а кому-то просто некогда думать, что он может вам предложить. Вы значительно облегчите людям задачу и улучшите результат, если кратко расскажете о себе: на какую позицию претендуете, где работали, каких успехов достигли (в цифрах и фактах). Саммари должно быть коротким – не больше полстраницы текста. Не забудьте в нем указать свой телефон и электронный адрес для связи. Резюме сразу посылать не нужно – на этом этапе никто не будет его читать. Попросите ваших знакомых порекомендовать вас на их текущих работах и рассказать тем, кто, возможно, ищет такого специалиста. Вы удивитесь, какой результат таким образом достигается!

• Выберите максимально безболезненный для вас способ рассказать о себе – я не рекомендую это делать звонком. Во-первых, вы можете отвлечь людей, и они сгоряча ответят не очень вежливо. Во-вторых, если они в потоке дел, тут же забудут. Идеальная форма – письмо или личное сообщение в социальной сети. Люди относятся к ним ответственнее, а если не захотят, просто не ответят вам, что в данном случае не является невежливостью.

• Помните, вам нужно задействовать большое количество людей. Считается, что в действительности рекомендует один человек из 20. Поэтому, чтобы получить пять диалогов о работе (не предложений, а диалогов), вам нужно поговорить с более чем 100 людьми. И это невозможно в молодости, когда круг знакомств маленький. А вот в более зрелом возрасте, когда вы накопили социальные связи, это более чем реально.

6. Не претендуйте на постоянную работу в штате. Как я уже сказала, в голове людей старшего поколения по-прежнему очень много установок, которые для современного мира уже неактуальны. Например, они привыкли, что работать надо каждый день с 8.00 до 17.00, и по привычке ищут только постоянную работу на полный день. Это ошибка – вместо этого скажите «да» проектной занятости. Многим компаниям не нужен бухгалтер на постоянной основе, но нужно подготовиться к налоговой проверке, и специалист с большим стажем в такой ситуации подойдёт идеально.

* * *

Есть такая категория в классификации соискателей – сбитые лётчики. Это те бывшие руководители, которых «попросили», они теперь с потухшим взглядом и без возможностей (от чиновника или руководителя, которого «попросили», обычно все бывшие коллеги шарахаются, как от огня) «болтаются» по рынку, годами не трудоустраиваясь. Их очень жаль, но чаще всего они поплатились за свои же ошибки.

Александр был топ-менеджером в рекламном бизнесе. И несколько лет назад его именно так и уволили. Кто-то говорит, что он некорректно вёл бизнес. Сам Александр считает это происками конкурентов. Истину сейчас найти сложно. Но вот уже более двух лет Александр без работы, он пришел к нам в крайней степени депрессии от своей невостребованности.

Мы долго с ним бились, и сначала абсолютно безрезультатно. Нас тоже уже начало накрывать отчаяние: ни рекламный, ни медиа, ни образовательный бизнес Александра обратно принимать не хотел. Решение нашлось внезапно.

На одном из стартап-мероприятий (там, где собираются молодые программисты, запускающие бизнес и мечтающие стать новыми Цукербергами) один из создателей такого IT-проекта сказал: «Как же нам не хватает консультанта, всё знающего в рекламной индустрии».

«Эврика!» – чуть не закричала я и тут же написала Александру. За почти 30 лет работы он, конечно, всех знал в индустрии и при этом поддерживал с большинством вполне приличные отношения (брать на работу – одно, а дружить в отрасли – совсем иное).

Я познакомила Александра с этим стартапом. Он стал его консультировать, и дела у ребят потихоньку пошли в гору. А Александр вошёл во вкус. Сейчас он регулярно посещает собрания стартаперов и предлагает интересным проектам свои услуги по продвижению на рекламном рынке. И это оказалось востребовано. Деньги не очень большие, но если какой-нибудь проект «выстрелит», то Александр получит значительную прибыль. Ну и кроме того, он вернулся в индустрию, вполне реализован, депрессия прошла, а дальше уже и в индустрии найдётся интересный проект: на него больше не смотрят как на отверженного.

За долгие годы работы человек обрастает хорошими связями. Попробуйте монетизировать их, прося рекомендовать вас не только в качестве штатного сотрудника, но и как временного сотрудника или консультанта. Особенно хорошо это работает в рекламе, медиа, банковской сфере (компаниям нужно брать кредиты), в тендерной работе.

Будьте готовы объяснить, почему надо взять именно вас. Нужно научиться рассказывать о своём успешном опыте, о том, что именно вы можете принести компании. Покажите сертификаты с недавно пройденных курсов или программ повышения квалификации (а их стоит найти и пройти заранее), подтверждающие, что вы также можете учиться и усваивать новое.

Ещё один важный момент – часто эйчары опасаются, что сотрудник старше 50 лет будет часто болеть, медленно обучаться и не сможет работать под руководством человека значительно моложе его самого. Надо убедить их, что это не так и что польза от вашего пребывания в компании превысит возможные риски. Продемонстрируйте, что вы бодры телом и духом, что вы можете адаптироваться к разным коллективам и условиям.

Быть человеком в возрасте не значит быть несовременным. Можно сделать замечательную карьеру после 50, если научиться правильно подавать свой опыт, отвечать на неудобные вопросы на собеседовании и рассматривать новые виды вакансий.

Работа после 50 – это в первую очередь не вопрос денег. В конце концов, нередко дети могут позволить себе содержать своих родителей. Но когда вы просто даёте родителям деньги, вы их даёте на таблетки и сборники кроссвордов, тогда как родителям нужно другое.

Возможность самостоятельно устроиться на хорошую работу, применить свои знания и опыт делает людей старшего поколения гораздо увереннее и счастливее, чем материальная поддержка.